Le indiqueé a atencion al cliente lo siguiente: Buenos dias
me pongo en contacto porque he cambiado la cuenta del banco de ES13 6726 8300 1607 1906 4907 a un nuevo IBAN que es ES4367268300170691176721, tengo varios retiros hechos del dia 7 de septiembre (hace casi un mes) que se habrán rechazado ya que la primera cuenta termina en 4907 está dada de baja. Os adjunto todo lo que tengo que recibir por parte vuestra en el nuevo IBAN ES4367268300170691176721. Por favor, revisad y hacer el pago ya que es de hace un mes y me urge.
Despues de 2 semanas su respuesta es la misma:
Hola,
Hemos insistido de nuevo a Facturacion para que revisen con urgencia el cambio de cuenta bancaria y los retiros pendientes que nos indicas.
Estamos pendientes de que nos confirmen el estado y el plazo para poder darte una respuesta concreta.
Un saludo.
POR TANTO HAGO ESTA RECLAMACION EN LA OCU PARA RECUPERAR MI DINERO, ME DEBEN CERCA DE 3000€, ADJUNTO PRUEBA REEMBOLSOS QUE NUNCA LLEGARONA SER PAGADOS
