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En el embarque me pone que incluye maleta de 10kg y es mentira

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M. T.

A: VOLOTEA

05/10/2023

He comprado dos vuelos de Valencia a Oviedo. Cuando hago el checkin me indica claramente que incluye dos maletas y posteriormente me dice que es falso. Que tengo que pagar por estas maletas. Me di de alta en Volotea como suscriptor pero han pasado los 14 días (antes del vuelo), y no me dejan subir maletas de 10kg. Publicidad engañosa y fallo en su sistema puesto que acabo de hacer el check in y me pone claramente que incluye el equipaje de 10kg.


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