Estimados/as señores/as:Con fecha 22/09/2023 debía recibir un envío por el que pagué un suplemento por su carácter de urgencia. Se me notificó que el paquete estaba en reparto y pocos minutos después de que no había sido posible la entrega debido a que no había nadie en el domicilio. ESTO ES MENTIRA. En mi domicilio había 5 personas en ese momento y durante todo el día.El paquete no ha sido entregado y, tras llamar a la empresa, se me indicó que debía recogerlo en un punto de recogida. Al ser viernes, el día laborable más próximo era el lunes de la semana siguiente.Necesitaba recibir el paquete antes del sábado por temas laborales, así que este fraude conllevó la pérdida de negocio por mi parte.Hoy es lunes, he ido al punto de entrega y mi paquete no está. Me siento estafado.Sin otro particular, atentamente.
