Últimas reclamaciones

El pasado 4 de junio, mis clientes iniciaron un viaje a Japón con Exoticca, localizador ES-EX2026404925, por un importe de 4976€. Como trabajador autónomo y titular de una Agencia de Viajes, solicite por todos los medios y hace días, la emisión de la Factura correspondiente con mis datos fiscales. Tras reiterados intentos de contacto, no he obtenido respuesta alguna. Solicito se inste a la empresa a cumplir su obligación legal, de emitirla la factura correspondientedentro de las próximas 72 hs. para la correspondiente justificación del gasto ante la Agencia Tributaria.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en los últimos meses ha incrementado notablemente el paso de trenes de mercancías por el día, pero sobre todo de madrugada, en dirección Madrid-Leganés-Fuenlabrada. Esto afecta a muchos vecinos del barrio de San Nicasio de Leganés, a nuestra salud, pues es imposible dormir sin sobresaltarse con el ruido ensordecedor y las vibraciones que provocan estos trenes de mercancías nocturnos, a las 2, 3, 4 o 5 de la madrugada. Por el día también ha aumentado el ruido de los trenes de Cercanías, pues se incrementó hace meses la velocidad a la que puede ir. Esto, se aprecia muy bien en el tramo de vía que hay en la plaza que queda justo detrás del nº 1 de la calle Río Duero y del nº 10 de la calle Río Ter, en Leganés, en la salida/entrada al túnel que hay enfrente de la cafetería La Posada, junto al parque infantil, Aquí, además, se masifica el sonido por el efecto de la salida del túnel de los trenes. Solicito que se reduzca la velocidad, o el paso, de los trenes de mercancías a su paso por el barrio de San Nicasio de Leganés, sobre todo de madrugada, y también que se reduzca la velocidad a su paso por este barrio de los trenes de Cercanías durante todo el día. Asimismo, solicito que se instalen pantallas acústicas para proteger la salud de las personas que ahí vivimos. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido unas sandalias anunciadas como "ortopédicas" con "soporte de arco" y diseño que distribuye el peso, características que resultan ser falsas y constituyen una publicidad que se pueda considerar engañosa. Tras comunicar mi disconformidad y solicitar pruebas objetivas que respalden dichas afirmaciones, la tienda se niega a aceptar la devolución sin que yo asuma los gastos de transporte, alegando que se trata de un cambio de opinión. Esta postura es inaceptable, ya que el producto no cumple con lo anunciado y supone un engaño al consumidor. SOLICITO el reembolso íntegro y la devolución sin coste, conforme a la normativa vigente de protección al consumidor. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras la modificación del recinto del festival, me es imposible acudir. SOLICITO el REEMBOLSO DE LA ENTRADA ya que la modificación del recinto del festival supone una MODIFICACIÓN SUSTANCIAL que impide que pueda asistir.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha negado la devolución de un artículo que venía en mal estado en su embalaje original. Me parece injusto y un trato de abuso por parte de vuestra empresa. SOLICITO se me haga el reembolso de un problema que no he generado yo. Sin otro particular, atentamente.

Desistimos del contrato con Orange porque no tenemos servicio, por tanto no nos debería corresponder permanencia. El pasado miércoles 17 de junio por la tarde se hizo la instalación de fibra en mi domicilio. El viernes 19 de junio a media mañana se interrumpió el servicio porque el instalador había hecho mal las conexiones, dejando sin servicio a otro vecino del edificio, el cual se lo comunicó a su compañía. Al quedarme sin conexión, por culpa de una mala instalación, no pude ejercer mi teletrabajo ni cumplir mis obligaciones laborales con mi empresa. Comuniqué la incidencia por teléfono a Orange sobre las 12:00 y al no recibir respuesta alguna, reiteré la comunicación de la incidencia a las 16:00, y tampoco recibí contestación alguna de Orange Sigo sin servicio desde las 12:00 del viernes 19 de junio, es decir he estado más de 72 horas sin servicio por una instalación mal hecha, lo que me ha obligado a contratar el servicio con otra compañía para poder cumplir con mis obligaciones laborables de teletrabajo Pido que nos devuelvan el dinero correspondiente a la interrupción del suministro Indicar que la instalación del router está en garantía, y consideramos que no nos corresponde pagar gastos de instalación por una instalación que tenían que repetir entera.

