Últimas reclamaciones

Cancelamos un vuelo durante la pandemia y nos dieron crédito de vuelo.Eso fue el día 15 de junio de 2020Iba a utilizarlo este mes, pero pone que está caducado, no me han avisado de que caducaba ni nada.

El comercial que me vendió el curso (Estanislau Murtra) me engañó con bastantes cosas las cuales voy a detallar a continuación:Al yo llevar mucho tiempo sin estudiar, se me comento que no habría ningún problema ya que este curso se basa mucho en las prácticas ya que, tal y como me dijo (y bien lógico que es), por mucho que te sepas la teoría si no sabes llevarla a cabo no te servirá de nada. Me comentó que en el curso habían muchos ejercicios para poner en práctica la teoría que se estaba aprendiendo. Un engaño. Inclusive me comentó que, al tener EAE muchos convenios con empresas, cuándo éstas tenían problemas relacionados con el curso y los solucionaban, los presentaban a modo de ejercicio para que así los alumnos pudiesen trabajar con casos reales (aunque ya estuviesen resueltos). Me pareció algo excelente, pero veo que es otro engaño absoluto. Estoy viendo que prácticamente no hay ejercicios prácticos. Solo hay uno al final de cada módulo. Lo que sí que hay son muchos tests A B C que sirven para reforzar la teoría, pero claro, esto no se me comentó y, aparte, no ayudan mucho ya que no sirven para poner en práctica los conocimientos adquiridos. También, respecto a las prácticas en empresas, se me dijo que al tener convenio con tantas, EAE te ayudaba a buscar prácticas con ellas (otro engaño más), pero después de matricularme he visto que te las buscas tú con el portal de Jobteaser. Ya me dijeron que si tienes problemas para encontrar alguna empresa que te contrate, puedes contactar con EAE para que ellos contacten directamente para dar referencias, pero como podéis ver esto no el funcionamiento que se me informó. Yo soy de Gerona y se me aseguró que había muchas empresas en toda la provincia. No he visto ni una oferta en Gerona. Llevo mirando casi todos los días desde Agosto y no ha aparecido ni una. Y otro engaño más a la lista. No tengo problemas con el funcionamiento del curso ya que si se me hubiese explicado todo correctamente no lo hubiese pagado ni lo estaría realizando.Me siento bastante indefenso e impotente ante el desparpajo del comercial y su charlatanería ya que en la escuela me hacen largas respecto a este tema y parece que a nadie le importe que pagues 5000€ por un curso en el que te dejan tirado en la estacada.

Buenos días,Ya realicé una reclamación a través de la OCU hace un tiempo: https://www.ocu.org/reclamar/mis-reclamaciones/detalles-reclamacion?referenceId=CPTES01401094-26Tras recibir varias respuestas y hablar con el gerente del gimnasio de C/Toledo en Madrid, quedé conforme y cerré la reclamación. En aquel momento opté por continuar con mi membresía y esperar a la reapertura de la sala de spinning.No obstante, la situación no ha cambiado, y la sala de spinning permanece cerrada por reformas y sin fecha de reapertura. Esta indeseable situación se ha prolongado mucho más de lo esperado. Es por este motivo que abro una nueva reclamación.En Octubre-Noviembre de 2021, antes del cierre sin aviso de la sala de spinning, realicé un upgrade a Premium para entrenar con mi mujer. Fuimos a entrenar juntos un par de veces con la sala de spinning abierta. Después de eso, creo que fuimos juntos una o dos veces más, pero las bicis de cardio de sustitución no fueron de nuestro agrado. Aprovecho para comentar que finalmente no dieron respuesta a mi solicitud de poner bicis de spinning con calas en lugar de las de cardio. Medida que habría paliado parte del problema.Aunque yo he continuado yendo (apesar de todo) mi mujer dejó de ir por este motivo. Es por esto que solicito una vuelta a mi membresía basic (14.99€) y un abono del las cuotas de premium abonadas (la parte proporcional de 15€ por cuota) en las que he ido a entrenar yo solo y mi mujer no ha ido.Considero que he actuado de buena fe y he sido paciente, pero la situación no cambia ni parece que vaya a hacerlo. En caso de disconformidad con lo que solicito, esta vez sí, abriré una reclamación en la Junta de Arbitraje de Consumo de la Comunidad de Madrid, y mis pretensiones serán más ambiciosas.Un saludo,Fernando.

Tras intentar cambiarme de compañía de luz/gas sin haber acabado el año de permanencia con Masqluz, recibo una llamada en la cual me comentan que debo pagar una multa de 250 € por no acabar el año con ellos, y que si devolvía dicha multa me incluirían en la lista de morosos (comentar que nunca he dejado de pagar ningún recibo con ellos).En el contrato, pone que se cobra un 5% de lo estimado de los meses que quedan para finalizar dicho año. Me quedaban 4 meses, por lo que los números no cuadran. La chica que me amenazó con tal propósito no quiso facilitarme ningún tipo de teléfono para volver a ponerme en contacto con ellos para terminar de aclarar el asunto.Comentar también que no hacen caso a la lista Robinson, puesto que estando apuntado y ya teniendo en vigor contrato con ellos, recibí en su día innumerables llamadas ofreciéndome ofertas como nuevo cliente (en todas ellas comentaba que no volviesen a llamarme y que estaba apuntado en dicha lista).Mencionar también que me llamaron comentando que se me estaban aplicando unos descuentos que no eran correctos y como no pude atenderles no volvieron a llamarme para aclararme dicho asunto.Dicho esto, seguiré con ellos hasta acabar los pocos meses que me quedan para finalizar el año y grabando todas las conversaciones por tal de emprender reclamaciones jurídicas en caso de ver alguna irregularidad más.Si contestan a esta reclamación, me gustaría que quedase constancia en su respuesta el tema de las penalizaciones y de donde salieron esos 250€ de multa.Gracias

