Últimas reclamaciones

Compré un canapé con cajones en 2021. Posteriormente empezó a fallar una guía del cajón con dificultad para que quede cerrado. Así, el 3 de junio de 2022 (más de 1 año) notifiqué al departamento correspondiente de merkamueble el problema.Vineron a revisar la guía y comprobaron que estaba defectuosa por lo que procedieron cursar la sustitución.Después de meses esperando llamo y para mi sorpresa me dicen que la incidencia se había cerrado. Vuelvo a reclamar la sustitución y vuelven a visitar mi casa, para cursar nuevamente la sustitución.Después de otros meses llamo y me dicen que han vuelto a cerrar la incidencia, y así una tercera vez.La consecuencia es que tengo el cajón de la cama abierto desde hace 1 año y esta empresa elude sus responsabilidades de garantía sin ponerme solución.

Realicé la compra de un aparato de aire acondicionado portátil Cecotec forceclima 7500 el pasado 30 de junio y a día de hoy, 5 de julio, el estado del pedido está estancado en el almacén.He intentado ponerme en contacto con CECOTEC y con la empresa de transporte Envialia sin éxito alguno, ni por teléfono, wassap, correo etc. He intentado cancelar el pedido a través de la web, donde supuestamente puedes realizarlo con un click y curiosamente siempre da error, haciendo imposible la cancelación del pedido y la recuperación del importe perdido.Les solicito la devolución del importe pagado por el producto nunca recibido previo contacto conmigo para realizar la devolución a través de transferencia bancaria puesto que he procedido a dar de baja mi tarjeta de débito y reportar la situación como fraude en mi banco por temor a ser estafada más veces.

El día 23 de Mayo de 2023 realicé la suscripción dentro de la app BetterMe por una semana al precio de 6,66euros. Mi intención era realizar una prueba por este tiempo a ver si me animaba a continuar y luego realizar un pago por un tiempo más amplio. En ningún momento a la hora de hacer la suscripción se indicó que el pago se renovaría automáticamente y que se realizarían el cobro mensual. Pues el día 28 de Mayo se realizaron un cobro sin mi autorización y sin enviarme ninguna notificación. cobrándose la cantidad de 37,50 euros de mi cuenta. Automáticamente activé la baja dentro de la app y solicité mediante un correo electrónico a la app la devolución del dinero y la baja respectiva. Estos me enviaron una respuesta automática de que la baja ya se habría realizado, pero no me contestaron nada respecto a la devolución, sólo me dieron un nro de ID de incidencia y que ya se pondrían en contacto conmigo. Cabe resaltar que la app jamás la usé, nisiquiera en la semana que contraté. Aunque sé cómo funcionan estas cosas y prácticamente di el dinero por perdido me quedé más tranquila dándome de baja, pero sorpresa que a fines de Junio, la app NUEVAMENTE realiza un nuevo cobro por el servicio, en el cual ni estoy suscrita, y NUNCA hice uso . No tengo ni la app descargada en el móvil. Ya he conversado con el banco , y vamos... que nadie ayuda. Por esto hago la reclamación por este medio, a ver si se pone un poco de orden con estas empresas que a saber a cuántas personas más vienen estafando. GraciasNombre de la app : BetterMe NutritionFechas de cobro : 23/05 6,66 (autorizado)29/06 37,50 (no autorizado)30/05 37,50 (no autorizado)

Contratamos dos pasajes para vuelos de ida y vuela a Milán desde A Coruña, ambos itinerarios con las mismas condiciones, con derecho a subir al avión una pieza pequeña de mano por cada pasajero. Las fechas de vuelo de ida fueron el 27 de junio y la vuelta el día 1 de Julio de 2023.En el vuelo de ida, embarcamos sin ningún problema, con el equipaje de mano. En el vuelo de vuelta con el mismo equipaje de mano se nos deniega el acceso si no pagamos 58 euros. En la misma situación que nosotros se encuentran varios viajeros pero a éstos no se les mide la maleta, algunas más grandes que las nuestras y se les permite acceder al avión con su equipaje de mano. La discriminación es evidente, no entendemos por qué razón a unos pasajeros se les cobra y a otros no, además que nosotros viajamos con dos niñas menores de edad (de 9 y 4 años) y la supuesta maleta, que indican no es de mano, excede de las supuestas medidas permitidas, por las ruedas. Indicar que dichas maletas se llaman de Cabina, porque precisamente puedes llevarlas en el avión en tus piernas o en la parte de arriba apropiada para el equipaje de mano. Abonamos con tarjeta la tasa y nos dan una especie de factura realizada a mano como justificativo.

Contratamos dos pasajes para vuelos de ida y vuela a Milán desde A Coruña, ambos itinerarios con las mismas condiciones, con derecho a subir al avión una pieza pequeña de mano por cada pasajero. Las fechas de vuelo de ida fueron el 27 de junio y la vuelta el día 1 de Julio de 2023.En el vuelo de ida, embarcamos sin ningún problema, con el equipaje de mano. En el vuelo de vuelta con el mismo equipaje de mano se nos deniega el acceso si no pagamos 58 euros. En la misma situación que nosotros se encuentran varios viajeros pero a éstos no se les mide la maleta, algunas más grandes que las nuestras y se les permite acceder al avión con su equipaje de mano. La discriminación es evidente, no entendemos por qué razón a unos pasajeros se les cobra y a otros no, además que nosotros viajamos con dos niñas menores de edad (de 9 y 4 años) y la supuesta maleta, que indican no es de mano, excede de las supuestas medidas permitidas, por las ruedas. Indicar que dichas maletas se llaman de Cabina, porque precisamente puedes llevarlas en el avión en tus piernas o en la parte de arriba apropiada para el equipaje de mano. Abonamos con tarjeta la tasa y nos dan una especie de factura realizada a mano como justificativo.

