Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. H.
05/07/2023

Entrega producto

Estimados/as señores/as:En fecha 26/06/2023 hice un pedido Nº DMESVF.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy, 5 de julio, aún no me han comunicado que puedo ir a recogerlo a tienda aunque me aseguraron que en 6 días lo enviarían. He comprobado en su web que sí tienen disponibles más pantalones de mi talla así que no será por falta de stock. También he comprobado que han subido el precio (yo compré el pantalón a 13,99 y ahora lo venden a 20,99). Espero que este retraso no sea una forma de hacer que solicite devolución de mi dinero para que luego lo vuelva a comprar a un precio superior. Yo lo compré a 13,99 y quiero que me lo envíen a ese precio y no usen trucos para cobrarme más caro el mismo producto.Adjunto fotocopia impresiones de pantalla de pedido y pagina web donde figura disponible el pantalón (pero a otro precio).SOLICITO me sea enviado el pedido. Insisto que no quiero devolución del dinero para luego comprar el pantalón a un precio más alto. Quiero el pantalón al precio que lo he compradoSin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. G.
05/07/2023

No devolución producto defectuoso

Compré unos zapatos a esta empresa, los use 15 minutos dentro de mi casa para comprobar si me iban bien. Los zapatos tienen una unión de dos tiras de cuero que sobresale de tal manera que es imposible andar con ellos sin que te hagan una rozadura terrible. Devuelvo los zapatos porque, creo, tienen una tara. La respuesta de la empresa es que han sido usados en la calle y no puede hacerse la devolución. Insisto en que no los he usado fuera y aunque lo hubiera hecho, es imposible andar con ese calzado, por lo tanto creo que tendrían que devolverme el importe. Por otra parte me han cobrado 5€ para devolverme de nuevo los zapatos que ya pagué.

Cerrado
J. A.
05/07/2023

Problema con el reembolso

Buenos días, contraté un viaje con edreams y me obligaron a la contratación del servicio edream prime durante un mes de manera gratuita. Al final de ese mes si no cancelabas se renovaría el servicio por un año con un coste de 64,99 Euros. A pesar de realizar la cancelación del servicio justo el día que caducada el mes gratuito, edream me realizó el cargo de 64.99 Euros. Ante tal cargo les llamé y me dijeron que lo hacían un día antes. Aún así, les comenté que por mi derecho de desestimiento quería revocar el servicio y que me devolvieran el cargo. Ellos estuvieron de acuerdo y procedieron a ejercer la devolución del cargo, según ellos el pasado 25 de Mayo. El pasado 29 de Junio les reclamé la devolución de este cargo porque todavía no se había producido a pesar de haber transcurrido más de un mes y me comentaron que era un problema con su servicio de contabilidad que ya estaba resuelto. A fecha 5 de Julio sigo sin recibir la devolución del cargo de 64.99 Euros por lo que exijo que se solucione la situación lo antes posible y se produzca la devolución.

Resuelto
S. M.
05/07/2023

Suplantación identidad

Hola, tengo 2 cargos de 47 euros y otro 2 euros reclamados el 19 de abril y después de llamar más de 10 veces siempre me dan largas diciendo que ya me llamaran. Solicito abono de ese importe

Resuelto
E. D.
05/07/2023

Edreams Prime

Hola me han cobrado una suscripción a Edreams de 54,99€, suscripción que yo no he solicitado y que entiendo que “me han colado” en el proceso de compra de mis bitlletes de avión y reserva de hoteles.Es un abuso total porque no te lo advierten en ningún momento.Solicito la devolución del importe

Resuelto
R. M.
05/07/2023

Solicitud abono cargo en tarjeta de reseeva no realizada

El pasado sábado 1 de julio se cargó una cantidad de 350 euros en mi tarjeta por parte de Booking de una reserva wue No he realizado. Llevo varios dias intentando lo anulen y me devuelvan el dinero, pero solo hacen que preguntarme por la reserva y no resuelven nada. No tengo reserva porque no he hecho ninguna por esa cantidad y fecha. Solicito la devolución del cargo de 350 euros que no he realizado. Cancelé tarjeta por precaucion de fraude. Gracias.

Cerrado
J. R.
05/07/2023

Suscripcion Twistbox

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque se me cobra en la fatura 3 pagos de 4,50€ como pago a TWISTBOX VIP CLUB,un servicio que yo no solicite,ni contrateSOLICITO por favor la cancelación de dicho servicio a TWISTBOX VIP CLUB y una reembolso de los 3 pagos de 4,50€es decir 13,50€ en mi factura Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. V.
05/07/2023
HOMEREZ

RESILIATION CONTRAT

DEMANDE DE RÉSILIATION DU CONTRAT DE PRESTATION DE SERVICE ET DE MANDAT CONCERNANT LA LOCATION D'UNE MAISON SIS CALLE BENISANO N° 5 À MORAIRA (03724) EN ESPAGNE.MALGRÉ MA DEMANDE DE RÉSILIATION PAR COURRIER RECOMMANDÉ EN DATE DU 6 JUIN 2023, LA SOCIÉTÉ HOMEREZ CONTINUE DE FAIRE PARAÎTRE LES ANNONCES SUR SES SITES DE LOCATION.JE DEMANDE LA CESSATION IMMÉDIATE DE LA PARUTION DE SES ANNONCES SOUS PEINE DE DEMANDE DE D'INDEMNITÉS QUOTIDIENNE JUSQU'À OBTENTION DE CETTE DEMANDE.

Resuelto
A. G.
05/07/2023

No dar de baja una linea

Hola, hice una portabilidad de mi número y pase de pertenecer a la compañía Orange a pertenecer a la compañía Vodafone. Con Orange tenía un contrato en el que incluía dos lineas, la fibra y la tele, mi línea y otra adicional que yo no quería puesto que vivo solo, pero me dijeron que entraba en el paquete.Al hacer la portabilidad, la línea que no quería no la dieron de baja, sin ser notificado de que seguía de alta, sin decirme qué tipo de tarifa que tenía y sin yo dar mi consentimiento. Pague el cierre del contrato y la penalización y al no ser avisado de que la otra línea estaba abierta ni de él tipo de tarifa y puesto que el contrato contenía las dos líneas di por hecho que estaba todo correcto pero me siguen cobrando la línea que ellos me han dejado abierta sin yo saberlo, sin saber lo que iba a pagar y sin mi permiso.Pague el primer mes y cuando pregunte que era me dijeron, gastos de gestión del cierre del contrato, seguían sin decirme que me habían dejado una línea abierta. Y el siguiente mes me volvieron a cobrar y es cuando me lo notificaron.No he pagado dos últimos meses, los cuales tienen importes distintos sin usar la línea, pero claro como se la tarifa que tengo me cobran lo que quieren.No voy a pagar más facturas que no debo y reclamo el importe de la factura que pague, no es Justo que dejen una línea abierta sin notificarlo y que sigan cobrando.Muchas gracias

Cerrado
I. M.
05/07/2023

Cancelar pedido

Hola. Quisiera cancelar este pedido y que me reembolsen el dinero. La empresa,una vez echo el pedido y aun siendo al momento,no deja cancelar el pedido ni la web facilita un boton de cancelacion. Si por lo que sea cambias de opinion,tienes que recibir el pedido igual y estar sin tu dinero dias hasta que te llega y lo rechazas,o bien lo coges y tienes que desplazarte para devolver algo que no querias. Atencion al cliente no hace caso de esto y siempre te dicen que lo tienes que rechazar al repartidor.

Resuelto

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