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Cobro indebido
Buenas tardes: Me pongo en contacto con ustedes para cancelar la solicitud de nota simple por la que han hecho un cobro indebido, con ánimo de engaño, todo ello en la medida en que la pagina web es una copia de la oficial del registro de la propiedad, lo que tiene ánimo claro de confundir al usuario y, por otro, que en ningún momento advierten del cobro de tasas de gestión de forma totalmente planificada, dado que de otra forma nadie contrararía los servicios. Sin perjuicio de cualquier condición de contratación a la que aludan, la forma de prestación del servicio es claramente engañosa enfocada al cobro de tasas por servicios elevadas y que no son avisadas de forma clara al usuario, dando la apariencia de que está solicitando la nota simple al registro de la propiedad de forma directa cuando no es así. Ustedes únicamente solicitan un pago de 6.90 euros y, una vez realizado el pago, informan de que la cantidad a pagar es de 38,48€, cantidad ésta que nunca es informada de forma previa. En este sentido, solicito la cancelación de la solicitud y la devolución inmediata del importe cobrado indebidamente (38,48 euros) en la factura con número 87554 emitida hoy mismo. Gracias.
Mis gafas no están a medida
Hola, buenas tardes. El día 1 de diciembre de 2025 fui a la tienda de Multiópticas de la calle Concepción Sainz de Otero, 2 50018 (Zaragoza) con razón social Comercial Tena Teruel SL B44192631. Me fui a sacar dos gafas graduadas, unas normales y unas de sol. Tras probarme varios modelos me decidí por unas, por lo que en la tienda me facilitaron un presupuesto que ascendía a 339.00€ y accedí a que realizaran el pedido. El día 10 del mismo mes fui a por mis gafas y me di cuenta de que tenían el problema de que estaban demasiado abiertas y ya no me quedaban bien. En la tienda se ofrecieron a ajustarlas pero la reparación fue un apaño momentáneo y no quedaron del todo bien. A los pocos días de uso las gafas estaban otra vez abiertas y me di cuenta de que, por el peso del cristal y sumado a que las gafas se abrían y no se me ajustaban a la cabeza, se me caían constantemente. En ningún momento me asesoraron del peso de las gafas o de elegir otro tipo de montura, ni de que se me pudieran abrir o caer. Tras hablar con la tienda la única solución que me ofrecen es que me vaya acercando por la tienda una vez al mes para que me las ajusten. Siento que esto no es una solución porque además de resultar una pérdida de tiempo constante para mi no van a solucionar el problema. Si en su momento de presupuesto me lo hubiesen avisado habría elegido otra montura, pero ahora tengo unas gafas que no puedo utilizar y estoy utilizando las viejas que no se me caen. Solicito el reembolso de las dos gafas nuevas, que no puedo utilizar porque no me sirven o en su defecto la creación de un par de gafas nuevas que se ajusten a lo que necesito para que no se caigan sin que esto me suponga un sobrecoste. Muchas gracias por vuestro tiempo Saludos Rebeca Coriano
Abono factura Servicio Manitas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras solicitar un Servicio Manitas, incluido en mi contrato. Con fecha 17 de noviembre de 2025, me informaron que noera posible proporcionar el servicio, pero: "Conoces algun técnico de la zona de confianza, de algun pueblo de los alrededores? En caso de ser así, envíanos la factura una vez hecho el servicio y te lo abonaremos." Así que eso fue lo que hice y con fecha 16 de diciembre de ese mismo año les envié una factura por valor de 108,90 €. Desde entonces la factura no ha sido abonada, ni me han dado ninguna explicación, pese a haberles llamado en numerosas ocasiones. SOLICITO, por todo ello que procedan a la mayor brevedada abonarme la citada cantidad. Sin otro particular, atentamente.
Importe incorrecto Nota Simple
Buenas tardes, He solicitado una nota simple en dicha web en la que figuraba un importe del coste de 6,90€ y cuando he realizado el pago me han cargado màs de 38€ en la tarjeta. Inmediatamente me he puesto en contacto con ésta empresa, sólo pudiendo hacerlo a través de un cuestionario, pero no he obtenido respuesta. Solicito la devolución de dicho importe. Saludos, Carmen.
