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Llevo meses esperando mi reembolso

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Dark Design LTD

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D. B.

A: Dark Design LTD

18/10/2023

El dia 1 de julio de 2023 realice un pedido por medio de Ebay a esta empresa, a las pocas semanas empecé a ver cosas raras en el seguimiento de el paquete así que contacté con el vendedor. Éste me aseguró que todo estaba correcto. Una semana mas tarde contacté con Correos y me comunicaron que el paquete había sido devuelto por falta de documentación aduanera, cosa que es responsabilidad del vendedor ya que yo rellené todos mis datos correctamente como siempre he hecho en los más de 10 años que llevo haciendo pedidos por Internet. Al comunicar esto al vendedor él me dice que no me va a hacer el reembolso todavía, que va a esperar a que le llegue el paquete de vuelta. Ya el 14 de septiembre me cansé de esperar y volví a contactar, la respuesta que recibí fue que por favor esperara hasta octubre y el se comprometió a hacerme el reembolso pasara lo que pasara. Al esperar tanto el periodo de garantía acabó y ahora Ebay no puede reembolsar el dinero, y el vendedor no quiere hacerlo de manera externa por miedo a que le acusen de robar dinero de la empresa . Yo llevo esperando ya casi 4 meses por algo que debería tardar 2 dias.


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