Últimas reclamaciones

Buenos días,En septiembre del año pasado realicé la compra de un colchón y un canapé. El canapé me llegó con una tapa de cada color, por lo que pasado un tiempo vinieron a cambiármelo. En esta segunda ocasión una de las dos tapas era algo más grande de lo habitual por lo que me lo instalaron de forma inadecuada y así me lo dejaron. Durante bastante tiempo estuve esperando a que me solucionaran de nuevo el problema y ante la demora y los problemas ocasionados decidí devolver el canapé. Realicé el envío del comprobante de recogida del canapé defectuoso el 24 de febrero por email, recibiendo su confirmación. La compra del canapé se realizó en su día con una tarjeta de crédito que ya no está operativa, recibí un email por su parte el 23 de marzo de 2022 solicitándome el número IBAN de la cuenta a la que se debía hacer el reembolso. El 25 de marzo me confirmaron que habían tramitado el reembolso y que recibiría en un plazo máximo de 30 días el importe a devolver. A día de hoy, no he recibido aún el reembolso. Durante este tiempo les he enviado varios email y he realizado varias llamadas telefónicas y siempre recibo el mismo tipo de respuesta pero ninguna solución al problema, ni nadie me indica exactamente cuál es la causa de la situación. Ruego den respuesta a este problema y me realicen el reembolso a la mayor brevedad posible, teniendo en cuenta todos los problemas que me han ocasionado ya. Un saludo

Hola, el día 14 y 15 de marzo nos instalaron en casa unas placas solares, el inversor se conecta vía wifi con una aplicación para poder ver en cada momento lo que están produciendo las placas, esto funcionó dos días y dejo de hacerlo, nos pusimos en contacto con la empresa y después de varios días mandaron un Tecnico que no pudo solucionarlo, parece que es un fallo del inversor, dijeron que volverían pero nadie nos decía nada, intentamos ponernos en contacto para darnos una solución pero nos dan largas diciendo que el aparato funciona lo único que no se conecta vía wifi, pero a nosotros nos interesa saber lo que está produciendo para adaptar nuestro consumo a las placas solares. Entre medias cae las fiestas de pascua y nos dicen que vendrán después , pasan las fiestas y nadie nos dice nada, hasta que nosotros volvemos a contactar y la solución que nos dan es quitar el inversor, mandarlo a valencia a revisar y después volverlo a instalar, les decimos que no, porque esto conlleva estar varios días sin la instalación activa y consideramos que deben cambiarnos el inversor por otro nuevo y ellos ya revisarán este, ya que el fallo se produjo en los primeros días de funcionamiento, nos dicen que ya nos dirán como proceder, después de más de una semana hoy día 10 de mayo volvemos a hablar con ellos( nosotros nos ponemos en contacto) y la solución que nos dan es la misma ya que dicen que no tienen autorización para sustituir nuestro inversor por uno nuevo.Pedimos el cambio del inversor por uno nuevoMuchas Gracias

Buenos días:El pasado lunes 25/04/22 tenía previsto el viaje Madrid-Lisboa-Nueva York, todo ello con la compañía TAP, con los siguientes vuelos:-TP1019: Madrid - Lisboa 11:05 (Hora española).-TP201: Lisboa - Nueva York 12:15 (Hora portuguesa)Al llegar al Aeropuerto de Lisboa, directamente nos indican que no podemos coger el vuelo a Nueva York, ya que el nuestro ha llegado con retraso, debido a que el anterior Lisboa - Madrid (avión con el que viajamos) salió con retraso debido a la niebla.Como alternativa obligatoria nos ofrecen 16€ para la comida y me dan pasaje en el siguiente vuelo:-TP207 25/04/2022 18:30Todo esto conlleva un retraso de más de 6 horas en el trayecto.

En Febrero del 2022 me puse en contacto con Legalion para que llevasen mi caso de Movistar a los tribunales directamente pero, en vez de hacerlo, se dedicaron a llamar directamente a Movistar (con la consiguiente nula cooperación) como ha estado haciendo OCU y a no hacer ninguna demanda.Puse una reseña negativa en contra de Legalion puesto que recibí 30 ridiculos euros por parte de Movistar y este despacho de abogados, en vez de pedir perdon y devolver los 80 y pico euros que invertí en las supuestas costas judiciales (más aparte de subscribirme y pagar un pastón para que me represente en caso de tener que demandar a alguien judicialmente), se dedican a amenazar, no solo a mí, sino también a otros clientes con demandarlos por injuriarles cuando todos estamos contando el mismo caso de que se dedican a captar clientes y a no hacer absolutamente nada.No sé qué hacer porque no tengo ganas de ponerles una denuncia en la Guardia Civil por estafadores. Quiero me devuelvan el dinero de las costas judiciales y me den de baja del servicio.

Hola, el 24 de marzo me enviaron un correo dando la posibilidad de retirarme del curso ya que hubieron muchas quejas por parte de otros alumnos que se sentían igual que yo, engañada y frustrada al borde de una depresión, ya que como no me explicaron bien la metodología de estudio me ha sido imposible sacar adelante el curso, la única AYUDA que recibí fue que paralizara el curso y lo continuara cuando pudiera, pero eso conlleva que se alargue el curso y tenga que pagar mas cuotas ya que el curso es de un año y si me paso del año por estar paralizando el curso me hacen pagar esa extensión, no se si la AYUDA es para mi o para ellos.Lamentablemente debido a los numerosos problemas personales, no vi ese correo hasta el día 15 de abril.posteriormente me puse en contacto con la escuela para solicitar la baja pero me comunicaron de que el plazo para hacerlo era hasta el día 31 de marzo. Ellos mismos son testigos que he estado suspendiendo el curso unas cuantas veces. Mi situación actual no me permite continuar con los pagos y con el desarrollo del curso, así que nuevamente pido encarecidamente que me den de baja en el curso.agradezco de antemano vuestra comprensión.

