compre mobil en back market, habia la opcion d'enviar el mobil viejo, a canvio de 40 €, despues de muchos correos me dijeron que no podian pagar los 40 € i que me devolverian el telefono, a los pocos dias me hicieron un mail con una contraofertaa de 1€ yo estaba de vacaciones y no lei el correo ahora dicen que como no rechaze la contraoferta no pueden devolcer el mobil i que si quiero me pagan un euro. yo lo que quiero es recuperar el mobil. que puedo hacer ya que he reclamado varias veces y no hay manera de desencallar las cosas.
