Últimas reclamaciones

hola, me llego un cobro de 14.990 (pesos chilenos) me parecio de lo mas raro ya que yo no uso su pagina y tampoco tengo cuenta me gustaria que me ayudaran con ese problema y me hagan la devolucion correspondiente y la cancelacion de dicho cobro ya que no se si esto me volvera ah pasar, cabe recalcar que es la primera vez que me pasa. Agradecido de poder recibir ayuda con eso.

Con fecha 04/03/2026 contraté el programa formativo «De0a10k - 2K» de la empresa Agency Eleva LLC (support@de0a10k.com), por un importe total de 2.300 € fraccionados en 9 cuotas mensuales. Antes de firmar el contrato, durante la llamada de admisión, expliqué expresamente que mi objetivo era formarme en creación de agentes de voz y chatbots con finalidad comercial. El comercial de la empresa me confirmó que ese contenido estaba incluido en el programa. Dicha llamada fue grabada por la propia empresa según consta en la cláusula 9 del contrato. Una vez dentro del programa comprobé que el contenido no se corresponde con lo prometido. Solicité la resolución del contrato mediante los canales de soporte de la empresa desde el 23 de abril de 2026 y por correo formal el 30 de abril de 2026, sin obtener respuesta sobre el fondo de la reclamación. La empresa ha respondido únicamente reclamando el pago de las cuotas pendientes y amenazando con incluirme en ficheros de morosidad (ASNEF), pese a que la deuda está formalmente impugnada. No solicito devolución de las cantidades ya abonadas. Solicito únicamente la cancelación de las cuotas pendientes (aproximadamente 1.533 €) y la confirmación de que no existe deuda alguna, conforme al artículo 61 del TRLGDCU por incumplimiento de las condiciones ofrecidas en la fase precontractual.

EXPONGO Que en fecha octubre de 2025 suscribimos un contrato de prestación de servicios formativos con la empresa 8Belts, cuyo periodo de vigencia se extiende hasta julio de 2026, habiendo abonado el importe total del curso correspondiente conforme a las condiciones impuestas. Que el objeto del contrato consiste en el acceso a una plataforma de aprendizaje de idiomas que incluye, entre otros servicios esenciales, la realización de trainings con profesores, elemento fundamental e indispensable para el correcto desarrollo del programa contratado. Sin embargo, desde hace varias semanas, la plataforma no funciona bien, ni desde el portátil ni desde la app. Eliminamos la app y se intentó volver a instalar pero ya no aparecía disponible para su descarga. Con todo ello se está produciendo un incumplimiento grave y continuado del contrato, por los siguientes motivos: 1. Inexistencia de profesores disponibles para la realización de los trainings, impidiendo el acceso efectivo al servicio principal por el cual se ha abonado el contrato. 2. Acumulación de más de 100 trainings pendientes de realizar, sin posibilidad material de programarlos por causas ajenas a nuestra voluntad. 4. La empresa no ha ofrecido soluciones alternativas reales, compensaciones, ampliaciones de plazo ni medidas correctoras eficaces que permitan el cumplimiento del contrato en condiciones equivalentes a las pactadas. Se han enviado varias reclamaciones a través del contacto ofrecido en la web pero no se ha recibido ninguna contestación al respecto. El teléfono inicial con el que se podía contactar no existe. Todo ello supone un incumplimiento contractual esencial, vulnerando los principios de buena fe contractual y dejando sin efecto práctico el servicio contratado durante una parte significativa de su vigencia. SOLICITO Que se tenga por presentada la presente denuncia y, en su virtud, se adopten las medidas oportunas para: • Declarar el incumplimiento del contrato por parte de la empresa 8Belts. • Reconocer el derecho a la resolución contractual sin penalización alguna. • Proceder a la devolución de las cantidades correspondientes al periodo no disfrutado, o, subsidiariamente, la compensación económica proporcional a los servicios no prestados. • En su caso, imponer las sanciones que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios. Todo ello sin perjuicio de cuantas acciones legales me asistan en defensa de mis derechos.