Hola Me desplace al extranjero y me están cobrando un servicio de Roaming nunca solicitado y que nunca pedi que se activara. por lo solicito la cancelación de ese cobro y la baja de todos los servicios contratados con vodafoneUn cordial saludoEdgar Lizarazo

Buenas tardesAnte la imposibilidad de contactar, durante 15 días, con el teléfono de atención al cliente de Nedgia, pongo reclamación para que me devuelvan el importe de 600€ por lectura incorrecta del contador del gas, de los meses desde el 26 de noviembre al 26 de enero de 2022. Durante ese periodo no me encontraba en mi domicilio.Muchas gracias

Hola. Me ha llegado una factura de la luz desproporcionada. El mismo período de facturación y consumo aproximadamente que el año pasado pero un 47% más caro. Me parece un abuso al consumidor. Necesito una explicación a esto.

Buenas, el pasado 13/12/2021 firmé un contrato de suministro eléctrico con Endesa, gracias a una oferte telefónica que me ofrecieron ellos activamente (yo no solicité nada). Se firmaron unos precios fijos y estables durante 5 años. Cito textualmente el contrato: El precio no se revisará en los próximos 5 años desde la fecha de contratación, exceptuando las variaciones por componentes regulados y actualizaciones del IPC. El suministro se inicia el 16/12/2021. Ahora, me llega la primera factura hasta el 30/01/2022 (45 días), donde me facturan 15 días al precio firmado en el contrato, y 30 días a un precio un 30% superior al del contrato, cuando la subida del IPC ha sido un 6% de Enero 2021 a Enero 2022.Llamo al servicio de atención al cliente de Endesa, y tras 25 minutos aprox. de espera, me dicen que han subido todos los precios por causa de fuerza mayor y que lo han comunicado a todos los clientes, pero que formo parte de un 13% de clientes que no han podido ser notificados por error.No veo correcto que se me facture directamente a un nuevo precio sin preavisarme. Si el error es de Endesa por no comunicarme, no tengo porque pagar yo las consecuencias. Siendo que es un cambio unilateral por su parte, eso me da derecho a rescindir el contrato sin penalización y buscar otra comercializadora. Pero claro, si directamente lo facturan y no avisan, me están cobrando algo a unas condiciones que yo no conozco, ni las he firmado ni aceptado.Lo normal es que si se van a aplicar nuevas condiciones, se me preavise con una antelación de unos 15-30 días, para que yo conozca las condiciones y precios de la siguiente factura, y no me lleve una sorpresa desagradable pensando que he sido estafado.Por tanto, solicito que se corrija la factura o se abone la diferencia, y se me apliquen los precios que he firmado y que Endesa me ha notificado de forma oficial (contrato), ya que los precios que en teoría se aplican desde el 1/1/2022 a mí no se me han notificado por ninguna vía y por tanto no se me pueden aplicar.La persona de atención al cliente que me ha atendido, me ha dado la razón, pero solo me ha podido ofrecer un fraccionamiento o aplazamiento del pago, lo cual no es una solución válida para mí.

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la baja en sus servicios.A través de una oferta comercial me ofrecieron una prueba gratuita de una plataforma de contenidos multimedia de la que me di de baja vía telefónica.Con fecha 4 de febrero recibo un cargo de 19,99 euros en mi cuenta corriente con fecha 7 de febrero recibo otro cargo de 19,99 correspondientes a un servicio de su compañía que en ningún momento he contratado. Al dar mis datos para una promoción gratuita en una tienda Hubeside en Vigo se me suscribió a un seguro a todo riesgo a mi teléfono.Según la comisión Europea del consumidor y la OCU se trata de una práctica comercial de ventas engañosaTras intentar ponerme en contacto con ustedes vía telefónica para corroborar la baja en el servicio y no conseguirlo, solicito a través de este escrito que gestionen mi baja a la mayor brevedad posible y se abstengan de pasarme cualquier otro cargo a mi cuenta.

Buenas tardes, quiero el correo de cancelación del contrato con fecha de vigor de la cancelación. Temo que vayan a cobrarme en el momento en el que acabe mi mes gratis por un servicio que NO QUIERO. En el contrato pone que a la hora de solicitar una baja se puede hacer mediante el nº de teléfono que te facilitan, sin embargo comienzan a darte largas de dos (2) días en dos (2) días, así supongo que lo único que quieren conseguir es ganar tiempo para que pase el mes en el que te quieres dar baja y puedan cobrarte. QUIERO QUE ME MANDEN MI CORREO DE CONFIRMACIÓN DE LA BAJA DEL CONTRATO CON FECHA DE VIGOR DE LA CANCELACIÓN, UNA BAJA QUE SOLICITÉ HACE UNA SEMANA. No me fio del correo de cancelación que me han enviado, sin fecha de vigor. No es tan fácil darse de baja como lo pintan en la Hubside Store, los cuales afirman que para darse de baja sólo hay que llamar al número de teléfono. Además quiero que borren todos mis datos así como el IBAN y que NO se lo faciliten a terceros.