Estimados/as señores/as:En fecha 24.05.2021 adquirí en su tienda Maxort Descanss S.L. el productoColchon Nami Visco 19 (160x200).Adjunto los siguientes documentos:- Albaran de entrega- Fotografia / video- Pantallazo de la garantia que indican en la webEl producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado durante los tres primeros años de uso.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto el reembolso del coste del colchón o sustitución del mismo.Sin otro particular, atentamente.
