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Solicitud de reembolso
Realice un currículum el 18 de agosto en esta web, y ahora he visto que desde agosto me han cobrando 29,90 €, el cual desconocía, y aun sin hacer más sin usar de los servicios desde el 4 de septiembre, me gustaría solicitar el reembolso de al menos los meses posteriores, ya que que como he dicho no he vuelto a usar los servicios. Un saludo.
Portabilidad sin contrato firmado
Buenos dias,Mi padre de casi 90 años, ha sido victima de fraude.Le llamaron diciendo que eran de la compañia en la que tenia los suministros de luz (dos viviendas) y que pagaría menos.Le hicieron una grabación telefónica y le mandaron un SMS sin datos indentificativos. Le han dado de baja de los dos contratos sin la firma de mi padre. En uno de ello no ha sido posible acogerse al Desistimiento por superar los 14 dias, en otro si ha sido posible, pero le han llamado amenzandole con que le iban a denunciar por haberse acogido a dicho derecho. Los precios contratados bajo engaño, triplican lo que mi padre tenia con las otras compañias.Mi consulta es saber si una llamada de telefono bajo engaños, es licita para tramitar una portabilidad entre compañias de luz.Cuanto tiempo tienen que ejecutar el Desistimiento?Gracias
Fraude de comprador apoyado por Wallapo
El 14 de marzo fui victima de una estafa por medio de un comprador en la plataforma de wallapop. Envié un articulo (tarjeta gráfica valorada en 800€) a un comprador por medio de la aplicacion de wallapop y el comprador me escribió por medio de la misma aplicación que la caja que la caja que recogió en correos estaba vacía.Obviamente hay un registro de peso en correos oficial que presenté a wallapop junto con las fotografías de la tarjeta gráfica en su interior. Mandé las fotos a wallapop donde se observaba que la tarjeta estaba dentro de caja (mis fotografias tienen fecha de registro del mismo dia del envio), el peso de la caja quedó registrado por correos con aproximadamente 2 Kg. Una caja de cartón vacía es imposible que pese 2 kg, por lo tanto la tarjeta estaba en el interior… por otro lado, el comprador dijo que la caja estaba vacia aportando fotos donde se puede ver que alguien ha sacado la tarjeta (no habia otro objeto dentro.. en mis fotografias se puede observar que el interior de la protección no estaba dañado).El comprador no comentó en ningún momento que la caja hubiera sido manipulada… si correos dice que al retirar el paquete, éste pesaba lo mismo (aprox 2kg) que a la entrega en el envio, y el paquete justifica el peso de la tarjetsa.En todos los avisos que avisa Wallapop, expone que en 72 horas a lo máximo, se resolverá el caso.Estamos a 28 de Marzo y recibo este resultado de wallapop:“Te informamos de que hemos aceptado la disputa y se va a proceder a la devolución del artículo. Hemos revisado los datos aportados por ambos y el comprador nos ha aportado pruebas concluyentes para aceptar la disputa.En los próximos días recibirás el producto devuelto.”Wallapop ha resuelto el caso diciendo que el comprador debe devolverme el objeto que éste previamente denunció que no habia recibido. Es decir, recibiré el articulo supuestamente inexistente que probablemente halla sido utilizado para realizar cálculos extremos de “minado” dañando la tarjeta donde no podrá volver a ser utilizada.Wallapop ha sido culpable de un delito de fraude pues ha reconocido que el comprador ha mentido diciendo que no recibió el artículo pues le devuelve el dinero de compra si entrega el articulo de vuelta.Es incomprensible como es posible que esto haya sucedido teniendo el justificante de peso de entrada y salida del articulo a vender en correos.Por otro lado wallapop en ningun momento me ha facilitado un numero de teléfono para poder gestionar el caso respondiendo a mis mensajes tarde y sin ningún tipo de ayuda.A continuación el mensaje de wallapop:“ Hola,Te informamos de que no disponemos de teléfono de atención al cliente. Cualquier duda o consulta, la puedes realizar a través de esta conversación.Quedamos a la espera para saber como poder ayudarte.Un saludo,Iván de Wallapop”Necesito ayuda con este caso pues he sido victima de una estafa apoyada al 100% por wallapop.Gracias y un saludo
RECLAMO EN DAR DE BAJA EN IMPLIKA
Soy estudiante actual de Implika Sevilla que me matriculé en Septiembre día 17 del 2021, me pintaron muy bonito el curso, que iba hacer PRESENCIAL (cosa que NO es así, porque las clases la damos ONLINE y si asistimos al centro solo es PARA CONSULTAR DUDAS, no existen los profesores que te dan clases en el pizarrón, SOLO DUDAS) otra cosa que NO dijeron es que si suspendías una asignatura tendrías que PAGAR para recuperarla las clases online SON MUY MALAS porque la profesora lo único que hace es leer las diapositivas presentadas. Escribí a mi tutora el día 26 DE ENERO 2022 para darme de baja, me dijo que tenía 15 días para desistir de la matrícula desde el inicio de la financiación y que escribiera al correo servicioalcliente@implika.es, escribí al correo, llame a implika, me contestó una señora de Implika que no era de Sevilla, me dijo lo mismo que no podía cancelar la financiación, me comunique con la señora que hice la financiación y también me dijo lo mismo “no podemos cancelar la financiación porque ya pasaron más de 15 días (llevaba 5 meses estudiando ahí) Yo pido que me den de baja en el curso de implika, que se comuniquen conmigo para solucionarme el caso porque no es justo que yo QUERIÉNDOME SALIR DE ESE CURSO siga pagando una cantidad de 270€ AL MES cuando en realidad no estoy aprendiendo nada porque como dije no son clases presenciales y lo que yo buscaba desde un inicio era eso.
