Últimas reclamaciones

Buenos días,Hoy he recibido un email indicando que me dan de baja en el servicio, sin mi autorización ni consulta previa. He realizado todas las consultas y me indican que han tramitado la baja por otra empresa distribuidora, si quiero volver a su compañía será con nuevas condiciones. Ni he autorizado dicho cambio ni voy a hacer nueva contratación, pido que restablezcan mi contrato y condiciones puesto que no tienen autorización para ningún cambio ni baja y dicho tramite es fraudulento. Como empresa en la que tengo mi contrato, son responsables de velar por mis datos personales y mi servicio contratado y abonado con vosotros.

Estimados/as señores/as:Con fecha 31 de enero de 2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 48 horas.El paquete no ha sido entregado. Me dijeron en varias ocasiones (están los mensajes guardados) que me volverían a mandar un terminal similar en varias ocasiones pero nunca fue así, también solicité devolución la cuál nunca gestionaron y 6 meses después seguimos sin teléfono y sin dinero.El próximo paso será una denuncia, somos una empresa seria y responsable.Adjunto los siguientes documentos: factura de compra y solicitud que la empresa me pidió que les enviara pero nunca sirvió para nada.SOLICITO: REEMBOLSO ÍNTEGRO DEL IMPORTE DEL TELÉFONO MÓVIL QUE COMPRAMOS, POR IMPORTE DE 376,72 EUROS.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de madrid Barajas al de Ibiza, que tenía su salida a las 15:30 horas del día 12 del mes de mayo de 2023 por lo que la llegada normal a Ibiza debería haber tenido lugar a las 17h horas del día 12/05, con un coste de 115€Adjunto los siguientes documentos:Emails confirmando que se realizará el reembolso que llevó 5 meses esperando Nº de pasajeros: 2Nunca se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado ya que fuimos nosotros los que tras investigar llamando a varias empresas dedujimos que nuestro vuelo estaba cancelado.SOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Hola,El 27/01/2021 realizo la compra de un Samsung Galaxy S21 5g 128Gb color Blanco. Por un importe de 699,95 + 6,99€ de gastos de envío total: 706,94€27/01/2021 Web Se tramita el pedido 492400, el 27 de enero de 2021, realizando el pago por transferencia bancaria: 706,94€. La fecha prevista de entrega es el día el 12 Febrero 2021.29/01/2021 Recibo el correo conforme he realizado el pedido (en confirmación del pago por transferencia).23/02/2021 Web Bien, empezamos recibir movimientos de fechas…26/03/2021 Web Pregunto por el estado. Ningún correo/respuesta al ticket.31/03/2021 Web Cómo no hay respuesta y la fecha de entrega es hoy, pregunto de nuevo01/04/2021 Web Sin respuesta, y nuevo cambio de fecha…08/04/2021 Web Todo sigue igual (sin comunicación y cada vez que pregunto mueven la fecha)13/04/2021 Web Todo sigue igual (sin comunicación y cada vez que pregunto mueven la fecha pera aúnno han podido cambiarla…)13/04/2021 Web Bueno!! Han movido ficha y han realizado cambio de fecha19/04/2021 A día de hoy lleva el pedido abierto: 51 días (1 mes, 2 semanas y 6 días)21/04/2021 Web La web lleva caída o desaparecida dos días.El 21/04/2021 presento una queja/denuncia al Consorcio Extremeño de Información al Consumidor.12/05/2021 presento una denuncia en Direcció General de Policía de Granollers - Mossos d'esquadra-

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 15/5/23 compre a través de su aplicación a Mauro M un objeto con titulo Natri Ana y pague 123.67€. la aplicación falló y la compra se canceló. Posteriormente lo volví a comprar (esta vez por importe 112,63€). Pero me lo han cobrado las dos veces. He reclamado a ustedes y me dijeron que en breve tendría el ingreso de 123.67€ en mi cuenta, han pasado 10 días y no me han devuelto el dinero. Estoy DESESPERADA. Necesito que me hagan la devolución. Me estan causando un grave perjuicio. SOLICITO, que me duevuelvan YA LOS 123,67€, si he de esperar más días me tendrán que pagar los daños y perjuicios que me estan causando, que no son pocos! Sin otro particular, atentamente.

Hola. El dia de 23 de Mayo del 2023 la empresa wallapop me bloqueó la cuenta desde la que operaba en la aplicación sin previo aviso. He probado desde la web y otros teléfonos y sigue dando error. Soy usuario verificado desde el año 2014 y tengo 100 euros en un monedero. No puedo acceder a su app ni recuperar el dinero.No me atienden por los canales habituales de redes sociales y correo de atención.

Estimados/as señores/as: En el año 2020 adquiri una lavadora Miele.Adjunto factura reparacio El producto ha resultado defectuoso ya que en menos de 2 meses llevo 2 reparaciones de 150 y 209 euros. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado.Solicito que procedan al reembolso de la factura adjuntaSin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Recibí un pedido nº 19993 (tras pérdida de un presupuesto que me hizo volver a Leroy Merlín de Las Rozas varias veces pese a tener que usar muletas por fractura de tibia). Tenía daños en azulejos Rev New Manchester 30x90 blanco que parece me van a enviar mañana tras la queja pertinente y fotos por email. También arañado en el frente, el mueble de lavabo Mia 80 2C Verde mate, por un tornillo fuera de su bolsa (también envié fotos el 18de mayo). Tras múltiples llamadas hoy, 6 días después me dicen por correo que abren el caso Nº 23055049684. Mientras tanto, los albañiles esperando sin poder concluir la reforma del aseo. El retraso en la solución y reposición del mueble dañado me está originando grandes trastornos, dado que hasta ahora, 6 días después de enviadas las fotos de los daños (con las llamadas previas), parece que no se han puesto a valorar la citada reposición. Esto hace que probablemente, pese a ser socio del club Leroy, no vuelva a hacer ninguna compra ni recomendar la tienda a nadie

Buenos días,por indicación de su canal de atención al cliente (chats adjuntos) deseo reclamar a través de OCU el abono pendiente de devolución relacionado con la incidencia resuelta a mi favor 187631695 abierta el 29/01/2023 correspondiente al contrato número 130062056924.Se realizó un cobro estimado de consumo que no se había realizado, y tras demostrarlo se falló a mi favor la devolución en cuenta del importe cobrado de forma errónea.Han pasado más de 90 días desde la resolución de la incidencia y no he recibido el abono, lo cual solicito por este canal y dirigido al equipo de Facturación.

1. Contraté con ellos un precio fijo que no han respetado ya que lo han variado en todas las facturas.2. Emiten y cobran facturas posteriores a la baja de mi suministro con lecturas asociadas a consumos de un periodo en el que ya no estoy con Watium.3. Reconocen que efectivamente ya no estaba con ellos y me indican que es lo que hacen habitualmente. Tengo email al respecto.4. No he recibido devolución del importe reconocido por ellos mismos como cobrado de forma improcedente.5. No encuentro información en factura sobre si es una factura con lecturas reales o estimadas.