Últimas reclamaciones

Hola Me vino frigorífico comprado online en Mediamarkt el jueves 20 y venía con un arañazo que se hizo posiblemente transportándolo. Desde entonces he llamado hasta en 20 ocasiones y no me dan solución de que no si lo devuelva o si me compensan por el arañazo Llamo y siempre lo mismo, que la incidencia está creada y que ya se ponen en contacto conmigo. Hoy lunes llamo y me dicen que hoy me han mandado un correo electrónico y me dice que me han mandado un correo diciendo que tengo una compensación de 29 euros y en mi correo no aparece tal correo ( en spam tampoco). Le digo que si es así no quiero esa ridícula compensación y que si es así quiero la devolución del frigorífico y me crea un número de incidencia pero siguen sin darme solución. Estoy desde el jueves 20 sin frigorífico y sin ninguna solución. Es de vergüenza. Es que te dicen que se van a poner en contacto contigo y no lo hacen y así durante 20 veces. Señores mediamarkt, que son 652 euros por un artículo de primera necesidad como un frigorífico y no me dan una solución ( a mí no me ha llegado correo de compensación de 29€, que me parece ridícula).

Estimados/as señores/as: A continuación, les relato los hechos acontecidos, que irán avalados por los documentos subidos al formulario (informe médico del hospital y correos intercambiados con basic fit): El dia 10 de noviembre se produce un accidente en el gimnasio de un menor, que requiere desplazamiento en ambulancia al hospital para practicarle una cirugía. Como tutora del menor solicito a la persona que está en el gimnasio que me informe de los protocolos que tienen de actuación en estos casos y cuál es la compañía de seguros y la cobertura. A lo que no me supo responder y me indicó que contactara con la empresa a través de servicioalcliente@basic-fit.es. Solo me explicó que había informado a sus responsables y que dejarían la suscripción en suspenso hasta la recuperación. El día 11 escribo un correo, como me indicaron, a servicioalcliente@basic-fit.es, en el que explico lo sucedido y solicito se pongan en contacto conmigo y me den respuesta. El día 13 recibo una contestación, vía correo electrónico, diciendo que no procesan mi solicitud porque hace referencia a la suscripción de otro socio. El mismo día les contesto, igualmente a través del correo, porque los teléfonos y medios de contacto que he buscado no son atendidos, explicándoles que es un menor que como tutor legal tengo la responsabilidad y todo el derecho de gestionar cualquier reclamación en su nombre. En dicho correo describo en que consistió el accidente, cuáles fueron las lesiones y como fue la asistencia en el gimnasio hasta la llegada de los servicios de urgencia. Solicito que atiendan mi reclamación y petición de respuesta a la información solicitada en cuanto a protocolos de actuación en casos de accidentes, compañía y cobertura del seguro del gimnasio, así como la paralización de las cuotas hasta la recuperación y recomendación médica. El 20 de noviembre tenemos un cargo en la cuenta correspondiente a la cuota mensual del gimnasio. En ningún momento de este periodo nadie se ha puesto en contacto conmigo ni con mi hijo ni para darnos una contestación ni para interesarse por su estado. Reclamación: Que se revise y pongan solución por parte de la empresa, a la falta de información, falta de métodos de contacto, falta de protocolos de actuación, falta por parte del personal que está en el gimnasio de conocimientos a cerca de métodos de actuación en estos casos, de primeros auxilios, así como de la existencia de un botiquín (si es que este existe). Que se ponga remedio a la falta de humanidad y a la falta de atención, porque todo se respalda con la existencia de una dirección de correo o un chatbot que entra en bucle y no responde a las necesidades de las personas. Que el seguro de accidentes, que está obligado a tener el gimnasio, se haga responsable y nos contacte para aclarar que actuación y cobertura se dan en estos casos. Que se paralicen los cobros hasta que el menor pueda incorporarse por prescripción médica. Que se devuelva el recibo cobrado el 20 de noviembre o se tenga en cuenta como pago de la siguiente mensualidad. Me despido agradeciendo de antemano la atención y confiando en que tomarán las medidas oportunas. Desearía recibir respuesta por correo electrónico o llamada de teléfono.

