Últimas reclamaciones

El pasado 24 de julio del presente año vendí a través de Wallapop un artículo de 1500 euros, de entre 20 y 30 kg., escogiendo como forma de envío a mi cargo, recogida a domicilio por SEUR, siendo asignado este número de recogida: REC000000086862 y Código de Wallapop: WALLAQEMH397, la operadora de SEUR indica que el número de expedición es: 8617583 y que le consta la recogida de un bulto de 30 kilos y la posterior entrega del mismo bulto en destino, a nombre de Bruno.La recogida se produjo en la mañana del jueves día 27 de Julio de 2023 entre las 11:30 y las 13 horas por parte de uno de sus repartidores, recibiendo como es habitual unas horas después por correo electrónico confirmación de la recogida, con la identificación de mis datos, el número de bultos 1 y el peso 30 Kg.El viernes día 28 por la tarde el destinatario me indica que no ha recibido nada, al decirle que según SEUR está entregado dice que lo que ocurre es que ha recibido algo que no se corresponde con el artículo adquirido, al insistirle dice que ha recibido en una bolsa plástica lo que describe como un peluche y un disfraz. Adjunta en la disputa abierta en Wallapop por el imágenes de lo recibido en una bolsa plástica naranja con varias etiquetas de empresas de transporte pegadas, una de CTT y otra de SEUR encima cruzada.Siguiendo instrucciones de SEUR se le remite correo a su servicio de atención al cliente con todos los detalles, tanto del embalaje original, fechas, detalles de dimensiones y peso como lo que se pueda aportar del destinatario, indicando la operadora que pudiera tratarse de un problema de mal etiquetado salió bien etiquetada de mi domicilio lo que disminuye la probabilidad o bien una manipulación en destino con ánimo de estafaAl igual se remite copia de todo al correo de soporte de WALLLAPOP España, explicando lo sucedido y adjuntando copia del correo a SEUR, del mismo modo se contesta a la disputa abierta en el limitado espacio que permite el sistema y se abre un ticket de asistencia en la propia aplicación que a las pocas horas ya no es posible visualizar.Se trata de una cantidad de dinero elevada, se puede contrastar el volumen, tamaño, peso y tipo de paquete enviado con el trabajador de SEUR que recogió el paquete, para aseverar que no se corresponde con lo recibido en ninguno de dichos aspectos.Asimismo mi usuario ha vendido otras unidades similares estos últimos meses, con plena satisfacción a la vista de las valoraciones del perfil, tengo una antigüedad de 2014 y 403 operaciones realizadas en la plataforma entre compras y ventas.Estoy a la espera de noticias de Wallapop, siendo una cantidad de dinero tan elevada desde luego me preocupa enormemente ser estafado o perder tanto el dinero como el artículo.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de mayo de 2023 adquirí en su?página web Deporvillage unas botas de la marca Panamá Jack.Adjunto los siguientes documentos:?[factura y fotografías del estado del producto] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que el producto se ha empezado a degradar con su segundo uso, siendo inservible a los 15 días.Puestos en contacto con el vendedor, este se escuda en el hecho de que han consultado al fabricante, y que tiene que ser éste quien decida al respecto de la garantía, y de eso hace casi 1 mes. Este comportamiento es totalmente irregular, porqué como dictan las leyes debe ser el vendedor el responsable de dar una solución, y además hacerlo en un plazo de tiempo coherente. En este caso no han dado solución desde el día 3 junio en el que se aperturó la reclamación.Respecto al uso que se ha hecho de producto ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado, al tratarse de unas botas, y el daño o defecto producido responde a un defecto en la calidad de los materiales correspondientes a la zona del tobillo, y que curiosamente es la única zona en la que la piel es sintética y desde mi punto de vista, de muy mala calidad por haber empezado a degradarse con su segundo uso. Además, los daños ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la substitución del producto, o en su defecto al reembolso del mismo en el?plazo de no mas 15 días, de lo contrario iniciaré las acciones legales pertinentes ante la administración.Sin otro particular, atentamente. Alejandro Pérez

