Estimados representantes deOCU,Por este medio le brindamosresolucinde lareclamacinCPTES01877495-60a nombre de Ana Julia Sanchezcon numero de itinerario 72630525617443.La cliente estaba solicitando el reembolso de lareservacin72630525617443. Nos da gusto notificarle que hemos procesado el reembolso correspondiente a la reservacion por 280,29 EUR a la forma original de pago el 19 de septiembre del 2023. El reembolso puede tomar de 6 a 10 dias o depende de la velocidad bancaria para que el cliente lo vea reflejado en su cuenta. Puede encontrar el comprobante del reembolso adjunto a este correo.Adicionalmente, hemos agregado 307 puntos de Expedia que fueron ocupados en la reservacion a la cuenta de Expedia del cliente para que los pueda utilizar en una reservacion futura de caracter prepago.Por lo tanto solicitamos dar por finalizado y archivaod el caos envista que ha sido resuelto.Atentamente,HectorH.,Traveler Resolutions Team,Expedia Group.thread::liP7XH3EL6yqDC67_rGgATY::