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PROBLEMA VEHICULO NUEVO
El pasado 11/09/21 me entregaron un Ateca Cupra en Aragon Car, un vehículo nuevo. Al tercer día me doy cuenta que el claxon no funciona, como resido en Barcelona me pongo en contacto con ellos y me dicen que puedo llevarlo a cualquier taller cupra que me lo revisaran. Me sorprendo como entregan un coche que no reúne los requisitos que marcan la ley para poder circular, quiere decir que no lo revisaron..... Me pongo en contacto con Cupra España y Seat para que me den una cita en cualquier concesionario de la marca, hoy día 6 de octubre aun sigo a la espera , llevo casi un mes con un vehículo nuevo que no se reviso y no cumple la normativa y aun así no son capaces de darme una cita para reparamelo.Exigo una reparación urgente , con un vehículo de sustitución y ver como van a poder compensar dicho error ya que estan incumpliendo las normas de circulación al entregar un vehículo así.
Estafa con el envío
Hola, el 23-08-2021 hice un pedido a Aliexpress, a la tienda 1999Orders Store, de 8 baterías lifepo4, el vendedor lo envía por hyjt56.com, y adjunta un seguimiento de 17track.net (coge los datos de hjyt56.com) como que ha sido entregado y es totalmente falso, mirando los números de seguimiento cercano al mío, me doy cuenta que son idénticos en fechas y horas , dando lo mismo si son a Japón, Nueva Zelanda, España, etc... A su vez quedan totalmente visibles los nombres completos de lo compradores, la pagina no tiene certificados SSL, deduzco que es una pagina creada para estafar a los compradores.He pedido reiteradamente el albarán de envío o la firma de recogida y el vendedor solo adjunta todo el rato, el seguimiento fraudulento de 17track.net (insisto que coge los datos de la pagina fraudulenta hjyt56.com) y me piden que envíe un certificado de la empresa de transporte ,como que ese envío se ha perdido, cosa imposible porque nunca lo envió.
Estafa booking descuentos
Buenas me gustaria reclamar mi dinero por una estafa de booking descuentos con publicidad engañosa y datos falsos sobre conocimiento de personas cercanas mias ,ofrecen una promocion de 40 noches de hotel en cualquiera de los hoteles del mundo a elegir y resulta que es 40 noches en los hoteles que ellos eligen te obligan a contratar media pension como minimo y las noches no son por 250 € si no que sin 40 noches por 250€ con un descuento HASTA EL 40%,luego se niegan a la devolucion por ser un producto digital y desestiman la devolucion del dinero cuando todo el mundo tiene su derecho de 14 dias para su devolucion ,pido ayuda para el reembolso muchas gracias por vuestra dedicacion gracias un saludo y ojala consigan que estos fraudes acaben
Incumplimiento de plazo para instalación
Hola,El día 16/09 contraté la fibra en Digi.Pasaban los días y nadie se ponía en contacto conmigo para la instalación (en otras compañías vienen al día siguiente).Al cabo de casi una semana, el 22/09 me llama una agentey me dan cita para el 06/10. Le explico que me es urgente ya que todo mi trabajo depende de internet y ha habido ofertas que he tenido que rechazar por este motivo. Llega el día de la instalación 06/10 y me llama la empresa instaladora diciendome que no es posible que el técnico venga porque le ha llamado su jefe diciendo que le cambie mi cita, el motivo: todo lo de movistar tiene prioridad. Entonces, le pregunto que cuando se puede realizar la instalación y me dice que a final de semana (cuando faltan 2 días para terminar ésta). Le digo que tendría que ser al día siguiente sin falta y accede (algo que no entiendo, si puede ser al día siguiente por qué no me la da de primera hora...) lo cual me lleva a entender que estáis jugando a una demora permanente.Aspectos que ponen de manifiesto la falta de credibilidad y el cumplimiento contractual de la compañía, que no solo aplica unos plazos excesivos en la instalación, sino que además los incumple.Sin duda alguna, si hubiera sido una petición de portabilidad que incluyese líneas móviles y más productos esta demora no se habría producido..
