COBRO INDEBIDO Y CANTIDAD PENDIENTE DE REGULARIZAR

Hace un año, realice un contrato con un comercial de Vodafone, por teléfono, de una serie de líneas de teléfono y una línea de 300 Mg para internet, por un precio según contrato que tengo de 21€, IVA incluido mes.Cada mes, me han estado pasando una media de 70€ mes, cuando les reclame a los meses, me dijeron que había un error y que me iban a devolver lo cobrado de más, pero todo esto hablado con el gestor de mi cuenta. Aparte le reclame que la línea que me habían puesto de internet era móvil no fija, y me daba solo 2 Mb de velocidad, y eso no era lo contratado. Toda esta conversación por WhatsApp, entonces, me comentan que en enero el día 20 0 25 me iban a devolver la diferencia que eran según sus cuentas 275€ cobrado de más, pero que parece ser no podían ingresármelo porque no existía la cuenta, esto es mentira ya que había un certificado de titularidad, me piden otro certificado de titularidad para ingresármelo en otra cuenta, y en marzo ya decido no seguir con ellos, ya que ni habían cumplido su contrato de suministro, no habían regularizado la tarifa, y para colmo llamando a Vodafone me contestan que no les aparecía el contrato que tenía firmado y que me cargaban lo estipulado.Cancelo un mes antes de y me niego a pagarles pensando que compensarán la deuda que ellos tienen conmigo, y listo, pues nada, me dicen que regularizan 1 euro!!! y que pague el mes completo más penalisation mas todo lo que quarrian.. el vendedor del contrato es segin sus datos:código de punto de venta (SFID) VALLADOLID SURCIF SUR_AUT_3D

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 19 de septiembre de 2023 14H01' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

No puedo ponerme en contacto con ustedes porque me han bloqueado el teléfono, si os llamo con numero oculto si, pero si llamo desde mi teléfono normal lo rechazais

Estimado Sr. MarfilGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar, nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema hemos comprobado que usted cuenta con servicios empresas, por tal motivo es muy importante que se comunique a las líneas 22122 o 607100122 para la gestión de su reclamación. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 23 14:01ión: COBRO INDEBIDO Y CANTIDAD PENDIENTE DE REGULARIZAR - (CPTES01879396-21)[Case: 0014CaJFG74PJ73T- 00]Reclamación: COBRO INDEBIDO Y CANTIDAD PENDIENTE DE REGULARIZAR - (CPTES01879396-21) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important