Hola realice un pedido el día 5 de julio en la tienda tezenis grupo calzedonia y 20 de julio fui a la tienda porque no recibía el pedido siendo esta la segunda vez la dependienta llama y el paquete no saben donde está ,recibo un correo que abrirían una investigación o me harían el reembolso a fecha 29 de julio sin noticias de mi pedido ni de mi reembolso e imposible comunicarse con ellos los escribir un correo y no han cnt

Buenas tardes,El día 21 de julio realicé una compra de unas zapatillas vans talla 44. En la tienda me dieron a probar el pie derecho y parece que me quedaba bien. Cuando me probé ambas zapatillas en casa, me di cuenta de que el pie izquierdo me apretaba bastante hasta el punto de hacerme daño. El lunes 24 me acerqué de nuevo a la tienda para que me cambiaran las zapatillas por un número más y no quisieron realizar el cambio argumentando que las zapatillas estaban usadas. En ningún caso usé las zapatillas salvo los pocos pasos que anduve por el pasillo de casa. La dependienta me indicó que las zapatillas tenían marcas de estar usadas, por lo que me las debieron vender así. La tienda es la ubicada en parquesur, Leganés. Local 62.63.64 Cif: ESB78023967. Ruego me cambien las zapatillas por un número más ya que no devuelven el dinero. Muchas gracias.

Compré unos vuelos desde Málaga a Alghero (Cerdeña) para 4 personas el pasado 18 de mayo, con escalas en Ginebra a la ida (5-7-23) y Milán (12-7-23), los números de reserva son K5FS25J, K5FS25X, K5FS261 Y K5FS25X. Al hacer la compra facturé una maleta grande pensando que que el equipaje de mano estaba permitido, ya que la ley así lo ha dictaminado. La página de compra es realmente dificultosa y pensaba tenerlo todo asegurado, cuando lo único que al parecer está permitido es una ridícula mochila o bolso de mano de dimensiones minúsculas. Mi primera sorpresa me llegó en el aeropuerto de Málaga. Al parecer, lo que había facturado era SOLO un equipaje de mano, por lo cual hube de pagar TRES más al hacer el check-in y encontrarme con la desagradable sorpresa de que EasyJet no hace transfer, o sea, que la maleta grande que tenía que meter en cabina había de ser facturada (y pagada) de nuevo en Ginebra. Resultado de la ida: Total: 396€ de extras en Málaga a los que hay que añadir 246'15€ en Ginebra.Bastante ofuscado, a mi llegada a Cerdeña me descargué la aplicación de EasyJet para intentar deshacer mi error y así al menos no pagar los extras en el aeropuerto a mi regreso, ya después vería si reclamar a la compañía por lo del equipaje de mano. Miro con detalle lo que tengo comprado y añado el equipaje, 187'43€, que veo que me falta para Milán y también 31'99€ de el equipaje facturado. Creo tenerlo todo listo y en el mail de confirmación me salen datos que no coinciden con la aplicación, me pongo nervioso y ya no sé ni lo que tengo comprado, finalmente veo que para tenerlo todo ok parece que me faltan 227'46€ en equipaje de mano, qué locura es esto. ¿Resultado? 1089,03 en extras, vaya pasada, ¿no?Al regresar estaba nervioso y fuimos con tiempo al aeropuerto de Alghero, ya no sabía bien qué me podía ocurrir. De pronto ¡sorpresa! resulta que tengo facturadas 5 maletas en cabina y 4 de equipaje de mano, efectivamente la aplicación de EasyJet parecía estar dando errores. Muy enfadado, al llegar a Milán pregunto y ¡toma! por algún motivo extraño aquí solo teníamos 4 equipajes en cabina y dos de equipajes de mano, ¿quién da más?Por supuesto que habré cometido errores al hacer la facturación. Pero lo que no es lógico es tener que estar comprando mirando con cuatro ojos cada detalle para evitar que te pongan una multa en aeropuerto, especialmente cuando la justicia ya ha dictaminado que es ILEGAL cobrar el equipaje de mano. Por tanto, exijo que se me restituya el impuesto de los extras pagados, al menos los que corresponden al equipaje de mano.He esperado unos días para enfriarme para hacer esta reclamación, y al ser personaje relativamente conocido pensé en relatar mi caso en las redes sociales, pero finalmente voy a optar por hacer esta reclamación. Mientras más seamos, más difícil lo tendrán las aerolíneas para cometer estos abusos.Esperando sus noticias.