Compré recientemente una crema de La Roche‑Posay a través de Miravia, al vendedor 365FARMA. Al recibirla, detecté múltiples indicios de que el producto podría ser falsificado: diferencias en el empaque, textura, olor y efecto en la piel. Además, mi madre ha sufrido una reacción en la cara tras usar el producto, lo que demuestra que se trata de un riesgo real para la salud. Dado que se trata de productos de farmacia, esto es especialmente preocupante. He iniciado la devolución tal como indica la plataforma, pero el vendedor y Miravia se niegan a reembolsarme, alegando que yo debo contactar con la marca para verificar la autenticidad, lo cual no me corresponde como consumidora. He intentado contactar con La Roche‑Posay, pero no he recibido confirmación todavía. Adjunto fotos del producto recibido y comparaciones con el original para respaldar la reclamación. Solicito la intervención de la OCU para que se garantice el reembolso completo y la protección de mis derechos como consumidora, frente a un producto potencialmente falsificado que ha causado daños en la piel y puede afectar seriamente a la salud.

hola compre una conga robot aspirador en cecotec e tenido problemas y la han reparado sin arreglar el problema pero ya esta ultima me adjuntan un pdf que el aparato no esta en garantia y tengo que abonar la reparacion la compra de aparato fue en el 3/5/2023 alegan mal uso uno de los componentes es la placa base uno de los componentes atencion al cliente me dice que no lo limpio e adquirido varios aparatos a cecotec un robot limpia cristales que de nuevo no funciono y despues de 6 meses me lo canviaron por uno diferente y de menor valor estoy cansado de hablar con cecotec espero que ustedes puedan hacer algo al respecto un saludo rogelio gonzalez

He tenido una enfermedad muy grave. En medio, tenía un vuelo vuestro reservado y pagado. Gracias a Dios, ya estoy recuperado. Se ve que "cometí la torpeza" de pediros otro vuelo. Ójala NUNCA me hubiérais ofrecido el dichoso BONO. NO SÉ CUÁNTAS VECES OS HE LLAMADO PARA QUE LO PUSIÉRAIS OPERATIVO (UNA VEZ QUE LO HABÍAIS APROBADO). Pero no ha servido de nada. ¿Así es como soléis hacerlo?¿ Prometéis un bono y luego jugueteáis con el interesado/a? No conocéis la vergüenza ni la profesionalidad. ¡ÓJALA NUNCA ME HUBIÉRAIS OFRECIDO UN BONO!

Habéis publicado en vuestra web imágenes del bloque de mi familia, en propiedad y sin ningún piso en alquiler en venta u ocupado. Después de intentar contactar con vosotros por varios medios, y habiendo sido imposible, utilizo este canal para exigiros que eliminéis las imágenes. Puesto que no pertenecen a la dirección indicada en el anuncio y es una propiedad privada. Este es el enlace del anuncio en cuestión https://www.idealista.com/inmueble/109847723/

Buenos días! He pagado por un servicio para que me entregaran un paquete en mi domicilio y resulta que me llega un mensaje de que no se pudo entregar y que tengo que recogerlo en un pick up que me queda a 30 km con el correspondiente gasto de gasolina y peaje, todo esto sin que el repartidor contactara conmigo. Les sugiero la devolucion del dinero o que el paquete sea entregado en el domicilio como he contratado, si no tomare acciones legales. Un saludo.

Buenos días Soy Xaqueline Fernandez Villar 47438306R Contrate una cita el viernes 14/11/2025 la cual el sábado y el domingo intente cancelar sin éxito la aplicación no me dejaba entrar ni me deja con mi correo y mande varios correos y mensajes al wasap de Doctoaria directamente a la pagina para anular mi cita lo cual no obtuve respuesta llevo días intentando ponerme en contacto con ellos sin existo alguno , la doctora dice que ese tema no lleva ella si no la pagina necesito una solución con este tema . Gracias Un saludo

El día 3 de noviembre de 2025 realicé una compra en la página web RebornArtDoll.com por un importe de 86,09 €. El producto anunciado en su web (una muñeca tipo reborn) no coincide en absoluto con el producto que he recibido. El artículo recibido presenta diferencias claras y evidentes respecto a las fotos y características publicadas en la página: calidad inferior, rostro distinto y aspecto general que no corresponde con lo ofertado. Esto supone venta engañosa y un incumplimiento del contrato de venta. Tras comunicarme con la tienda, solo me ofrecen un reembolso del 30% del importe, y se niegan a asumir los gastos de devolución, obligándome a pagarlos yo misma si quiero devolver el producto. Considero esta práctica abusiva, ya que el error es suyo y el producto no coincide con lo anunciado. Dispongo de todas las pruebas, incluyendo: • Capturas del producto ofertado en su web • Fotos del producto recibido • Justificante de pago • Intercambio de mensajes con el vendedor • Comprobante de que se niegan a hacerse responsables Solicito que la OCU registre esta reclamación, analice el caso y advierta a otros consumidores sobre el funcionamiento de esta tienda, que podría estar incurriendo en prácticas engañosas y perjudiciales para el consumidor. Quedo a disposición para aportar la documentación necesaria.

No puedo contactar con PayPal porque me pide iniciar sesión y entro cada vez para contactar y no me deja todo el rato me sale tenemos problemas para saber que eres tu y no tienen ni correo electronico para contactar nesecito ayuda por favor