Buenos días, Me dirijo a ustedes para solicitar la cancelación del curso contratado, en base a los siguientes motivos, que constituyen un incumplimiento de los términos acordados y una venta engañosa. Adjunto el modelo de desistimiento debidamente cumplimentado, que considero plenamente legítimo, ya que la venta del servicio se realizó con información engañosa. Esta situación se enmarca dentro de lo que la legislación española considera fraudee de consumo. Los puntos que evidencian dicha práctica son los siguientes: - Ocultación de información sobre los exámenes finales: Se me informó de manera incorrecta respecto a los exámenes finales del grado, que son en realidad pruebas libres de acceso de la Comunidad de Madrid. Esta información no fue proporcionada antes de la contratación del curso y se dio a entender que los exámenes son organizados por el propio centro de Ceifor Estudios. También se me prometió que, una vez realizadas todas las asignaturas, podría acceder directamente a los exámenes finales. Esto no es así, debido que, al ser exámenes de libre acceso de la Comunidad de Madrid, no garantiza que salgan plazas para el grado superior cursado. - Inexistencia del grado superior de emergencias: Se prometió que se ofrecería un grado superior de emergencias, y que contaría con todos los recursos, apuntes y actividades necesarias para completarlo. Sin embargo, Ceifor Estudios no dispone de dichos recursos, lo que resultó en la impartición de contenidos inadecuados y no válidos para la formación en la profesión de Coordinación de Emergencias. Además, se intentó matricular al alumno en un grado medio, a pesar de que claramente se había contratado un grado superior. - Contenido formativo insuficiente: Se prometió que el contenido del curso se actualizaría semanalmente y en función del avance del alumno, distribuyéndose adecuadamente durante un periodo máximo de dos años. No obstante, en los 10 meses transcurridos (y tras 10 pagos realizados), no se ha subido ni el 50% del contenido de una sola asignatura, siendo el curso compuesto por un total de 15 asignaturas. - Promesas incumplidas sobre la duración del curso: Se garantizó que, si así lo deseaba, podría completar todo el contenido del curso en un año. Sin embargo, tras el pago del servicio y al solicitar mayor fluidez en la carga de contenidos y recursos en la plataforma, me fue negada la posibilidad de acceder a más material. - Falta de clases formativas: Se prometió que las clases formativas se subirían todas las semanas a partir de septiembre de 2024. Sin embargo, en seis meses solo se han subido tres clases, lo que no cumple con lo acordado. - Ausencia de tutorías individualizadas: También se ofrecieron tutorías personalizadas con un profesor, pero estas nunca se han realizado. Las dudas planteadas por el alumno no han sido atendidas. - Falta de material y recursos en los últimos dos meses: Durante los últimos dos meses, se ha seguido cobrando por el servicio formativo, pero no se ha subido ningún tipo de material, recursos ni clases online. - Hablo a todos los números y no cogen el teléfono nunca, llamo con otro teléfono y lo cogen. En vista de todo lo anterior, considero que el servicio contratado no cumple con los requisitos de calidad y formación necesarios para ejercer la profesión como se prometió durante el proceso de venta. Por tanto, solicito la cancelación inmediata del curso y la devolución de los pagos realizados por los servicios no prestados. Espero su pronta respuesta y resolución de este asunto.

