Últimas reclamaciones

El día 20 de mayo de 2020, se suscribió una póliza de decesos en el Banco Santander, de prima única de 5645,62 euros. Entre las coberturas figura el traslado nacional e internacional.Tres años más tarde, el 15 de junio de 2023 se recibe una carta informando de la subsanación de un error existente en la póliza, en lo relativo a los traslados alegando que no se deducirá su coste del exceso del capital a devolver.Ese mismo día después de recibir la carta, llamo al tf indicado en la misma, 915123123 y me indican que existen muchas llamadas reclamando este error y que en 72 horas se pondrán en contacto telefónico con una respuesta.No ha existido esa llamada , y tras esperar hasta el 30 de junio, vuelvo a llamar, y me indican que no hay solución, que presente reclamación en : santander_reclamaciones@gruposantander.es. Dicha reclamación se presenta el 3 de julio explicando los hechos y solicitando que se reponga la póliza a su estado original ya que se modificó de forma unilateral y se han reducido los derechos del tomador, manifestando la disconformidad con las nuevas condiciones, con la posibilidad de ejercer acciones legales al respecto.A día de hoy, 9 de julio, no ha habido respuesta a ese mail.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de luz y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Las facturas afectadas son las correspondientes a los meses febrero a junio. Adjunto fotocopia de la última factura recibida.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Buenas tardesRealicé un pedido de una lavadora el 15 de abril de este año. Después de un mes y un sinfín de llamadas, no fue entregada y procedí a la cancelación del pedido.Hoy 9 de Julio todavía no me han hecho el reembolso de 415 Euros.Gracias por vuestra ayudaSaludos

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque les he escrito pero todavía no he recibido respuesta, hice un pedido a la empresa grover y ellos utilizaron su empresa para mandar el pedido. El paquete viene como entregado y yo no he recibido nada Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido de un iphone XR el 21/07/2022 y a menos de 1 año de pedirlo el movil se enciende y apaga solo. Dado que aún está en garantía que es el procedimiento que debería seguir.

Buenas tardes, tenía billete de bus reservado para hoy 09/07 a las 16 horas, estábamos 4 personas en la parada alas 15:55 y no ha pasado el autobús, hablando con la estación de Sabiñanigo nos comunican que el autobús si que ha parado en Sallent y ha vendido billetes, hay dos testigos de lo que comento, trabajadores de la localidad, sitos en el desvío enfrente de la parada en el Puente Gállego que lo pueden corroborar. También se puede comprobar verificando la hora en la que los billetes han sido vendidos.

Estimados/as señores/as: Les escribo en relación al pedido #6708 realizado el pasado 23/04/2023 ya que es la única vía que he encontrado para ponerme en contacto con uds.La realidad es que, a fecha de hoy, el pedido sigue sin entregarse. Les escribimos hace 15 días y nos confirmaron que lo iban a intentar entregar en los 3 días hábiles siguientes a dicho correo. En respuesta a su correo, les confirmamos la dirección pero aún no ha llegado el pedido ni hemos obtenido respuesta alguna por su parte.Por otro lado, en el seguimiento del pedido de su web nos indica que el estado es CON RETRASO y que la entrega prevista es del 14 de junio al 19 de junio (mes pasado!).Me preocupa, por último, que el estado del pedido, si accedo a la sección de Pedidos sea COMPLETADO ¿Esto quiere decir que se ha entregado? Deberían comprobar uds, con su servicio de transporte quién firmó el albarán de entrega porque aquí no ha llegado nada.Necesito, por favor, que me confirmen la fecha de entrega que, en ningún caso, debería retrasarse más allá de este viernes 14 de julio (desde el 23 de abril al 14 de julio creo que han tenido tiempo más que de sobra para entregar un pedido de dos artículos).Dennos, no obstante, opciones sobre el reembolso de dicho pedido por favor.En caso de no obtener respuesta, como al correo anterior, me reservo el derecho que me ampara la legislación de emprender acciones tanto judiciales como de cualquier otro tipo contra uds. Aún así, y siguiendo vuestra política de reclamaciones publicada en la página web les solicito, por favor, hoja de reclamaciones y la oficina de consumo (Provincia) a la que estáis adscritos para elevar dicha queja al órgano autonómico competente. Sin otro particular, atentamente.xxxxx

Buenas tardes,El 16/06 contraté el servicio de Seur para transportar 7 paquetes desde Sevilla hasta Zarautz (Guipúzcoa).Contraté a un par de conocidos, que se dedican a las mudanzas, para embalar todos los paquetes de forma profesional antes de la recogida. La recogida se hizo sin mayor problema.Pero de los 7 paquetes que mandamos, 6 de ellos llegaron con cosas rotas. La lista completa de cosas rotas es:- Dos piezas de un juego de café de la Cartuja valorado en 390 €.- Una TV LG modelo 43UK6470PLC Led valorada en 400€.- Cinco piezas (platos llanos) de una vajilla.- Dos copas de cristal.- Una ensaladera.Procedí a abrir una reclamación con Seur directamente, en la que aporté toda la documentación que me solicitaron, y adjunté el presupuesto que me dieron para arreglar la TV, por el cual tuve que abonar 36€ para poder enviarlo a Seur.La contestación a la reclamación fue que había sido desestimada porque los paquetes no tenían buen/ suficiente embalaje, lo cual es categoricamente falso.Solicité el pago de 600€, ya que por el envío pagué 259€ y el arreglo de la TV me cuesta 393 €. No voy a entrar en el resto de cosas, como el juego de la Cartuja, que también cuesta mucho dinero, pero la devolución del envío, dado el desastre que me llegó, y el arreglo de la TV sí lo quiero recuperar.

Hola, el.dia.17 de junio alquilé por una noche un apartamento ( reserva 3182738810 Suites Los Boliches de Fuengirola) a través de Booking.com. La administración del apartamento me cobró un depósito que al finalizar el alquiler,al otro día, deberían abonar ya que no ha habido ningún inconveniente y que la administración reconoció en el chat de Booking haberlo hecho pero esto hasta el día de hoy nunca ocurrió. Mi banco tiene registro del cobro de 300€ pero ningún abono. Cuento con las capturas de pantalla (chat Booking y con el banco) que avalan lo que digo. Resumen: el administrador dice haber hecho el reembolso y el banco dice que no. A mi me han cobrado el cargo y la administración del apartamento no responde más a los mensajes y tiene el teléfono restringido para llamadas entrantes.

Estaba mirando unas entradas y casi comprándolas cuando me he dado cueta que era viagogo. Cuando he querido anular ya no he podido. Me han cobrado el importe sin confirmación de mi app de mi entidad bancaria, cuando siempre siempre siempre que hago un pago tengo que acceder a ella para confirmar. Quiero la devolución del importe que es el doble de lo que cobra la sala y por mala praxis y engaño.