Últimas reclamaciones

HOLA! SOY CLIENTE DE CORREOS EXPRESS, ME PERDIERON UN PAQUETE CUYO VALOR ES DE 1119,50€. PUSE LA CORRESPONDIENTE RECLAMACION Y ME DIJERON QUE ENVIARA FACTURA SIN IVA PARA QUE ME PAGASEN. LES ENVIO FACTURA ( ALBARAN) SIN IVA CORRESPONDIENTE A 884,41€ Y ME ENVIAN UN PAGO DE 6,43€. UNA CANTIDAD IRRISORIA. DICEN QUE EL SEGURO SOLO CUBRE ESO. YO NI LO SABIA, NI TENGO LA CULPA DE QUE ELLOS HAYAN PERDIDO MI MERCANCIA ( O LA HAYA ROBADO UN CHOFER). EL NUMERO DE ENVIO ES EL SIGUIENTE: 3583000260235494.SOLICITO QUE ME HAGAN EL INGRESO TOTAL DE LA FACTURA CORRESPONDIENTE A LA CANTIDAD DE 884,41€.

Hola ,recibí la factura el día 7 de febrero ,comprobando que se lleva aplicando cambios en la tarifa sin avisarme en ningún momento antes de aplicar ese cambio. Habiendo revisado las facturas del último año hemos podido comprobar que se han ido haciendo diferentes cambios en la tarifa sin previo aviso . Por este motivo pido se recalculen todas las facturas en las que se ha aplicado cambios en la tarifa sin previo aviso y se me reembolse la cantidad cobrada y por cobrar que se aplique a eso cambios no comunicados . Hace unos meses llame por lo mismo , se me comunico en esa llamada que mi tarifa se revisa cada 3 meses y también le comuniqué que no se me había avisado en ninguna forma y manera .Espero su respuesta lo antes posible.

Poner en conocimiento de la OCU los problemas que estoy teniendo con la empresa EDP SOLAR para solucionar problemas técnicos en relación a un instalación FOTOVOLTAICA . El servicio de Atención al cliente está de parapeto y no tiene la capacidad de resolver las necesidades de los clientes. mi caso registrado es el nº 325359 y después de enviar numerosos correos y llamadas ade Tlf a un supuesto centro de “Atención” al Cliente, lo único que hacen es reflejar la reclamación y no dar ninguna solución. Gracias. No recomiendo esta empresa para la instalación de placas solares.

Poner en conocimiento de la OCU los problemas que estoy teniendo con la empresa EDP SOLAR para solucionar problemas técnicos en relación a un instalación FOTOVOLTAICA . El servicio de Atención al cliente está de parapeto y no tiene la capacidad de resolver las necesidades de los clientes. mi caso registrado es el nº 325359 y después de enviar numerosos correos y llamadas ade Tlf a un supuesto centro de “Atención” al Cliente, lo único que hacen es reflejar la reclamación y no dar ninguna solución. Gracias. No recomiendo esta empresa para la instalación de placas solares.

Buenos días, El día 3 de febrero tuve consulta en nutrición.Tuve que completar la sesión en la cafeteria del gimnasio, porque una empleada interrumpió la sesión y nos dijo que tenía que hacer en esa sala la Wellcome Sessión. Me dió tiempo a que me pesaran, pero no me hicieron las mediciones oportunas de contorno. No es la primera vez que me ocurre, hace unos meses también me paso lo mismo con dicha empleada, me tuvieron que atender en la cafetería del gimnasio. No me parece esa atención de calidad, ya que yo he pagado mis sesiones por adelantado. He escrito un email al director David Arias, no he obtenido respuesta. No descartó la reclamación a la empresa por escrito o bien rescindir el contrato con el gimnasio al que acudimos mi hija y yo, no solo a la consulta de nutrición, si no también a entrenamiento y otras actividades. Agradezco una respuesta

Estoy intentando llamar a un teléfono que en otras ocasiones e llamado y me responde la operadora de digi, diciendo que : el teléfono marcado no corresponde a ningún cliente y se me corta la linea, también me pasa con otros teléfonos.No es la primera ve que me pasa. e informado a la operadora esta mañana y me dice que le pase ese número de tlf, me dice que ha probado ella con otra operadora a llamar y que ese tlf que yo le he pasado es problema de ese número, le digo que no es cierto porque he hablado con ellos. No es normal y esto se repite con otros teléfonos. Decid la verdad , que pago un servicio y no estoy para perder el tiempo.