Hola, soy alumna del ciclo formativo de ASIR en iLERNA y actualmente tengo pendiente únicamente la realización del módulo obligatorio de Formación en Centros de Trabajo (FCT) para poder finalizar mis estudios. Llevo esperando desde noviembre de 2025 la asignación de una empresa para realizar mis prácticas y, a fecha de hoy, continúo sin solución efectiva, sin empresa asignada y sin una previsión concreta de inicio. Durante estos meses he contactado en numerosas ocasiones con el Departamento de Prácticas a través del muro de FCT y otros canales habilitados por el centro, solicitando información concreta sobre el estado de mi expediente y una previsión real para poder iniciar las prácticas. Sin embargo, las respuestas recibidas han sido reiteradamente genéricas y prácticamente idénticas entre sí, limitándose a indicar que el proceso depende de diversos factores relacionados con la disponibilidad de empresas colaboradoras. Además, en la plataforma del centro aparece que mi perfil ha sido propuesto a “0 empresas”, pese al tiempo transcurrido y pese a habérseme indicado previamente que se estaba trabajando activamente en mi caso. Incluso se me comunicó que dicha información podía deberse a un fallo, aunque he podido comprobar que otros alumnos sí visualizan correctamente las empresas a las que han sido propuestos, lo que incrementa mi preocupación y falta de confianza respecto a la gestión realizada. Quiero dejar constancia además de que, desde el inicio del proceso, he solicitado expresamente poder realizar las prácticas en modalidad remota y en horario de mañana, con el fin de poder compatibilizarlas con mi situación personal y familiar. Considero que se trata de condiciones razonables y que deberían haber sido tenidas en cuenta dentro de la gestión realizada durante todos estos meses. La situación me está ocasionando un perjuicio académico y personal evidente, ya que me impide finalizar un módulo obligatorio imprescindible para completar mi formación y obtener la titulación correspondiente. Considero además que la demora acumulada y la ausencia de información concreta no resultan imputables a mi persona. Dispongo de capturas y comunicaciones escritas mantenidas con el centro donde consta: - la superación de la fecha objetivo inicialmente indicada, - las respuestas genéricas reiteradas recibidas, - y la situación reflejada en la plataforma respecto a las “0 empresas propuestas”. Solicito como solución: - La asignación prioritaria de una empresa para poder realizar mis prácticas FCT, respetando las condiciones solicitadas de modalidad remota y horario de mañana. - O, en su defecto, una respuesta formal, concreta y definitiva indicando el estado real de mi expediente y una previsión cierta de asignación. - Asimismo, solicito que se garantice expresamente que esta demora no supondrá ningún perjuicio académico para mí.

Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Alacon Formación debido a la deficiente gestión y la negativa injustificada a tramitar la cancelación de mi contrato de formación. Los hechos son los siguientes: El día 15 de abril del 2026 suscribí un contrato con Alacon Formación para el curso de electricista de baja tensión, y ese mismo día 15 de abril del 2026, solicité formalmente la cancelación del contrato y la baja del servicio a través de correo INCIDENCIASALACONFORMACION@gmail.com. Dicha solicitud se realizó dentro del plazo legal de 14 días naturales, ejerciendo mi derecho de desistimiento según la Ley General para la Defensa de los Consumidores. A pesar de mis reiterados intentos de contacto (3 correos electrónicos, llamadas telefónicas y chats), la empresa no ha hecho efectiva la cancelación, y no ofrece una solución clara ni respuesta a mis comunicaciones. Solicito lo siguiente: • La cancelación inmediata del contrato y la baja definitiva de sus servicios. • La devolución íntegra del importe abonado hasta la fecha, que asciende a 76,97 euros. y que seguirán cobrándome la financiera hasta que Alacon no haga la cancelacion. • El cese de cualquier comunicación de cobro o reclamación de cuotas futuras. Adjunto a esta reclamación el contrato original y el comprobante del envío de mi solicitud de cancelación.

