Últimas reclamaciones

Realice una matrícula con ustedes para una fp de imágenes para el diagnóstico y medicina nuclear el cual realice una financiación con aplazame no he tenido apoyo alguno de su parte no me da confianza ya que nunca contestan a mis llamadas porque llamo de otro número y si me lo cogen es una falta de respeto QUIERO ANULAR LA MATRICULA NO QUIERO NINGUN TIPO DE RELACIOON CONERCIAL NI EDUCATIVA CON USTEDES Exijo que así como me llamaron hasta el cansancio para estafarme así mismo me den solución QUIERO CANCELAR LA MATRICULA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relación con el problema que estoy teniendo al validar la matrícula , me da error constantemente el certificado ESO, les indiqué desde primer momento que fue en 2001 y el instituto solo le había brindado lo que les envió. Igualmente mandó mails, mensajes, llamadas y sin respuesta. SOLICITO la devolución del importe pagado por la matriculación , estoy perdiendo el tiempo para iniciar el curso y haberme podido matricular en otro centro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, He finalizado el curso online Prevención de riesgos laborales que costaba 699€ por que incluían las practicas, pero ahora me encuentro que nadie me responde al correo electrónico, ni al whatssap y el teléfono publicado en la web , no existe, por lo tanto quiero reclamar mi certificado de haber finalizado la formación y la realización de las practicas. Ruego respondan a esta consulta a la mayor brevedad, Gracias.

El día 03/09/2026 realicé una compra promocional en la plataforma Domestika por importe de 0,89 €, correspondiente a un curso concreto. En ese momento, mi entendimiento y voluntad contractual eran los de adquirir dicho curso aprovechando la oferta promocional disponible. Posteriormente, el 03/10/2026, aproximadamente treinta días después de la compra inicial, se generó un cargo de 199,58 € correspondiente a una suscripción anual denominada Domestika Plus. Quiero aclarar que mi reclamación no se basa en afirmar que Domestika ocultara completamente la existencia de esta suscripción o que no hubiera ninguna referencia textual a la misma. Mi disconformidad se centra en la forma en que dicha información se presentaba dentro del proceso de contratación y en la relevancia visual otorgada a cada elemento de la oferta. En este tipo de promociones, los aspectos destacados son el precio reducido inferior a un euro, el elevado porcentaje de descuento, el precio original tachado y el botón de compra. En cambio, la consecuencia económica más significativa para el consumidor, consistente en la activación de una suscripción anual con un coste de 199,58 €, queda integrada de forma secundaria dentro del recorrido de contratación. Esta configuración comercial puede inducir razonablemente a interpretar que se está efectuando principalmente la compra puntual de un curso a precio reducido, aun cuando exista información adicional relativa a la suscripción. Esa fue exactamente mi percepción. Era plenamente consciente de que estaba adquiriendo un curso y autorizando el pago de 0,89 €, pero no advertí que, mediante esa misma operación, estaba aceptando que, en caso de no cancelar dentro del periodo previsto, se efectuaría automáticamente un cargo anual de 199,58 €. Tan pronto como detecté dicho cargo, incluso antes de que llegara a contabilizarse definitivamente en mi cuenta bancaria, actué de manera inmediata. El mismo día 03/10/2026 contacté telefónicamente con mi entidad ING, para comunicar la incidencia e intentar impedir que el cargo se hiciera efectivo. Durante esa llamada expliqué de forma espontánea que un mes antes había comprado un curso por 0,89 € y que acababa de descubrir que aquella compra estaba vinculada a una suscripción anual. Siguiendo las indicaciones recibidas por mi entidad bancaria, presenté de inmediato una reclamación ante Domestika solicitando la cancelación de la suscripción y la devolución del importe cobrado. En ese momento el cargo seguía apareciendo como pendiente. Asimismo, informé que tenía problemas para acceder correctamente a mi cuenta y a la plataforma y que no me dejo acceder para anular la suscripción. Solicité expresamente a Domestika que revisara los registros de actividad asociados a mi usuario, ya que no había utilizado en ningún momento los servicios de Domestika Plus. Les invité a comprobar mis accesos reales a la plataforma y aporté pruebas que evidenciaban que ni siquiera podía acceder correctamente a ella. La respuesta recibida por parte de Domestika fue esencialmente automatizada. La empresa indicó que revisaría nuevamente el caso, pero reiteró su política general según la cual las suscripciones a Domestika Plus no son reembolsables y manifestó que, salvo que se detectara algún error técnico o incidencia imputable al servicio, no realizaría actuaciones adicionales. A fecha de esta reclamación, no se ha efectuado devolución alguna. Dispongo de la siguiente documentación acreditativa: Justificante del pago inicial de 0,89 €. Justificante del cargo posterior de 199,58 €. Copia de la reclamación presentada inmediatamente ante Domestika. Pruebas y material documental relativos al diseño, presentación y jerarquía visual utilizados en este tipo de ofertas promocionales. Además, existen numerosas reclamaciones públicas de otros consumidores, disponibles incluso en la propia plataforma de la OCU, que describen una situación sustancialmente similar: adquisición de un curso promocionado por menos de 1 €, posterior cargo anual correspondiente a Domestika Plus y falta de conciencia real sobre la asunción de dicha renovación anual. Después de muchos intentos he logrado entrar en la cuenta, y he anulado la suscripción. Por todo ello, solicito: La devolución íntegra del importe de 199,58 €. La cancelación definitiva de la suscripción Domestika Plus, así como de cualquier futura renovación asociada. La revisión individualizada de las circunstancias concretas de mi contratación y de la forma en que fue presentada la obligación económica anual. Que se valore especialmente mi actuación diligente e inmediata desde la detección del cargo, la ausencia total de utilización del servicio y la incidencia de acceso debidamente documentada. Considero especialmente relevante destacar que esta reclamación no responde a un cambio de opinión tras haber disfrutado de la suscripción. Por el contrario, mi oposición al cargo quedó manifestada y documentada desde el mismo momento en que tuve conocimiento de su existencia, antes incluso de que este llegara a consolidarse definitivamente en mi cuenta bancaria. Mil gracias! un saludo

