Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Y. R.
03/07/2023

Contrato sin consentimiento

Buenas tardes ,Hoy he recibido una llamada de Energia XXI , diciéndome que debo más de 30 meses de un contrato que hice con ellos el 11 de octubre del 2020. Para mi sorpresa es que yo nunca hice contrato con ellos ni con otro tipo de empresa porque el lugar donde yo tenía contratado el servicio de la luz Justo un día antes (10 de octubre 2020) me di de baja porque entregué las llaves al dueño del local y me di de baja todo lo relacionado al lugar y saldé todas mis deudas cuando tenía todo a mi nombre. Llame a Iberdrola y Acis energía para saber que ha sucedido me dicen que consta que yo tengo todo paz y salvo y mi baja echa correctamente. Quisiera saber porque después de casi 3 años me dicen que nunca pague ningún recibo, que yo di de vuelta a los recibos y ellos ni siquiera tienen mi número de banco, Ni si quiera sabía que existía esta empresa .Me han enviado un contrato que supuestamente hice con ellos y no hay constancia quien me lo hizo. Que es lo que puedo hacer con esta empresa? Gracias espero respuesta

Cerrado
S. R.
03/07/2023

Pedido duplicado

Buenos días. El sábado 24 de junio realicé un pedido a través de la web y, al finalizar el mismo, el restaurante Burger King responsable del mismo me informó vía telefónica que por un error en el servidor mi pedido había sido duplicado por lo que se procedió a la cancelación de uno de los pedidos por valor de 55,65€.A los pocos minutos recibí en casa uno de los dos pedidos y se me informó de que el reembolso del pedido cancelado tardaría unos días y comprobé a través de la app que, efectivamente, uno de los dos pedidos había sido cancelado.Ya ha pasado más de una semana y sigo sin recibir ese reembolso. Me he puesto en contacto con la empresa Burger King por diversos medios pero los dos teléfonos que encontré solo atienden pedidos y no me ayudaron y envié sin respuesta un mail a atención al cliente. Todas las personas que me atendieron me pedían que enviara mi problema vía formulario web. He enviado al rededor de 4 incidencias detallando número de pedido, fecha, hora...datos muy concretos y no he recibido respuesta por lo que solicito por esta vía el reembolso de la cuantía de ese pedido cancelado.

Resuelto
A. B.
03/07/2023

Cobro de póliza dada de baja

Buenos días, Hoy SANITAS me sigue cobrando el recibo mensual de una póliza que dí de baja en tiempo y forma, a pesar de haber recibido una confirmación de dicha baja por su parte.

Resuelto
B. L.
03/07/2023

Rotura de batería y carcasa de móvil. Batería no original (rota en 8 meses)

Comprado móvil en black market en octubre 2022. En junio se descarga la batería al llegar al 60 de descarga.y a continuación se levanta la carcasa desde el interior.Pido solución cambio de batería no es posible xq el móvil está roto a causa de la batería. Me dicen el vendedor q me da 90€.Le contesto que en tienda sople me han dicho con con garantía me tiene el vendedor que reponer el móvil ya que está defectuoso, las baterías originales y en buen estado no causan este siniestro.Ruego que el vendedor me cambie el móvil sin coste.Actualmente no puedo usar el móvil, se descarga inmediatamente,

Cerrado
T. B.
03/07/2023

Problema con reembolso

Realicé un pedido,vino defectuoso,me hicieron un cambio y estaba también defectuoso, reclamé un reembolso él 23/05/2023,he llamado y enviado emails en mas de 25 ocasiones y siempre con la misma respuesta,y aún no he recibido mi dinero, ruego que me ayuden

Resuelto
N. A.
03/07/2023

Sin servicio

Desde el pasado 24/06/23, estoy sin servicio de internet, sin tlfno, sin tv.... con todo lo que eso conlleva, gastos extras, imposibilidad de teletrabajar..... En numerosas ocasiones he llamado para reportar la avería, única respuesta, los técnicos tienen que poner un cable que se ha caido. Es insostenible la situación, hablamos de semana y medía, algo totalmente inadmisible.

Cerrado
I. C.
03/07/2023

COMISIÓN INDEBIDA POR TRAMITACIÓN DE EXPEDIENTE DE DEFUNCIÓN

Estimados Sres.El pasado 25 de Mayo presente reclamación por escrito en la sucursal 0111-29. Un mes después no he recibido respuesta alguna. En dicha reclamación les adjunto el artículo publicado por el Bco. de España en el cual hace referencia a que “por la mera comprobación de la documentación presentada por los herederos para tramitar el expediente de Testamentaria”, no se puede cobrar comisión alguna. Una vez más les ruego me hagan la devolución del importe cobrado por ello, 96,80 euros.Esperando tengan en cuenta lo anunciado por el Bco. De España, reciban un cordial saludo.

Cerrado
J. C.
03/07/2023

Problema con el reembolso

Hola, realizo un pedido y me indican que se me ha entregado cuando no es cierto. Envío fotos porque pido un juego de clips para reparación de automóvil y me remiten fundas de móviles por error. Pues después de contactar mil veces, enviar fotos etc sigo esperando y ya voy para casi 2 meses esperando. Tengo otro pedido igual pero en el otro casi tan siquiera he recibido nada por error. Es decir que no he recibido nada y me dicen que el pedido está esperando a ser entregado. Claro que eso desde el 20 de mayo y estamos ya a 2 de julio.

Cerrado
S. M.
03/07/2023

Devolución y cancelación de suscripción no autorizada

Solicito la devolución del cobro indebido de 29,99€ que se realizó en mi tarjeta los días 28/04/2023, 28/05/2023 y 28/06/2023 con una totalidad de 89,97€ de una suscripción que no he autorizado. Solicito también la cancelación de la suscripción de GAMESIDE PASS que no he autorizado. Espero recibir lo antes posible el reembolso y la cancelación de dicha suscripción sino tomaré cartas en el asunto.

Resuelto
F. G.
03/07/2023

Cobro sin justificar

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un supuesto cargo de 1,94€ sin justificacion ninguna y no solo con eso, recibo el cobro de 10,94€ y no parece posible por las siguientes circunstancias ,no se ha hecho ningun cambio de Potencia como en varias llamadas alegan, ademas, compruban el cambio y aparece como si cambiara a la misma potencia..Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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