Problema para cambiarme de compañía
Quiero poner una reclamación a entrega energía por q me han tratado muy mal ,me obligaban a estar con ellos por q decían q tenía permanecía con ellos ,me colgaban el teléfono y me obligaban a estar con ellos ,me pedían una sanción de 400 euros y me obligaban por todos los medios a estar un año con ellos si o si,me han tratado muy mal,he pagado unas facturas altísimas con ellos sin respetarme lo hablado ,ha sido una odisea con esta compañía!!
daños hechos por la compañia
les vuelvo a escribir porque esta gente esta sin decir nada y haber como nos podemos meter conellos para que realicen y se hagan cargo de los daños sufridos muchas gracias
Problema con la póliza de hogar 153112671
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles nuestra máxima decepción al no recibir ningún tipo de compensación económica como ustedes y la empresa Servicentral XXI de Valladolid aseguran haber hecho hace 3 meses ni muchísimo menos el haberla rechazado por nuestra parte. No existe ningún tipo de documento que indique que recibimos dicha oferta de compensación económica que ustedes o Servicentral XXI indican, por lo tanto es falsa información. Adjuntados ya en el 2025 los siguientes documentos: fotografías y vídeos de los múltiples destrozos ocasionados en nuestra vivienda por motivo confirmado de la grave negligencia de la empresa Servicentral XXI la cual tiene su seguro y póliza contratada con Caser. SOLICITO: A la mayor brevedad posible la cuantiosa compensación económica que aún NO hemos recibido por parte de ustedes. Sin otro particular,
Promoción cupon descuento waylet
Exposición de los hechos: El 12 de marzo de 2026 recibí cupon de 10euros en repsol las rozas mediante la promoción waylet, cumpliendo todos los requisitos establecidos en las bases legales de la promoción. Llamando a los agentes de waylet indicaron que envíe recibo del cupón y recibo de compra del combustible, enviándolo a waylet@repsol.com, tras unos días, la respuesta ha sido desfavorable ya que indican que el cupón ya está caducado, pero en el recibo no hay constancia indicando fecha caducidad exacta, salvo que debe ser activado antes de 30 días. El 17 de marzo me acerque a repostar y activar el cupón con ayuda de personal de repsol que también realizo el intento y no hubo éxito, ya que no era posible activarlo en la app waylet, recibí un correo de Repsol indicando que debía aportar el comprobante de pago de la transferencia bancaria. Dicho comprobante fue enviado por mi parte inmediatamente, junto con el resto de documentación requerida a email indicado arriba. Al realizar nuevamente el pago del repostaje, ha vuelto a salir el mismo cupón con el mismo número de referencia. Desde entonces, pese a haber enviado toda la documentación completa y haber realizado varios recordatorios, tanto por teléfono como por formularios y correos, no he recibido respuesta ni el correo electrónico con el código/QR del cupón de 10 €, hoy he recibido contestación indicándome un número de operación que no tiene nada que ver con el repostaje realizado y me dicen el cupón está caducado. Considero que existe un incumplimiento de las condiciones de la promoción, ya que Repsol no ha entregado el beneficio comprometido pese a cumplir todos los requisitos dentro de plazo. Solicitud: Solicito que se inste a REPSOL a cumplir las bases de la promoción y proceda al envío inmediato del código/QR del cupón de 10 € de carburante para su activación en la app Waylet, o en su defecto se adopten las medidas oportunas por incumplimiento de oferta comercial. Ficheros Adjuntos: Se adjuntan las pruebas en jpg de los hechos expuestos anteriormente con las operaciones de pago realizadas con su número de operación e id distintos.
Problema con el reembolso
Hola realice un pedido y ahora lo quiero devolver y no me devuelven el dinero
Problema con el reembolso
Buenas tardes Para empezar realicé mi pedido el 6 de febrero y lo recibí el 13 de marzo (es decir 35 días después y tras enviar varios mensajes preguntando por él) cuando me dijeron que llegaba en de 10 a 14 días. Cuando lo recibo no se corresponde ni en calidad ni en color con lo solicitado y además me va pequeño, así que les pide devolverlo y que me devuelvan mi dinero (34,95 €). Ahora me proponen después de varios mensajes más (pidiéndome videos y fotos para que vayan pasando los 30 días que tengo para devolverlo) que me lo quede (cuando no me sirve y no es lo que pedí) y que me devuelven un 10% (es decir 3,49 €) porque si lo devuelvo me tengo que hacer cargo yo de gastos de envío y aranceles (Cuando se supone que es una empresa Española, no sé que aranceles ¿a China?) Eso es publicidad Enga*osa Así pues, les pido que no me hagan perder más el tiempo y que me den una dirección Española para enviarles el producto y que me devuelvan el 100% de lo que pagué.
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