quota de servei
Hola, pido el retorno de la quota de servicio aplicada por la infrestructua ya realizada en el domicilio. En ningún caso accepto la quota de servicio aplicada ya que no define detalladamente en la factura porque se aplica esta quota con un determinado importe indefindo y no especificado en la factura
direccion erronea por seur
HACE DOS DIAS, FUIA A LA OFICINA DE SEVILLA DE SEUR A PREGUNTAR POR COMO SE PODIA HACER UN ENVIO A CONTRARREMBOLO, ME EXPLICA EL CHICO Y DECIDO HACERLO. LE DOY LOS DATOS Y EL ME LOS REPITE ANTES DE ESCRIBIRLO, LE DIGO QUE SI. MANDO PAQUETE A CONTRARREMBOLSO URGENTE. EL CHICO ME PONE LA TABLET PARA QUE FIRME, AHI NO APARECE NIN GUN DATO, SOLO EL CUADRO DE FIRMA. CUANDO ME DA EL RESGUARDO ME DICE DONDE ESTA EL NUMERO DE LOCALIZDOR PARA SEGUIMIENTO. VEO QUE AL DIA SIGUIENTE, NO LLEGA LE PEDIDO, VEO CON EL SEGUIMIENTO QUE PONE DIRECCION ERRONEA. Y MIRO EL RESGUARDO Y SE EQUIVOCÓ EN UN NUMERO DEL CODIGO POSTAL. ELLOS ME DICEN QUE YO LO HE FIRMADO, QUE AHORA TENGO QUE CUBRIR CON LOS GASTOS QUE GENERA EL NUEVO ENVIO. ERROR MIO DE NOVATA DE NO VER TODO LO QUE APARECE EN EL RESGUARDO ANTES DE SALIR DE LA OFICINA. PERO A MI LA EMPRESA NO ME DIO LOS DATOS POR ESCRITO PARA QUE REVISARA ANTES DE QUE YO FIRMARA. ME PUSO PARA FIRMAR Y LISTO.DESPUES DE QUE LA ENTREGA SE VA A PAGAR URGENTE, NO LLEGA A SU TIEMPO TE COBRAN UNOS GASTOS EQUIVOCNDOSE ELLOS EN UN NUMERO.
Problema cancelación y reembolso
El día 21 de septiembre tenía una reserva de un coche de alquiler en el aeropuerto de Catania, Italia, con la empresa “Surprise rent a car”, la cual fue contratada a través de un intermediario, en este caso, “CarJet”. A la hora de la recogida me dicen que no me pueden dar el coche ya que mi tarjeta es de débito y no de crédito, que nos pongamos en contacto con la empresa a través de la cual hemos contratado el alquiler (carjet/do you Spain) para cancelar la reserva o desviar la reserva a otra compañía. Tras numerosas llamadas para poder cancelar dicha reserva o desviarla, tal y como nos informaron, no obtuvimos respuesta alguna por su parte. Nos hemos encontrado totalmente desatendidos en un país extranjero y nos hemos visto obligados a contratar un coche con otra compañía duplicando el coste del alquiler.Dejar claro que, dichas llamadas para cancelar o modificar la reserva se realizaron delante de la empresa de alquiler, justo antes de la hora de recogida prevista. Días más tarde, ya en España, continúo llamando al teléfono de contacto de la empresa y sigue sin responder a las llamadas hasta el presente. Una empresa que no da ninguna garantía, la atención es inexistente y encima se ha quedado el dinero que se debería llevar la empresa del alquiler de coche.Solicito una solución ante esta incidencia, he pagado por un servicio que no he podido disfrutar y la atención por su parte ha sido inexistente. El número de referencia de mi reserva es el CJT-40167099.
Devolución de dinero robado
Hola, hace unas semanas se infiltraron de manera fraudulenta por medio de hackeo (no por fraude y error mío, como ya se me ha acusado varias veces). Según la oficina están todas las vías agotadas, incluso habiendo presentado denuncia impuesta en el Cuerpo Nacional de Policía. A pesar de esto, se me ha denegado la devolución apelando a que no es cierto este hecho de robo y que ha sido un pago que he hecho yo en Valladolid con mi tarjeta física. Todo esto es mentira. Desearía que se me devolviera el dinero que se me ha robado por culpa del banco. Tengo denuncia si fuese necesario adjuntarla.
