Problema de reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque mi solicitud de reembolso ha sido ignorada. Contraté el servicio de prueba sin saber que después se me cobraría una suscripción mensual. Tal y como establecen sus términos y condiciones, no he utilizado en absoluto el servicio proporcionado y han transcurrido menos de 14 días desde la contratación del servicio. SOLICITO el reembolso de los 29 euros cobrados por la suscripción mensual, que no deseo ni he utilizado.? Sin otro particular, atentamente.Iñigo Ugalde