Buenos días,Contratamos el seguro de viajes IATI Seguros para un viaje de estudios en Irlanda con estudiantes. Una estudiante, fue operada de urgencia 5 días antes de salir de viaje. El seguro se contrató con fecha 1 de febrero y la reserva en la escuela de Irlanda se envió el 3 de febrero y el pago de la reserva se hizo por transferencia el 6 de febrero. Solicitamos el reembolso correspondiente a la estudiante afectada, por no haber disfrutado nada de dicho viaje ni estancia ni curso ni actividades complementarias.El 22/06 enviamos a la empresa IATI Seguros toda la documentación por la baja de la estudiante.El 27/06 recibimos un correo electrónico rechazando el reembolso.El 30/06 enviamos a la empresa IATI Seguros más documentación para confirmar las fechas de reserva.El 03/07 recibimos un correo electrónico rechazando el reembolso de nuevo.Toda la documentación ha sido enviada a la empresa IATI Seguros.Gracias y saludos,Verónica

En mi reserva FXF48X no se me dio la posibilidad de incluir una sola maleta de mano, se me forzaba a coger dos al precio de 96€, 48€ por maleta ida y vuelta. Contacto con la empresa para añadir una sola y me indican que desde la web no se puede, que se debe hacer por teléfono. Al hacerlo por teléfono me obliga a pagar 62€ en vez de 48€ por los gastos de gestión. Reclamo estos 14€ ya que es la empresa la que no me da otra opción. Además de ello reclamo el importe total ya que la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) de 18 de septiembre del 2014. Asegura que el equipaje de mano es un elemento indispensable del transporte de los pasajeros y que su transporte, por consiguiente, no puede ser objeto de un suplemento de precio siempre y cuando responda a las exigencias razonables relativas a su peso y dimensiones.Por este cargo abusivo reclamo la devolución del mismo.

A la att de Viagogo central de reventa de entradas:Número de pedido: 25137997Me pongo en contacto con ustedes para facilitarles la información que, solicitan.El día 26/06/2021 realicé la compra de cuatro entradas para el festival de música de “El Chanquete” en Nerja, Málaga por una página web de reventa de entradas de nombre VIAGOGO. Este evento, por motivos ajenos a nosotros se canceló. Esto fue en septiembre del 2021, fecha prevista para el evento en cuestión. Empece con diferentes reclamaciones las cueles nos obtuvieron mas respuesta que el evento no se ha cancelado, se ha pospuesto. Ante la imposibilidad de recuperar el importe, esperamos hasta el año siguiente. Llego septiembre del 2022 y tampoco se celebró el evento y volví a reclamar el reembolso de las entradas, estos (VIAGOGO) nos volvieron a responder que el evento no se había cancelado, se había pospuesto... Ya estamos en el año 2023 y no hay noticias de este festival, es decir, parece ser que ya no existe. Por lo tanto, ruego la devolución integra de las entradas ya que, 3 años después seguimos sin resolver esta cuestión. Ya puse una reclamación mediante OCU pero el siempre hecho de que no respondieran desde VIAGOGO daba por cerrada la reclamación... entiendo que OCU no debe descuidar las reclamaciones de los consumidores y terminar una reclamación por el simple hecho de no obtener respuesta. Expuesto, tal y como me solicitaban, todos los motivos que me llevan a esta reclamación,espero lleguemos a un entendimiento y pueda llegar a buen puerto lo solicitado, que es, ladevolución íntegra del importe de las cuatro entradas .Si necesitasen cualquier otra información, no duden en ponerse en contacto conmigo eintentaré solucionar cualquier cuestión que soliciten.¿Qué solicitas a la empresa? Reembolso: € 224,15

Estimados/as señores/as:En fecha 07/06/2023 hice la cancelación de un pedido de Xiaomi Mi LED TV 4A 32.Me pongo en contacto con ustedes porque pasado un mes no recibo el reembolso. Me he puesto en contacto varias veces vía whatsapp y aún espero el reembolso. Cuando hice la reclamación me explicaron que no tenían en stock que me devolverían el dinero. Ese mismo día me dieron baja a mi usuario de la plataforma online sin yo solicitarlo y ya no pude revisar más la situación de mi pedido.SOLICITO la devolución del importe o la tele.Sin otro particular, atentamente.Lázaro

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad BBVA, titular de una cuenta corriente.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión cobrada, en concepto de ABONO POR TRANSFERENCIA A SU FAVOR RECIBIDA EN EUROS y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro.La transferencia que me han hecho es de 115,33 EUR, y su comisión es de 21€. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe y el epígrafe del apunte contable se haga referencia a que es una COMISIÓN. No un Abono.Sin otro particular, atentamente.