Compré unos vuelos desde Málaga a Alghero (Cerdeña) para 4 personas el pasado 18 de mayo, con escalas en Ginebra a la ida (5-7-23) y Milán (12-7-23), los números de reserva son K5FS25J, K5FS25X, K5FS261 Y K5FS25X. Al hacer la compra facturé una maleta grande pensando que que el equipaje de mano estaba permitido, ya que la ley así lo ha dictaminado. La página de compra es realmente dificultosa y pensaba tenerlo todo asegurado, cuando lo único que al parecer está permitido es una ridícula mochila o bolso de mano de dimensiones minúsculas. Mi primera sorpresa me llegó en el aeropuerto de Málaga. Al parecer, lo que había facturado era SOLO un equipaje de mano, por lo cual hube de pagar TRES más al hacer el check-in y encontrarme con la desagradable sorpresa de que EasyJet no hace transfer, o sea, que la maleta grande que tenía que meter en cabina había de ser facturada (y pagada) de nuevo en Ginebra. Resultado de la ida: Total: 396€ de extras en Málaga a los que hay que añadir 246'15€ en Ginebra.Bastante ofuscado, a mi llegada a Cerdeña me descargué la aplicación de EasyJet para intentar deshacer mi error y así al menos no pagar los extras en el aeropuerto a mi regreso, ya después vería si reclamar a la compañía por lo del equipaje de mano. Miro con detalle lo que tengo comprado y añado el equipaje, 187'43€, que veo que me falta para Milán y también 31'99€ de el equipaje facturado. Creo tenerlo todo listo y en el mail de confirmación me salen datos que no coinciden con la aplicación, me pongo nervioso y ya no sé ni lo que tengo comprado, finalmente veo que para tenerlo todo ok parece que me faltan 227'46€ en equipaje de mano, qué locura es esto. ¿Resultado? 1089,03 en extras, vaya pasada, ¿no?Al regresar estaba nervioso y fuimos con tiempo al aeropuerto de Alghero, ya no sabía bien qué me podía ocurrir. De pronto ¡sorpresa! resulta que tengo facturadas 5 maletas en cabina y 4 de equipaje de mano, efectivamente la aplicación de EasyJet parecía estar dando errores. Muy enfadado, al llegar a Milán pregunto y ¡toma! por algún motivo extraño aquí solo teníamos 4 equipajes en cabina y dos de equipajes de mano, ¿quién da más?Por supuesto que habré cometido errores al hacer la facturación. Pero lo que no es lógico es tener que estar comprando mirando con cuatro ojos cada detalle para evitar que te pongan una multa en aeropuerto, especialmente cuando la justicia ya ha dictaminado que es ILEGAL cobrar el equipaje de mano. Por tanto, exijo que se me restituya el impuesto de los extras pagados, al menos los que corresponden al equipaje de mano.He esperado unos días para enfriarme para hacer esta reclamación, y al ser personaje relativamente conocido pensé en relatar mi caso en las redes sociales, pero finalmente voy a optar por hacer esta reclamación. Mientras más seamos, más difícil lo tendrán las aerolíneas para cometer estos abusos.Esperando sus noticias.

