Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he contratado la tarifa flexible, que permite:A. No se aplicarán los gastos previstos por la compañía aérea en caso de cambio de fechay/u horario del vueloB. No se aplicarán nuestros gastos de tramitaciónC. Asistencia prioritariaen el vuelo málaga-dublin (16 de marzo RYANAIR) 2 pasajeros. He intentado cambiar la reserva al día siguiente y he fracasado, tras mantener más de 10 conversaciones con sus agente a través del chat. Para que finalmente me comuniquen, que con Ryanair no es posible acogerse a dichos cambios de reserva a través de su compañía, es decir no puedo usar mi tarifa FLEXIBLE contratada. Es una estafa, puesto que me han vendido la tarifa flexible sabiendo que el vuelo contratado es con RYANAIR, que es incompatible con esa tarifa FLEXIBLE. SOLICITO que se me devuelva el importe de la tarifa FLEXIBLE integramente.? Sin otro particular, atentamente.

Desde principios de año tenemos incidencias en la cobertura de 3 líneas móviles y la fibra en casa, hemos contactado muchísimas veces a Vodafone y avería tras averías el servicio técnico específica que la cobertura en la zona es baja y que no hay previsión de mejora, por lo que el problema no tiene solución de su parte. Sin embargo, cuando solicitamos que nos anulen la permanencia, ya que nos vemos obligados a cambiar a otra compañía, nos dicen que no es posible anularla, por lo que tendríamos que pagar un coste de 514€ ¿Tengo que pagar por un servicio que no disfruto hasta octubre de 2024 ?

Hola. El 14 de abril del 2023 realicé una compra en la web de HP STORE. El PC enviado (HP Pavilion 31.5 All-in-One PC 32-b0000i con sn: 8CQ308009H) resultó estar defectuoso y comenzó a bloquearse al 2º día de tenerlo. Tras realizar todas las pruebas que estaban en mi mano para corroborar que era un problema del pc, me comuniqué con la tienda y me indicaron que no cabía devolución, solo mandar al servicio técnico. A día de hoy, el PC sigue sin funcionar. Voy a mandarlo por tercera vez al servicio técnico, pero cada vez vuelve mas deteriorado. Además, en el servicio técnico, desde que comunicas un fallo hasta que se ponen en contacto contigo pasan semanas. En resumen, hace más de cuatro meses que compré el PC y no he podido trabajar con el. Ha estado 45 días en el servicio técnico, más los que estará ahora, el resto del tiempo ha estado en mi casa, pero sin poder usarse por problemas de funcionamiento. Aunque finalmente se reparase, el PC ha sufrido múltiples calentones y reparaciones que se reflejan en su estado. Además, el precio del PC desde que lo compré, ha pasado en la propia web de HP, de 1359 a 999€.Solicito que se me devuelva el importe del PC que no he podido disfrutar, sin tener en cuenta inicialmente, el perjuicio que me ha producido la perdida de tiempo en mi actividad profesional.

BUENOS DÍAS, ME RECLAMAN 229€ DE PORTABILIDAD CADUCADA, POR FAVOR REVISEN LOS MAILS MANDADOS DESDE ESTA DIRECCIÓN DE CORREO Y VERÁN QUE LA RECLAMACIÓN ES TOTALMENTE CORRECTA, Y SERIA NECESARIO QUE SE PUSIERAN EN CONTACTO CON MI NUMERO DE TELÉFONO, 692056626 UN RESPONSABLE CO POTESTAC PARA PODER SOLUCIONAR ESTE INCUMPLIMIENTO POR SU PARTE, NO VUELVAN A CORTARME EL SERVICIO SIN HABER ACLARADO EL PROBLEMA CONMIGO.

Hola, realicé el día 26/05/2023 un pedido de una lavadora Corberó por importe de 345,88€, a través de la pagina web: www.electrotres.com. Solicité que se me enviara a Elda (segunda vivienda) el 19/06/2023 ya que yo no resido allí.Ese día me la entregaron pero venía golpeada. Los transportistas de la empresa GOI hicieron fotos y se la llevaron. Yo también avisé a electrotres de lo sucedido y hablé con Ángel Sánchez, empleado de electrotres por teléfono y a través de correos electrónicos, le comuniqué mi intención de cambiarla por otra pero me indicó que no se podía que tenían que esperar a que la lavadora les fuera devuelta por los transportistas y después realizarían el reembolso cuando tuvieran la lavadora en sus instalaciones. Si quería, mientras, podía yo ir comprando otra a través de su página. Por supuesto, no lo hice en espera del reembolso de la lavadora. Pues a fecha de hoy, sigo esperando el reembolso porque dicen que la lavadora no la tienen y que están reclamando al transporte GOI. Yo hablo con todos (Ángel y Mónica de Electrotres y muchos otros de Goi), se echan la pelota unos a otros y yo no tengo por qué estar, sin cobrar mi lavadora y sin lavadora tanto tiempo. Por cierto, no puedo entrar a mi sesión con ellos, me han bloqueado la cuenta.Creo que he esperado bastante y no tienen que repercutir al cliente sus problemas internos.

