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Traslado vehiculo accidente

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

D. C.

A: MUTUA MADRILEÑA

25/09/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Se me ha negado el traslado de mi vehículo siniestrado por dictamen arbitrario del colaborador de Mutua Madrileña asegurando que era siniestro total, sin peritación ni acreditación alguna, tratándose además de un servicio de grúa y desguace. He tenido que abonar el traslado del vehículo a mi lugar de resistencia. Me parece una practica muy poco rigurosa y carente de garantías hacia un bien particular. SOLICITO […].? Abono factura de traslado vehículo. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

D. C.

A: MUTUA MADRILEÑA

13/10/2023

La base de la reclamación es la ausencia de dictamen por escrito de la decisión del departamento técnico de Mutua Madrileña de no trasladar el vehículo. Me consta valoración por parte del colaborador, que además de ser un servicio de grúa tienen desguace, habiendo ofertado cantidad por el vehículo. Solicito dictamen por escrito que avale la supuesta decisión técnica, si no hay doctamente o registro de intervención, deja al descubierto la rigurosidad con que se tratan ciertos temas en la Mutua Madrileña con tal de desmarcarse de la responsabilidad civil del bien en cuestión.


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