En 2018 Vodafone me oferta por escrito un descuento del 50%de descuento en factura indefinido para que no me vaya a otra compañía.Este descuento se ha venido aplicando desde entonces sin problema.Como su sistema no permitia aplicarel descuento indefinido me aplicaran el descuento durante 24messes y cuando finalizaba dicho plazo , les reenviaba el correo electrónico con la oferta y volvian ha aplicarme el descuento. Hasta la actualidad, que me han dicho que no me la aplicaran más. Solicito que se mantenia la oferta que ellos me hicieron en su dia por escrito. Solicito que se mantenga el descuento que ofertaron o tomare las medidas conveniente al tener la documentación que acredita lo que Solicito.

Desde siempre Global Omnium me ha estado cobrando la tasa de saneamiento autorizado por ustedes cuando nuestra vivienda no está conectada de ninguna manera a la red de alcantarillado ni saneamiento del pueblo. Se ha reclamado de forma TELEFÓNICA y se me ha indicado que el canon de saneamiento se me cobra ya que la cuba que use para vaciar mi fosa séptima irá a alguna de sus depuradoras (parece ser que son adivinos y saben a cual llevará la empresa los residuos). Esto no tiene en absoluto sentido ya que no me pueden cobrar por un servicio que va a usar otra empresa (la empresa de la cuba). Ustedes no pueden exigir el canon de saneamiento a esta vivienda que carece de sistema de alcantarillado ya que vierte en una fosa séptica y los residuos no son depurados por el sistema público des la fecha de su construcción en 2006. Así mismo, os reclamo el pago de todas las cuotas que ha pagado esta casa en concepto de saneamiento. De momento solo voy a solicitarlo yo, acorde a la demanda presentada por una urbanización en Olocau, a la cual el TSJ dió la razon de no tener que pagar este canon en marzo de 2011 a través del Juzgado de lo Contencioso Administrativo nº5 de Valencia. Si persiste la negativa, informaré de esta situación a la asociación de vecinos de la urbanización y a otras colindantes para realizar una demanda conjunta.Actualmente se me está cobrando 9,94€ de cuota fija y 0,37€ por m3 en cada factura

Hola buenas tardes, el jueves 5 de mayo hice un pedido de una lavadora y frigorífico de la marca Selecline en el Alcampo de metro Buenos Aires , linea 1 de metro.El día jueves 6 de mayo a las 16 llamaron para decirme que me llegaría la entrega entre las 17 a 18.30, del número teléfono 690854533 y llegaron a las 18 horas, y antes de subir me preguntaron cuál hay que montarla, dije la lavadora, yo me refería a instalar, asi que la lavadora la instalaron y el refrigerador no la desempaquetaron y tampoco me quisieron mostrar si había abolladuras, me mostraron la caja de embalaje que no estaba abollado y le pusieron embalaje y todo al espacio donde entraría la nevera. Tampoco me dejaron funcionando la lavadora, no se comprobó por los técnicos el funcionamiento de ninguno de los 2 enseres entregados.-La nevera la desembale y tiene una pata más corta que la otra.-La lavadora no funciona porque no entra agua, ya que me han traido ENSERES DEFECTUOSOS DE FABRICACION, por lo que solicito laRETIRADA DE LOS PRODUCTOS DEFECTUOSOS Y LA DEVOLUCION DE MI DINERO, MÁS DAÑOS Y PERJUICIOS .TAMPOCO TENGO QUE ENSEÑARLES A SUS TÉCNICOS LA FORMA DE ENTREGAR LAS PRODUCTOS.Hice la reclamación en alcampo donde compré y directamente se negaron a cualquier solución de cambio de lavadora o devolución de dineros y no quieren ninguna de las 2 alternativas. Sugieren mandarme la próxima semana un técnico. PERO COMO YO PAGUE POR ALGO NUEVO NO ACEPTO AL TECNICO PARA LA REPARACIÓN, NO HE COMPRADO DE SEGUNDAMANO. O ME CAMBIAN POR OTROS ENSERES O ME DEVUELVEN EL DINERO.

Hola, la empresa portó mi línea móvil sin mi consentimiento. Tuve que realizar una retro portabilidad con mi operadora. Después me enteré que también me habían portado el servicio de internet. Lo cancelé y expliqué el motivo. Aún así me lo han cobrado. Me dijeron que se me iba a devolver el 22 de abril. Hoy he vuelto a llamar y me dicen que no se me va a realizar ningún abono.

Hola,El día 28/03/2022 realicé un pedido por su página web de un producto que aparece en stock.El mismo día recibo confirmación del pedido y del pago realizado mediante tarjeta de crédito.El día 4/4/2022 me decís mediante whatsapp que el pedido está procesado están a la espera de que mandel el seguimiento del pedido.El día 6/6/2022 vuelvo a solicitar información y me dicen que a lo largo del día tienen que recibir el producto.El día 11/4/2022 me informan de que no reciben el pedido en sus instalaciones, y que si el miércoles no lo reciben harán el trámite del reembolso.El día 13/4/2022 me comunican que todavía no han recibido ninguna mercancía.El día 18/4/2022 siguen sin recibir la mercancía.El día 21/4/2022 me dicen que han recibido unos palets en el almacén y los están chequeando.El día 28/4/2022