Skip to main contentlogo coloratrásFraude/estafaDIME MARKETING SL RECLAMACIÓN CERRADAResueltaGESTIONADA CON LA INTERVENCIÓN DE OCUReclamar Esta reclamación es PúblicaTU RECLAMACIÓN:J. S.A: DIME MARKETING SL03/11/2020Me llamaron de esta empresa de que había sido premiado con un vale de compra en LIDL de 500 €. Me pidieron mis datos de tarjeta bancaria, sin los 3 números de seguridad del revés. Al ser cierto que participé en un sorteo directo con LIDL me lo creí y les di los datos. A los pocos segundos miré mi extracto bancario y me habían cobrado 59,90 €. He intentado llamar al número que me llamaron y no está disponible. Anulé mi tarjeta bancaria inmediatamente pero quiero que udes intercedan para recuperar mi dinero.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: € 59,90Ver menos Mensajes: (5)ENVIADA A OCU 03 noviembre 2020J. S.A: OCU03/11/2020La respuesta es privadaJ. S.A: OCU04/11/2020La respuesta es privadaJ. S.A: OCU10/11/2020La respuesta es privadaJ. S.A: OCU12/11/2020La respuesta es privadaOCUA: J. S.13/11/2020La respuesta es privada 913 009 151Reclama! De L a J de 9 a 18 h V de 9 a 14 hCONTACTARREVISTASHAZTE SOCIOÚnete a nosotrosReclama con OCUMovilízate con OCUCompara con OCUParticipa en las comunidadesOCU PlusTrabajar en OCULos más popularesTelevisoresSillas de cocheColchonesPlanchasHornosHipotecasConoce OCUQuiénes somosQué te ofrecemosMemoria OCUEstatutos de OCUCódigo ético OCUPreguntas frecuentesMás InformaciónModelosAppsProyectos europeosTienda onlineColegios profesionales© 2023 OCUCondiciones generales de contratación de OCUPolítica de privacidadUso del nombre y de los signos de OCUAviso LegalPolítica de cookieslogo

Hola, he recibido un modelo y colores equivocados, y no responden al correo electrónico que les envié. Su número de teléfono siempre indica que está saturado, incluso para dejar mensajes. El paquete no trae remitente y la dirección postal en su web está incompleta. Si formulo otro pedido, me llaman (no queda constancia ciertamente), pero cuando digo que es un cambio, cortan la llamada.Quiero la devolución del importe y los datos para devolver la mercancía errónea recibida.Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 22.06 se envio un paquete al cliente, comprado por WALLAPOP.El cliente no lo fue a retirar y este entro en proceso de devolución con el codigo DX8MRM0762004750107470REstaba esperando la devolución y me llega una notificación de WALLAPOP donde dice que EL PAQUETE FUE ENTREGO y se cerro la operación, quedandome sin dinero y sin el producto.El paquete nunca llego, y al hacer la reclamación en el correo, me notifican que el envio fue a ZARAGOZA y actualmente estaba la devolución realizada en ELCHE y el paquete se envio desde MALLORCA, lugar donde tendria que haber regresado.Se efectuo la correspondiente denunica en CORREOS y en WALLAPOP pero estos ultimos no me responden los correos, ni iniciaron una investigación y no me dan respuesta alguna a lo sucedido.Han pasado mas de 2 meses del plazo estipulado y no tengo ni el dinero ni el producto.SOLICITO la resolución y la devolución del importe del producto. Sin otro particular, atentamente.Alan Berstien

Realice una compra por error en esta web. En el momento de la compra envie un email al vendedor e indique que cancelara la compra que habia sido un error y que incluso aparaecia una direccion erronea. Este me contesta a los 4 dias que no la puede cancelar que esta en producción cosa que es mentira ya que le avise en el momento de la compra. El vendedor me quiere estafar. Quiero que me devuelva mi dinero!