IMPAGO DE PORTABILIDAD

BUENOS DÍAS, ME RECLAMAN 229€ DE PORTABILIDAD CADUCADA, POR FAVOR REVISEN LOS MAILS MANDADOS DESDE ESTA DIRECCIÓN DE CORREO Y VERÁN QUE LA RECLAMACIÓN ES TOTALMENTE CORRECTA, Y SERIA NECESARIO QUE SE PUSIERAN EN CONTACTO CON MI NUMERO DE TELÉFONO, 692056626 UN RESPONSABLE CO POTESTAC PARA PODER SOLUCIONAR ESTE INCUMPLIMIENTO POR SU PARTE, NO VUELVAN A CORTARME EL SERVICIO SIN HABER ACLARADO EL PROBLEMA CONMIGO.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 24 de agosto de 2023 12H33' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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Estimado Sr. GuerraGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar, nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema comprobamos que con los datos que nos proporciona no tenemos registro, por tal motivo es muy importante que nos proporcione el DNI-NIE del titular para la gestión de su reclamación. Quedamos a la espera. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 23 12:34ión: IMPAGO DE PORTABILIDAD - (CPTES01861496-66)[Case: 00144aJBWFKCSCX8- 00]Reclamación: IMPAGO DE PORTABILIDAD - (CPTES01861496-66) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

Me solicitan DNI- 08958472H

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 24 de agosto de 2023 19H37' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Me solicitan DNI- 08958472H

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 24 de agosto de 2023 19H37' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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Estimado Sr. GuerraGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar, nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema le informamos que, usted cuenta con el cobro correcto, ya que desde el departamento de portabilidad se informa que la documentación solicitado no se recibió en el plazo estipulado. Con base en lo anterior, no es posible abonar el cargo.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 23 19:38a: IMPAGO DE PORTABILIDAD - (CPTES01861496-66)[Case: 00144aJBWFKCT3C3- 00]Respuesta: IMPAGO DE PORTABILIDAD - (CPTES01861496-66) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

vuelvo a su respuesta y les mando cuando les mande el justificante de pago que recibí de Yoigo y de pago del banco el 6 de julio de 2023, el plazo expiraba el 20 de julio por haber mandado en esa fecha el importe para que en 90 días fuese pagada esa portabilidad, la factura en cuanto me la mando la otra operadora se la hice llegar.también podrían poner personal con capacidad resolutiva y no maquinas que solo desvían llamadas a una persona que te da direcciones de correo electrónico o mas números de teléfono, eso es para despistarnos y aburrirnos sin conseguir solucionar dicho problema, les rogaría revisasen los correos que les he mandado.por favor llámenme cualquier día de diario desde las 11.00 h. alguien con que me de soluciones.grecia y un saludo

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha sábado 26 de agosto de 2023 12H59' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

vuelvo a su respuesta y les mando cuando les mande el justificante de pago que recibí de Yoigo y de pago del banco el 6 de julio de 2023, el plazo expiraba el 20 de julio por haber mandado en esa fecha el importe para que en 90 días fuese pagada esa portabilidad, la factura en cuanto me la mando la otra operadora se la hice llegar.también podrían poner personal con capacidad resolutiva y no maquinas que solo desvían llamadas a una persona que te da direcciones de correo electrónico o mas números de teléfono, eso es para despistarnos y aburrirnos sin conseguir solucionar dicho problema, les rogaría revisasen los correos que les he mandado.por favor llámenme cualquier día de diario desde las 11.00 h. alguien con que me de soluciones.grecia y un saludo

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha sábado 26 de agosto de 2023 12H59' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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