orange me da de alta segunda linea SIN MI CONSENTIMIENTO
Buenas tardesEl pasado 30/11/21 figura una contrato firmado desde tienda física Orange Manacor por mi, dando de alta una segunda linea movil con mi contrato a coste zero.No reconozco firma de este contrato, y NO he pisado esta tienda desde hace más de 3 años así que firmarse un contrato a mi nombre físicamente en tienda es un FRAUDE.El pasado 3/1/22 hago portabilidad a VODAFONE, de mi linea movil+fibra (por descontento global con Orange), y mi sorpresa viene cuando ahora me siguen reclamando facturas de esa segunda linea movil dada de alta e incluida en mi linea sin mi consentimiento.Tampoco la puedo dar de baja me indican en 1470, ni en tiendas de mi localidad. Unica solución que me ofrecen es ir a localidad donde se dio de alta sin mi consentimiento, pero está a 75km de mi y por horario laboral no puedo personarme. No me contestan telefono tampoco nunca en esa tienda (Manacor)Solicito solucion
Me llaman constantemente y no soy yo la que deja los datos
Hola, me llaman constantemente des del mes de Octubre alegando que alguien deja mi número en su página web. No paro de pedir por favor que bloqueen mi número porque no soy yo. He bloqueado todos los números des de los que me llaman y sigo recibiendo llamadas cada 2 o 3 minutos. Por favor hagan algo porque por más que les pido que no me llamen y que estoy en la lista robinson las llamadas no paran. Adjunto pantallazo con algunos de los números que he bloqueado (todos ellos de Securitas Direct). Por favor que me dejen de llamar
Servicio de mantenimiento caldera estafa
Buenas tras casi dos años de servicio de mantenimiento de calderas eh sufrido una avería en dicha caldera y tras ponerme en contacto con el servicio de manteniendo de la empresa Repsol me comunica que para mi zona no dispone de Tecnico el cual se encuentra de baja que busque yo a uno y ya le pase la factura para ver si procede a reparar pues bien yo el cual pago un servicio de manteniendo que vivo en una capital me busco la vida y me viene un Tecnico el cual me informa del problema me hace un presupuesto el cual mando a dicha empresa Repsol y tras 10 días no recibo ninguna explicación salvo que está en estudio tengo que decir que en mi domicilio hay un bebé de dos años y estamos sin calefacción ni agua caliente desde hace dos dias por eso me parece una estafa el servicio de mantenimiento ya que ni me mandaron Tecnico cuando el servicio es supuestamente 24 horas y ya van más de 10 días sin calefacción ni agua caliente ni reclamación en Repsol es el número 5011454041
VIAGOGO NO PERMITE ANULAR COMPRAS
La empresa Viagogo, de venta de entradas, no permite la anulación de un pedido ni siquiera inmediatamente después a la compra. Cometí un error al realizar la compra e intenté anularla inmediatamente, viendo que no daba ninguna opción, consulté sus condiciones y vi que efectivamente no permiten devoluciones.Me puse en contacto con ellos para expresarles mi disconformidad con la inexistente posibilidad de anular unas entradas adquiridas en su página. Tras comprobar que según la OCU en cualquier tipo de comercio electrónico hay 14 días para devolución y según la ley de defensa del consumidor se disponen de 10 días para devolver el artículo.Pero me han contestado con lo siguiente:Una vez tu pedido se haya confirmado en viagogo, no se puede modificar la cantidad, el tipo o la ubicación de las entradas que hayas comprado.Por favor ten en cuenta también que viagogo no puede cancelar los pedidos. Todos los pedidos son definitivos y no se pueden cambiar. Esto es en base a nuestros Términos y Condiciones, que se conforman a la legislación y la normativa de los países en los que viagogo opera.Quedo atenta a su respuesta.Muchas gracias!
Factura rectificativa Septiembre 2021
Hola, en este mes Marzo 2022 he recibido una factura dónde se me informa que es rectificativa de Septiembre 2021, por un importe de 42,15 €. No estoy de acuerdo de este nuevo cobro, puesto que ese mismo mes se me han cargado 4 facturas correspondientes a los siguientes periodos:31 de mayo de 2021 a 28 de junio de 2021 -> 44,35 €28 de junio de 2021 a 28 de julio de 2021 -> 44,80 €28 de julio de 2021 a 29 de julio de 2021 -> 1,44 €29 de julio de 2021 a 29 de agosto de 2021 -> 53,17 €Ahora pretenden que pague 42,15 € por la factura del periodo 28 de julio de 2021 a 29 de julio de 2021 (original 1,44 €) ¡UN DÍA DE CONSUMO!.Les he contactado por email y lo único que me han respondido es esto: Buenos días David,Le informo que he comprobado que la factura que se le ha emitido es correcto.Para cualquier consulta o trámite que desee realizar no dude en contactar conmigo, estoy aquí para lo que necesite.Un saludo y que tenga un buen día. Iberdrola ClientesServicio de Atención al Cliente – 900 225 235clientes@tuiberdrola.esSolicito la anulación de la factura, que considero que es desproporcionada e injustificada.Un saludo.
No sube los paquetes
Buenas tardes, el repartidor de Correos Express se niega a subir el paquete a un segundo (sin ascensor). Me indica que no está obligado a subir y que el cliente esta obligado a bajar.No es la primera vez que pasa, ya que es el mismo hombre el que siempre viene de Correos Express a mi zona. Si contratas un servicio para que te lo lleven a tu casa, es para que me lo entreguen en la puerta de mi casa y no tener que bajar siempre a coger los paquetes y subirlos yo. Mi número de referencia del envío es: 212862631274
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