Buenos días.Soy Fernando Martín, esposo de Doña Carmen Garófano Fernández con DNI 48899009-C tomadora del seguro de referencia con autorización de ella para gestionar esta incidencia. La situación es que, de casualidad, el día 7 de agosto me entero que nuestro coche con matrícula 9688JMT está sin seguro porque ustedes no me pasaron al cobro la prima en octubre del 2022 cuando supuestamente renovamos la póliza ni me han reclamado el pago en ningún momento a lo largo de todos estos meses.Ahora que llevo 10 meses conduciendo sin seguro, con el riesgo que ello supone (se me pone el cuerpo malo sólo de pensar la de cosas que hubieran podido pasar) quieren ustedes cobrarme toda la anualidad porque dicen que el coche realmente sí ha estado cubierto, cosa que no es así porque en sus condiciones y en las de todas las compañías de seguro lo primero que exige para cubrir lo que ocurra, es estar al día en el pago de la/s prima/s. Es más, en sus propias condiciones generales hablan de que si a los 6 meses no hay pago ni ustedes lo reclaman se da el contrato por extinguido.Es más, me confirmó ayer una trabajadora de Liberty, Doña Laura Malla (o Maya) del departamento de renovaciones (tengo la conversación grabada) que la póliza les aparece como vencida, cosa que ya me había adelantado otra compañera con la que estuve hablando antes que con Doña Laura (también grabado)Es más, Doña Laura ayer me indicó que ahora mismo ni siquiera podría abrir un siniestro en caso de necesidad.Es más, cada vez que he llamado desde el día 7 de agosto, a los compañeros que me atienden el teléfono les cuesta la vida encontrar la póliza y la matrícula.Es más, en la locución inicial que piden que digamos cuántos productos tenemos contratados con ustedes si pongo 2 me dice que hay un error, tengo que poner 1 para poder continuar.Por todo esto, no acepto de ninguna de las maneras pagar la prima de manera retroactiva y solicito que, URGENTEMENTE (porque estoy asustado de estar sin seguro y tengo el coche aparcado en el garaje desde el día 7 de agosto que fue cuando me enteré de la situación) que me hagan ustedes una nueva póliza igual que la que tenía (terceros ampliados) con fecha de efecto hoy 24-08-23. Si quieren claro, si no me quieren como cliente, me iré con otra Compañía sin problemas.En caso de que ustedes insistan en cobrarme la anualidad como si aquí no hubiera pasado nada (no me quiero ni imaginar si hubiera atropellado a alguien en estos 10 meses), en octubre cuando venza pueden dar la póliza por anulada (sirva este correo como comunicación de la no renovación tácita de la póliza del asunto) y exactamente igual con la otra póliza que tengo con ustedes para nuestro otro coche con matrícula 7761 JSK y que vence ahora en septiembre.Necesito una solución inmediata, llevo desde el 7 de agosto esperando que me den una solución, no puedo estar mas tiempo sin coche por no tener seguro, o con ustedes o con otra compañía necesito asegurar el coche YA.Gracias de antemano, espero una solución en el día de hoy.Saludos.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de octubre presenté un siniestro para reparar la pantalla de mi móvil. Presente toda la documentación que se me requirió y se aprobó el reembolso, sin que 10 meses despues lo haya recibido. Mi número de referencia es ES1034639. He recibido varios correos confirmando el reembolso, sin que me hayan hecho el pago en mi cuenta. SOLICITO el cobro lo antes posible de este siniestro Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Recientemente di de baja mi suscripción anual al periódico digital El PaísMe indicaron, por tfno y correo electrónico que no me podían devolver el importe proporcional pero que mantenía todos los servicios hasta junio 2024 que finalizaba la suscripción en vigor Esto se ha incumplido pq lo único que me han mantenido es el acceso a los diferentes artículos, privandome del resto de serviciosDado que me he dirigido a ustedes en varias ocasiones, por tfno y mail,sin recibir ningún tipo de respuesta, he decidido tramitar mi reclamación a través de la OCUEspero, al menos, recibir algún tipo de respuesta por esta viaGraciasSOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reserve para tres noches en el camping, en la descripción en su web decían que la jaima tenía ventilador y con eso era suficiente.Nos encontremos que no se podía estar en el alojamiento desde las 9 de la mañana hasta las 9 de la noche por riesgo de salud. Dentro era un infierno. Con más de 50 grados . Nos quejemos pero no hicieron nada, nos tuvimos que ir un día antes ya que no podíamos utilizar el alojamiento para nada.Quiero que al menos me devuelvan el dinero de la noche que perdimos ya que en su web la descripción es engañosa.

Estimados/as señores/as: En las facturas que adjunto, podéis comprobar que hay un periodo de consumo que se solapan, por lo tanto lo han facturado en dos ocasiones. La primera en facturarlo fue la anterior comercializadora Energya VM, por lo tanto esa factura es correcta. Cuando se emitió la primera factura de Naturgy, comprobamos que el consumo se solapa y lo reclamamos de inmediato. Llevamos mas de un año reclamándolo y solo hemos recibido negativas a pesar de que es mas que evidente que deben rectificar la factura.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.