Hola, Les escribo para presentar una reclamación contra EF Live porque me niegan la cancelación de un curso que contraté, a pesar de que desde el principio quería darme de baja y de que tengo problemas personales que deberían haberse tenido en cuenta. Qué pasó: Contraté un curso con EF Live el 13/02/2026. Desde el inicio mi intención era darme de baja, pero la empresa no ha tenido en cuenta mis motivos personales. En la llamada de inscripción no me informaron de ninguna permanencia obligatoria. Posteriormente hicieron un webinar y en la app mencionan la permanencia, pero yo no tenía acceso ni conocimiento de eso antes de pagar, así que no podía saberlo ni aceptarlo. Sobre el “objetivo de calidad”, sí me informaron y he completado casi todo el curso, solo me faltan 6 unidades. A pesar de esto, EF Live se niega a cancelar mi curso y no considera mis motivos personales ni que quería darme de baja desde el principio. Por qué reclamo: No se me informó de la permanencia antes de contratar, así que no hay base válida para obligarme a quedarme. La negativa de EF Live afecta mis derechos como consumidor. Lo que pido: Cancelación inmediata del curso. Reembolso de los pagos realizados. Que se considere mi situación personal y la falta de información clara antes de la contratación. Gracias por su ayuda y quedo disponible para dar más información si la necesitan. Saludos,

Buenos días, Por medio del presente correo solicito la cancelación inmediata de cualquier contrato, adhesión, autorización o gestión vinculada a la formación “CIBERSEGURIDAD” y cualquier servicio relacionado. Asimismo, requiero expresamente el cese inmediato de llamadas, mensajes, correos o cualquier otro tipo de contacto insistente, ya que considero que la situación está siendo acosadora y está afectando a mi tranquilidad personal. También solicito: - Confirmación por escrito de la cancelación. - Que no exista ninguna obligación económica pendiente a mi cargo. - La eliminación de mis datos personales conforme a la normativa vigente de protección de datos. - Que cualquier futura comunicación se realice únicamente por escrito. En caso de continuar esta situación, me reservo el derecho de presentar reclamación ante los organismos competentes. Quedo a la espera de su confirmación. Atentamente, Nombre y apellidos ANTONIO SÁNCHEZ MUÑOZ DNI/NIE 47719522L

Hola, hoy me matricule en el tercer semestre del modulo de DAM, en el cual no se me hizo el descuento de 200€ que si le han aplicado a mis compañeros, al llamar me dijeron que por no haber matriculado ingles en el segundo semestre no me hacen el descuento, cosa que no viene explicada en ninguna parte de la pagina, aplican el descuento a algunos si y a otros no, solicito se aplique el descuento de los 200€ a lo que matricule que es el tercer semestre completo mas ingles.

Denegación de derechos educativos (módulo FCT) Soy alumna del centro Medac Davante, matriculada en el Grado Superior de Proyectos de Edificación (modalidad a distancia). Tras meses de seguimiento documentado (desde septiembre de 2025) para iniciar mi módulo de prácticas (FCT), el centro pretende tramitar una "renuncia de oficio" si no comienzo antes del 5 de junio de forma unilateral. El motivo es que he solicitado una empresa con horario compatible con mi jornada laboral (a partir de las 18:00h). En lugar de cumplir con su labor de gestión y prospección, el centro utiliza mi solicitud de conciliación para intentar expulsarme del módulo y amenazarme con el suspenso de otros tres módulos teóricos. Mi argumentación se sustenta con base en los siguientes puntos: Incumplimiento de la normativa de FP: El centro ignora la Ley Orgánica 3/2022 y el RD 659/2023, que obligan a los centros a garantizar itinerarios flexibles. Abuso de poder contractual: Se está interpretando una petición de derechos (conciliación) como un abandono del servicio (renuncia), lo cual supone un perjuicio económico y académico grave. Falta de diligencia: El centro no ha proporcionado alternativas viables a pesar de mi insistencia documentada durante más de 5 meses. Coacción: Amenazar con suspender módulos teóricos independientes del módulo de prácticas constituye una práctica abusiva y arbitraria. Por ello solicito: Cumplimiento del servicio: Que se me asigne una empresa compatible con mi horario laboral o se autorice el aplazamiento de la FCT sin pérdida de convocatoria ni penalización en el resto de asignaturas. Atentamente, Andrea Luisa Merino Arroyo