Buenos días,Tengo un contrato del tipo Plan Elige 8 horas. En la factura de enero se ha regularizado el precio del kwh con un aumento que para nada tiene que ver con el IPC del 6.5 %. A pesar de que me he dado de alta en la factura electrónica en varias ocasiones sigo recibiendo mensajes solicitando que lo haga de nuevo, veo que en el contrato me penalizan si no lo hago, pero tengo registrado por 4 veces el alta en dicha factura electrónica.He reclamado en diversas ocasiones en la aplicación específica, sin obtener respuesta. Este es el párrafo del contrato donde se especifica la subida anual: El precio del término de potencia y de los periodos promocionado y no promocionado se mantendránfijos durante 60 meses desde la contratación de este Plan, sin perjuicio de su actualización según lavariación correspondiente al IPC (*) el 1 de enero de cada año en que el contrato esté vigente. el asterisco (*) no lo aclara en ningún sitio.Solicito se aplique el IPC del INE en las sucesivas facturas y se devuelva el exceso ya cobrado.gracias,saludos.

Hola, hace un mes compré un iphone 13 en INTECAT REUS y el dependiente me animó a ponerme un seguro también. Me estuvo explicando detalladamente todas las opciones y al final me compré el seguro más caro de 19.99€. Le pregunté varias veces si era solo eso lo que tenía que pagar al mes y me dijo que sí todo el rato y que incluso al final del año me devolvían dinero por haber sido el seguro más caro. Ese no es el problema. Yo acepté a eso y está bien. La sorpresa viene cuando este mes me llega una factura de unos 100€ y cuando llamo a el seguro me dicen que es lo que tengo contratado y lo que yo firmé. Y que también me encasquetaron hasta un iphone 8! Busco el contrato y efectivamente, el chico de la tienda había puesto que sí a todas las casillas de suscripción a diferentes cosas que él en personas NO me contó. Obviamente yo firmé pero porque él me había dicho que en ese papel solo estaba dándome de alta a la suscripción de 19.99€. Repito que se lo pregunté varias veces ! Me gustaría denunciar esta situación y que se me devolviera el dinero de todas esas suscripciones que naturalmente yo nunca acepté. Gracias.

Buenos días. Vivo en una finca donde el seguro fue contratado con la Mutua de Propietarios. He tenido un problema con una infiltración por la fachada y la aseguradora debía solucionar los desperfectos causados. Después de meses intentando que vinieran a arreglar el problema, la solución aportada por la aseguradora fue el pago de una indemnización, cuyo valor fue determinado por la misma Mutua de Propietarios. Me han enviado un presupuesto de obra, y al final lo he aceptado para solucionar de una vez el problema. Después de que yo lo aceptara, han tardado casi 2 meses en pagar, pero además han pagado el valor sin el IVA. He argumentado que no puedo contractar un constructor para hacer el trabajo y simplemente no pagar el IVA, y han contestado que ellos nunca pagan el IVA. Todas estas conversaciones fueron a través del administrador de fincas, ya que no me daban la posibilidad de contactar directamente. No creo que sea ni legal que planteen que un pago por un servicio no incluya el IVA obligatorio. Tengo el presupuesto enviado por la aseguradora, donde pone claramente el valor + IVA. Aún no he podido arreglar los desperfectos de mi vivienda, porque en el momento en que contrate a alguien tendré que pagar la factura completa, incluido impuestos.

Desde 2018 he venido utilizando los servicios de Trivago NV (en los recibos bancarios aparece como ADYEN NV documento fiscal NL48ZZZ342764500000) para la gestion de reservas de mi empresa de Alojamiento Turístico en Arcos de la Frontera (Cádiz). En Diciembre de 2019 para el ejercicio 2020 contacto con ellos para seguir utilizando el servicio que me prestaban, anualidad de la página y un servicio de clic (me cobran por cada vez que un interesado clicea en mi perfil de la página. En marzo de 2020, debido a la pandemia COVID, solicito la baja en el servicio con efecto inmediato, via telefónica, tanto de la anualidad como del servicio clic. El servicio anual de 2020 por importe de 580,07€ lo aboné a finales de 2019, pagando igualmente los servicios de clic hasta abril de 2020. En enero de 2021, me vuelven a cobrar el servicio anual por importe de 580,07€ y que he devuelto en la entidad financiera ya que estaba de baja desde que lo comuniqué en marzo de 2020 cuando entramos en estado de alarma por COVID. Que a primero de febrero recibo una llamada de telefono de un servicio de gestion de cobros situado en Amsterdan (Holanda) y una carta, en tono amenazante, en la que se me reclama la cantidad de 580,07€ mas los gastos de gestion de cobro y devolucion por importe total de 616,03€.