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Compra realizada y pagada pero el material no enviado

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B. C.

A: PC Renting La Casa Azul. GESTION DE PATRIMONIOS ANFIPOLIS S.L.

17/10/2023

El día 30 de septiembre solicité las condiciones para la compra de una tablet Microsoft Surface Pro 4 Kit a la empresa Gestión de Patrimonios Anfípolis SL (La Casa Azul).A lo largo del día recibí todos los detalles junto con el albarán de venta y el número al que podía hacer el bizum.El día 2 de octubre se realizó el pago.Desde esa fecha hasta hoy he escrito todos los días para saber el estado del envío.Únicamente el día 10 de octubre, y después de un correo indicando que tomaría otro tipo de medidas si no tenía respuesta. La contestación fue me voy a informar y en breve le informo con detalle. A fecha de hoy, no hay ni información, ni detalle.En tres ocasiones he llamado por teléfono y siempre han indicado que la Surface se enviaba al día siguiente, pero evidentemente no ha sido enviada.A día 17 de octubre, la tablet está pagada, y no tengo noticias ni de la fecha prevista de envío, ni del envío.Espero urgentemente una respuesta o el reembolso del dinero.

Mensajes (4)

PC Renting La Casa Azul. GESTION DE PATRIMONIOS ANFIPOLIS S.L.

A: B. C.

17/10/2023

Reclamación: Compra realizada y pagada pero el material no enviado - (CPTES01898386-96)Buenas tardes:Vamos a mirar como está este asunto y en breve les decimos algo.Un saludo.Alberto GarridoLa Casa AzulPolígono Industrial 'Los Pocicos' Nave 2Ctra. N 332 Km 11 Cuevas del Almanzora, 04610 Almería.Tlf: 950 455 892 alberto@sv8020.es683 583 017pra realizada y pagada pero el material no enviado - (CPTES01898386-96)

B. C.

A: PC Renting La Casa Azul. GESTION DE PATRIMONIOS ANFIPOLIS S.L.

18/10/2023

Buenas tardes:¿Alguna novedad sobre la factura y el envío?No he obtenido respuesta.Un saludo,

B. C.

A: PC Renting La Casa Azul. GESTION DE PATRIMONIOS ANFIPOLIS S.L.

20/10/2023

Buenos días:Ante la ausencia de noticias, entiendo que no van a realizar el envío. Si es así, por favor procedan a la devolución del dinero a la mayor brevedad posible.Un saludo,

B. C.

A: PC Renting La Casa Azul. GESTION DE PATRIMONIOS ANFIPOLIS S.L.

13/11/2023

Buenas tardes:El pasado 27 de octubre, Antonio (supuestamente director financiero), telefónicamente me indicó que se iba a proceder a la devolución del dinero. Por correo electrónico Indiqué el nº de albarán, el importe y el número de cuenta al que se debía hacer la transferencia.Al no recibir ninguna contestación a los siguientes correos, ni transferencia, telefónicamente de nuevo Antonio dijo que se realizaría el jueves 9 de noviembre.A fecha de hoy no tengo el dinero.Creo que ya ha pasado tiempo suficiente desde que se hizo el pago y no se ha solucionado.Voy a acudir a la policía a poner la denuncia correspondiente.Un saludo,


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