Entre los días 16 y 18 de setiembre me di de alta en aprobatus para realizar un curso el viernes 3 de octubre decido por un asunto personal de salud que debo darme de baja, envío la solicitud de dicha baja o desestimiento a secretaría como se me indica, aún no me han cobrado el primer plazo del pago por dicho curso , solo la inscripción, este mismo lunes se ponen en contacto por mail para informar que no pueden darme de baja, se me ofrece cambiar de curso o una excedencia, dicho lo cual , se me cobra la cuota mensual este mismo día, procedo a devolver el recibo y pedir hoja de reclamaciones, que obviamente no me envían , solo quiero darme de baja , los 50€ de inscripción no los quiero solo la baja y no deber nada , gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque deseo darme de baja de mi curso de integración social. Contrate el curso el 17/03/2026, cuando los busque y decidí comenzar mi formación con ustedes se promocionaban como una academia que contaba con titulaciones oficiales, sin embargo, el contrato estipula todo lo contrario, también intente hasta hace poco que se me diese de baja del curso hablando con secretaria directamente, pero me dijeron que estaba fuera de plazo, cosa que no se me había informado desde el inicio, espero una pronta respuesta por parte de ustedes ya que no me parece justo seguir pagando las cuotas mensuales hasta el 16/04/2028 si al final no voy a obtener una titulación oficial tal como se me promocionaba; no espero que se me devuelva el importe abonado hasta el momento pero sí que se gestione mi baja, de antemano muchas gracias.

Empresa reclamada: ILERNA Online S.L. – Centro ILERNA Madrid (sede Arturo Soria) Asunto: No expedición del certificado académico ni del resguardo de solicitud del título de Técnico en Farmacia y Parafarmacia. Ampliación urgente de la reclamación presentada en julio de 2026. Hechos: En junio de 2026 finalicé en ILERNA (sede Arturo Soria, Madrid) el ciclo formativo de grado medio de Técnico en Farmacia y Parafarmacia. Aboné la tasa de expedición del título (modelo 030) y solicité al centro el resguardo de solicitud del título y el certificado académico oficial de notas. A día de hoy, el centro no me ha entregado ninguno de los dos documentos. En el caso del certificado de notas, me devolvió el importe pagado sin expedirlo nunca. En julio de 2026 presenté una primera reclamación a través de la OCU por este retraso. ILERNA no ha respondido. Como consecuencia directa, el BOE núm. 246, de 3 de octubre de 2026, me incluye en la lista provisional de excluidas del proceso selectivo de personal laboral fijo del Ministerio de Defensa (grupo E2 – Farmacia y Parafarmacia). La causa es «no se acredita la titulación exigida». Tengo de plazo para subsanar hasta aproximadamente el 19 de octubre de 2026. Si no aporto la documentación, quedaré excluida definitivamente de una oposición que llevo meses preparando. Solicito: Que ILERNA me expida y envíe de forma inmediata, en un plazo máximo de 3 días hábiles, el certificado académico oficial que acredite la superación del ciclo. Que me entregue el resguardo oficial de solicitud del título de Técnico en Farmacia y Parafarmacia. Que, si por su retraso quedo excluida del proceso selectivo, se haga responsable de los daños y perjuicios causados. Documentación que adjunto: justificante del modelo 030, reclamación de julio de 2026, correos enviados al centro sin respuesta y BOE de 3 de octubre de 2026 con la lista de excluidos.

