Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18 de septiembre de 2023 cancelé una reserva para el traslado desde el aeropuerto de Estambul hasta mi hotel. El día 19 se pusieron en contacto conmigo y me dijeron que recibiría el reembolso completo de la reserva por haber cancelado antes de 24 horas. El día 24 de septiembre me dicen que la orden de pago ha quedado reflejada pero yo no he recibido ningún tipo de reembolso. Me vuelvo a poner en contacto con ustedes a través de varios emails y no recibo ningún tipo de respuesta. Me pongo en contacto con ustedes vía telefónica y después de ponerme en varias ocasiones en espera, finalizan la llamada sin darme ningún tipo de solución. SOLICITO el reembolso de 71,00€ de mi reserva Sin otro particular, atentamente.