Cuando formalicé mi matrícula, se me informó de que esta formación me permitiría prepararme para la realización de las pruebas libres y que contaría con apoyo y seguimiento durante el proceso. Asimismo, se me indicó que la duración del curso sería de 12 meses, disponiendo además de 6 meses adicionales de acceso gratuito. También se me explicó que, una vez finalizado ese periodo, si no hubiera superado las pruebas libres y se me retiraran las credenciales de acceso y que solo tendría 14 día para desactivar el contrato y, posteriormente recibiría un correo electrónico informándome de las futuras convocatorias de dichas pruebas. Además, se me comunicó que, si deseaba continuar teniendo acceso a la plataforma o al contenido formativo una vez transcurridos esos 6 meses adicionales después del tiempo transcurrido con la academia , tendría que abonar un importe extra para renovar dicho acceso. Sin embargo, la realidad del servicio recibido ha sido muy distinta a la información que se me facilitó en el momento de la contratación. Durante este año no he recibido un seguimiento real y personalizado por parte del centro. La mayor parte de las comunicaciones se han limitado a mensajes automáticos o generados mediante sistemas automatizados con frases motivadoras, sin que existiera un interés efectivo por conocer mi evolución académica o mis necesidades como alumna. Igualmente, se me presentó la formación como un servicio cercano y con acompañamiento continuo. No obstante, la atención recibida ha sido principalmente a través de correo electrónico y, en numerosas ocasiones, cuando he intentado resolver dudas o plantear cuestiones relacionadas con mi formación, he sido derivada al correo electrónico sin recibir una atención personalizada adecuada. Por otro lado, tampoco ha existido un seguimiento activo por parte del centro respecto a mi evolución en la empresa colaboradora. De hecho, únicamente se interesaron por mi situación después de que yo misma contactara con ellos, lo que evidencia una falta de supervisión y acompañamiento por parte de la academia. Ante esta situación y considerando que el servicio recibido no se corresponde con las expectativas generadas durante la contratación, he solicitado la baja de la formación. Sin embargo, se me ha comunicado que debo continuar abonando la totalidad de las cuotas pendientes, correspondientes aproximadamente a 15 meses más, a pesar de mi voluntad de finalizar la relación contractual. Considero que esta exigencia resulta desproporcionada teniendo en cuenta la falta de seguimiento efectivo, la escasa atención personalizada recibida y la diferencia existente entre el servicio ofertado y el realmente prestado. Por todo ello, solicito que se revise mi situación contractual, se valore mi solicitud de baja y se estudie una solución adecuada que tenga en cuenta las circunstancias expuestas y la calidad real del servicio recibido durante el tiempo que he permanecido matriculada.

Hola, tenía que llegarme hoy un paquete de GLS. Llevo todo el día esperando y no ha venido nadie. Cuál no ha sido mi sorpresa cuando al mirar el seguimiento, he visto que pone "Tu envío no ha podido ser entregado por Rechazado por destinatario el 25 de junio a les 15:36h". Yo he estado aquí todo el tiempo y no ha venido nadie ni me ha llamado nadie por teléfono. ¡Es increíble! A la hora de intentar contactar con alguien de GLS de oficinas o de call center es completamente imposible. Solo aparece la misma máquina una y otra vez repitiendo como un loro que "en breves momentos, le atenderemos" durante 20 minutos. Es patético. Y cero profesional. Quiero ya el envío que compré y voy a contactar con la empresa para quejarme del servicio nefasto de transporte de GLS. La peor opción para enviar algo.

He realizado una compra a una tienda que aparentemente simula estar en españa, al recibir el producto era de muy mala calidad, al intentar devolverla me han dicho que la tienda es en china, que el cliente asume los costes del envio y que lo mejor es que “acepte un % de dinero por la compra y conserve el producto”, despues de cruzar muchos correos insistiendo en que no deseaba conservar el producto porque era de muy muy mala calidad y solo queria mi dinero, finalmente me vi obligada a aceptar esa condición (que considero injusta), sin embargo desde alli no me responden y tampoco me han hecho la devolución del dinero .