C32-PEAJE VALLCARCA
Hola, vivo en Sant Pere de Ribes y trabajo en Barcelona. Hasta ahora combino el trayecto en coche, por la mañana voy por autopista y por la tarde vuelvo por las costas, ya que no puedo permitirme el paso de ida y vuelta diario. Hasta ahora contaba con el 30% de descuento por paso recurrente y tener Via T, pero desde el 1 de septiembre este descuento ha desaparecido y solo se bonifica si haces ida y vuelta por movilidad obligada. Si antes mi factura mensual subia a unos 100,00 euros, ahora debido a que sigo sin poder permitirme ida y vuelta, se ha incrementado a 137,00 euros por hacer el mismo trayecto. Considero que esto es un gran agravio para personas que vivimos al lado mismo del peaje. Me parece bien que haya descuento para las personas que se pueden permitir ir y volver por autopista, pero no deberian haber retirado el descuento por recurrente. En mi caso, en el pueblo no hay tren, solo bus y debido al sitio en el que trabajo el trayecto se hace muy muy largo. Es vergonzoso que las poblaciones que estamos al lado del peaje nos veamos perjudicadas de esta forma. Ahora me tengo que plantear no usar la autopista ni tan siquiera por la mañana. Y como yo, mucha gente, por lo que las costas verán incrementada la circulación, siendo una via peligrosa porque la mayoría de los tramos no tienen ni arcén, por no hablar de temas como circulación de motos y bicicletas. También decir que este descuento de ida y vuelta es solo para turismos, las motos no tienen descuento ni siquiera por ir y volver. Señores de Autopistas recapaciten, Señores políticos hagan algo ya. A quién se le ocurrió esta maravillosa idea de los nuevos descuentos que además anuncian en luminoso en los letreros? Es una vergüenza que mientras en otros sitios se han levantado los peajes a nosotros nos sangren más.
Cobro indebido: estafa
Hola. Necesitaba un código QR y entré en la web qrzilla.mobi, donde me ofrecían un periodo de prueba por 0,5 euros. Sin previo aviso, dos semanas después me han cobrado 250 euros por un plan anual que no contraté y al que la empresa solo se refiere en sus términos y condiciones, sin la claridad que precisa una compra de este tipo. Al contrario, es pretendidamente confuso.[Adjunto captura de pantalla del 6-10-2021 durante el proceso de compra, en el que no notifican claramente que el cobro se va incrementar hasta los 250 euros, lo que supone un incremento del 50.000% sobre el precio inicial de 0,5 que sí destacan de forma nítida y del que se habla como total a pagar].Resulta que la marca comercial Qrzilla es usada por la empresa W3 Business STQ 2017 S.L.U., con sede en Avenida de Cerdanyola, nº 75, 1º, Sant Cugat del Vallès (Barcelona), titular de CIF número B-67.081.794.Esta empresa opera también bajo otras marcas como QRTY o Geolite (para una supuesta localización de móviles) ofreciendo similares servicios engañosos con el mismo modus operandi y precios igualmente elevados tras suscribirse por solo 0,5 euros. Un vistazo rápido a las reseñas existentes en la web revela que multitud de usuarios lo califican de ESTAFA.La empresa facturó cerca de 6 millones de euros en 2019, poco después de su constitución, con un solo trabajador, de acuerdo con los últimos datos disponibles. El administrador único de esta empresa es MARC PORCAR BENEDITO, que ha ejercido y ejerce representación en otras tantas empresas dedicadas a servicios tecnológicos. Se da la circunstancia de que este señor ha estado implicado en la 'operación Rikati', en la que la Guardia Civil desarticuló la mayor estafa telefónica de la historia de España, con millones de euros defraudados a millones de ciudadanos. Fuente: https://www.elconfidencial.com/tecnologia/2017-07-19/billy-mobile-monsan-timo-sms-premium-aplicaciones_1408892/
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