Hola. En Enero de este año 2026 pagué 200€ para realizar el curso a distancia de auxiliar de veterinaria ecuestre. Mi sorpresa es que ahora no puedo acceder al campus, no me envian la opción de poner resetear contraseña, cuando escribo a los e-mail pone "El buzón de correo del destinatario está lleno y no puede aceptar mensajes por el momento. Intente reenviar el mensaje más tarde o póngase en contacto con el destinatario directamente." y cuando llamo al número de teléfono indica que el número no existe. Han desaparecido pero mi dinero se lo han llevado y yo no he podido realizar el curso. Estoy llamando al numero de teléfono de la comercial y tampoco existe el número Reclamo mi reembolso

EXPONGO: Antes de formalizar la matrícula y realizar el pago correspondiente, recibí información por parte del personal del centro relativa al funcionamiento de los estudios, modalidad, organización y, en particular, a la fecha de inicio de las clases. La información que se me proporcionó antes de realizar la contratación fue que las clases comenzarían el día 14 de septiembre de 2026. Una vez realizada la matrícula y abonado el importe correspondiente, se me comunicó posteriormente que el inicio de las clases sería el día 28 de septiembre de 2026, sin que se me hubiera informado previamente de esta circunstancia. El día 14 de septiembre acudí al centro con motivo de la presentación y fue entonces cuando se me explicó con mayor detalle el funcionamiento real de los estudios, incluyendo los horarios y determinadas condiciones relativas a la organización y modalidad de estudio que, según se me informó posteriormente, no coincidían con las expectativas y condiciones que me habían sido explicadas antes de formalizar la matrícula. Consideré que las condiciones reales del servicio que se me estaban ofreciendo no coincidían con la información que había recibido antes de contratar y realizar el pago de la matrícula. Por este motivo, y antes de comenzar efectivamente las clases, comuniqué al centro mi voluntad de causar baja y solicité formalmente la cancelación de la matrícula. Finalmente, el día 28 de septiembre de 2026, el centro me confirmó documentalmente que mi baja había sido tramitada. No obstante, con posterioridad se produjo el intento de cobro de un recibo correspondiente al primer periodo mensual, por importe aproximado de 360 €, cantidad que fue devuelta por mi padre. Debo señalar que la solicitud de baja fue comunicada antes de que se efectuara dicho cobro, precisamente con la finalidad de evitar que se siguieran generando recibos, y posteriormente el propio centro confirmó documentalmente la baja. A pesar de ello, hemos recibido una comunicación en la que se advierte de que, si dicho recibo no es abonado en un determinado plazo, se podría proceder a reclamar la cantidad e incluso comunicar los datos a un fichero de solvencia o morosidad. Considero que esta cantidad está expresamente impugnada, ya que la contratación se produjo sobre la base de unas condiciones e información que considero que no se corresponden con las que posteriormente se me ofrecieron, y además la baja fue solicitada y finalmente confirmada por el propio centro. SOLICITO: Que se reconozca definitivamente mi baja y se confirme por escrito que no existe ninguna cantidad pendiente de pago derivada de la matrícula o de mensualidades posteriores a la solicitud de baja. Que se proceda a la anulación del recibo reclamado de aproximadamente 360 €, así como de cualquier otro recibo posterior. Que se proceda a la devolución íntegra del importe abonado en concepto de matrícula, aproximadamente 500 €, al considerar que la contratación se realizó sobre la base de información y condiciones que posteriormente resultaron sustancialmente diferentes de las que se me habían comunicado antes de contratar. Que se me facilite una explicación por escrito de las diferencias existentes entre la información que se me proporcionó antes de formalizar la matrícula y las condiciones que posteriormente se me comunicaron. Que se confirme expresamente que, mientras la existencia y exigibilidad de la supuesta deuda están siendo formalmente discutidas, no se comunicarán mis datos ni los de mi representante/pagador a ningún fichero de solvencia patrimonial o morosidad en relación con dicha cantidad. Que se me remita respuesta escrita a esta reclamación y, en caso de no aceptar total o parcialmente mis solicitudes, se indiquen de forma concreta los motivos, las condiciones contractuales en las que se fundamenta la negativa y la documentación correspondiente. Esta reclamación se formula sin perjuicio de mi derecho a acudir a los organismos de consumo competentes y a ejercer las acciones que correspondan para defender mis derechos como consumidora.

Hola buenas tardes, soy alumna de Cesur BARCELONA desde hace con este 2 años, pedi la convalidación el año pasado de Folc, que ahora es itinerario, llevo 1 año pidiendo la documentación de la convalidación , escribiendo mensajes , y llamando sin obtener respuesta. Por otro lado con el mismo problema , las notas no han sido expedidas hasta principios de Septiembre , habiendo acabado el curso academico en junio . Llevo enviados mil mensajes, 500 llamadas a todos los centros, mensajes a atención al alumnado , toda la parte administrativa nadie me puede ayudar más que CESUR BARCELONA. Este curso hicieron mal la matricula, posterior a todo esto pido las prácticas , las pedí semipresenciales y me las pusieron online, todo esto perjudicando a mi aprendizaje. Ya que es una entidad privada , donde se ha pagado , pido la solución a estos problemas , antes de iniciar alguna via judicial como corresponde por no cumplir con el pago de los servicios e incumplimiento de formación adecuada con el perjuicio que se me está ocasionando .Adjunto pruebas de los diversos contactos por email y una abierto.