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retirar monedero

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

E. I.

A: WALLAPOP

18/10/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque se me ingreso el dinero en mi monedero de wallapop, para retirarlo me dice de ingresar una cuenta bancaria pero es imposoble, la aplicacion no me da opcion, es un dinero que de momento no voy a utilizar en la aplicacion por eso lo necesito en otra cuenta para otros fines mas necesarios en estos momentos para mi. SOLICITO […].? solucion para este problema que no se si es solo mio o de la aplicacion en general. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (5)

WALLAPOP

A: E. I.

18/10/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 9967766.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V6DW1W-XGYJL]

WALLAPOP

A: E. I.

26/10/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 26 oct 2023, 15:24 CESTBuenas tardes, Eduardo:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 18 oct 2023, 14:08 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V6DW1W-XGYJL]

WALLAPOP

A: E. I.

02/11/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 2 nov 2023, 12:59 CETBuenos días, Eduardo:Dada la falta de respuesta, cerramos tu consulta. En caso de querer seguir en contacto con nosotros, por favor, responde a este mensaje y cuéntanos en qué te podemos ayudar.Saludos,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 26 oct 2023, 15:24 CESTBuenas tardes, Eduardo:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 18 oct 2023, 14:08 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V6DW1W-XGYJL]

E. I.

A: WALLAPOP

20/11/2023

asunto solucionado, muchas gracias por su atencion, un saludo

WALLAPOP

A: E. I.

20/11/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10269682.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[4X9NJY-KDGZJ]


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