Últimas reclamaciones

El pasado día 03 de Julio, puse en venta un producto en la plataforma Wallapop, un cliente se puso en contacto conmigo para la compra del producto, salió a la ayuda el Servicio Chat, para poner un saldo temporal para comprobar el saldo de las tarjetas bancarias, mi sorpresa fue que se han hecho una cargos de la empresa Munzen.io (299 euros) y send.flutterwave unos 400 euros.Tengo saldo retenido en las tarjetas, y ahora no puedo contactar con la asistente virtual de WALLAPOP, reclamo importe por estafa, quedarse mi dinero sin avisar de 708,86 euros.

Hola: Compré una Cecofry 4D en octubre de 2021. Se me quemó y rompió la pestaña de cierre de la tapa transparente en diciembre de 2022. He intentado desde entonces hacer pedido y reclamación a través de internet y teléfono de la misma. Me dijeron que los repuestos no entran en garantía, que no sé si es cierto, ya que se rompió por la mamá calidad del producto, así que en tres ocasiones, dos de ellas por internet y otra por teléfono, lo solicité y tres veces me han anulado el pedido. He visto que no soloa mía ha dado ese problema porque un familiar tiene una y le pasó lo mismo. De hecho el último pedido que fue el lunes, solicité dos, y a para ella y otra para mí. Y leo muchas quejas iguales por el tema a través de internet. Como puede ser posible que no existan repuestos de algo que no aguanta el calor como debería? Parece que se ríen de los compradores del producto ya. Han pasado siete meses y sigo igual. Y además está en garantía que se supone de dos años. Nos dejan hacer el pedido y a los dos días lo anulan. Ya cabrea un poquito. Solicito me envíen el recambio ya

Hola, no dejan de llamarme números diferentes de Naturgy para ofrecerme servicios que ni quiero ni necesito. He avisado de que me den de baja en la base de datos y su respuesta es: No creo que podamos hacerlo o Lo dudo. Me parece muy mal por su parte la respuesta y sus reiteradas llamadas. Quiero que dejen de llamarme. Gracias.

Estimados/as señores/as:En fecha 13/03/2023 adquirí en su tienda online el producto Aire acondicionado Split WIND TC4 junto al servicio de instalación correspondiente, que se realizó al poco tiempo sin aparentes problemas.El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se avisó de la incidencia en fecha 26/06/2023.A fecha de 05/07/2023, pese a constar con garantía, el producto aún sigue en proceso de reparación o cambio y sin una fecha clara de resolución que puede llevar más semanas. Esto es debido a un lento proceso burocrático que implica la marca del aparato, el instalador, el servicio técnico y el mismo Leroy Merlin.Solicito la resolución inmediata del proceso burocrático mediante un cambio de equipo, junto a una compensación económica por daños y perjuicios.Sin otro particular, atentamente.

CASO CECOTEC 02798050PRODUCTO EN GARANTIASe gestiona telefónicamente la reparación en garantía del robot de cocina.Se confirma la recogida del producto en Santa Cruz de Tenerife y entrega posterior en Elda (Alicante). Se confirma sin problema por parte de Cecotec.Una vez reparado, MRW nos contacta que la entrega se hará en el domicilio de Santa Cruz, lo cual es incorrecto.Dos meses despúes, y tras mucho insistir, nos dicen que por error, se confirmó que la entrega era posible en Alicante pero que no lo es. Si queremos el robot, que tenemos que pagar 60€ de portes de envío y aduana.Nosotros solicitamos y confirmamos previamente a la gestión, si era posible recoger en un domicilio y entregar en otro y se tramitó sin problema y sin informarnos de coste adicional. Ahora quieren que paguemos para recuperar nuestro producto en garantía por no haberlo tramitado internamente por parte de Cecotec correctamente.Exigimos la entrega inmediata del producto en la dirección acordada con Cecotec.

sigo cancelando doble facturacion, los paneles no estan funcionando, la energia no es sustentable

He recibido varias llamadas del teléfono 919978152, siempre en un horario incomodo, como son las 4 de la tarde. No suelo atender a este teléfono, ya que es llamada comercial pero, con la nueva Ley de protección de datos, he querido cogerlo para saber quién tiene mis datos. Me dicen que son de yoigo, saben mi nombre y probablemente mi dirección, porque me dice que están por la zona. Pregunto que de dónde han sacado mis datos e insisto en la proteccion de datos, ya que nunca he sido de esa compañía. Inmediatamente me cuelgan. No se de donde saca yoigo mis datos y NO tienen autorización para hacerme llamadas comerciales.

Hola , he hablado con atención al cliente y no me dan ningún email ni departamento para realizar la reclamación sobre las facturas tan altas .Ya que en cada una de ellas me suman de 20 a 40€ por devolución o retraso...Solicito el reembolso de esos pagos puesto que es un robo que cada mes este pagando por cada factura casi 40€ extras.

Estimados/as señores/as: El pasado día contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, la cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Esta mercantil ha incumplido dado que [Elegir una opción: no han respetado el periodo de pago al 50% de la cuota, o, el precio gratis de determinados servicios o prestaciones, o la entrega de un determinado bien motivo de la promoción, modificación de las tarifas pactadas o erróneas……] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y folleto publicitario que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato sin aplicación de penalización si la hubiere]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de varios contratos de suministro eléctrico suscrito con su compañía, El pasado mes de Octubre 2022 dimos de alta un nuevo punto de suministro en el que dieron de alta un nuevo contador. La factura inicial, de la que adjunto copia Noviembre 2022, ascendió a 4.771,09 € con una lectura inicial de 12.600 Kv (además no habíamos iniciado la actividad comercial) y no parece posible por el siguiente histórico de consumo: las lecturas posteriores no superan los 1.000 Kv. mensuales, motivo por el que hasta 2 meses más tarde no abrimos la incidencia (nº 4570751, anterior nº4477295) y que de esta forma pudieran comprobar lo que les indicamos. En su momento y en el momento de la istalación del nuevo contador, el instalador de Endesa le indicó al electricista de nuestra empresa presente que tenía problemas con el nuevo contador, por lo que instalaba uno ya utilizado anteriormente - entendemos que de esa forma ya contaba con una lectura y, posiblemente el cargo inicial es de la totalidad y no de la lectura de consumo inicial real, tal como se les indica.A fecha 5 de Enero, quedó abierta esa incidencia, de la que su servicio de Atención al Cliente vía teléfono solo nos ha respondido en alguna ocasión o que no se había hecho nada, o que estaba en gestión, o bien, se nos deja en espera hasta el aburrimiento. El resumen y la realidad, es que ha pasado mas de 6 meses desde la misma, tiempo suficiente entendemos para comprobar la lectura inicial del contador indicado y de esta forma subsanen el error.Por ese motivo solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.