Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. C.
11/07/2023

Entregado a otra persona

Hola, realice un pedido que iba a ser entregado el día 13/7, cual es mi sorpresa cuando hoy me llega un mail diciendo que el pedido había sido entregado(no hay nadie en casa), me pongo en contacto con los que realice el pedido y me dicen que ha sido entregado... Investigan, y resulta que lo han entregado a un vecino...Esto es por ley ilegal porque el paquete contiene datos personales y no se puede entregar a otra persona y menos en otro domicilio diferente al que pone en la entrega.Estoy requiere indemnización por daños y perjuicios..

Resuelto
A. R.
11/07/2023

Reembolso por cancelacion de vuelo

HolaNos cancelasteis el vuelo de ida para el 12/05/23 a Fuerteventura. Reembolsasteis el dinero a Gotogate, con quien compramos el vuelo, y no hemos recibido el dinero. Gotogate nos dice que debeis enviarnos una factura con todos los datos de cuando excatamente les enviaisteis a ellos nuestro dinero (218,61 euros). Necesitamos esa factura con todos los datos de la transaccion economica entre vosotros y Gotogate para poder reclamarles a ellos. De lo contrario, tomaremos medidas legales contra ambos hasta recibir nuestro dinero, que ya no sabemos quien lo tiene. Envadla por favor a alicia.rgm@hotmail.com, dado que la cuenta de veronica_gg... esta inoperativa. Gracias

Cerrado
E. D.
11/07/2023

Problema con devolucion importe

Hola , realice una venta por la plataforma Wallapop, debido al tamaño y peso del articulo , anule el servicio de envio por que las medidas y peso que por defecto se me aplicaron no se ajustaban al articulo, con lo cual no se genero ningun codigo QR, habido ingresado el comprador la cuantia de 70 euros por el articulo y los gastos de envio , se lo vendi en persona por 50 euros, el problema esta en que no le duvuelven lo que tienen retenido al compradorHe mnadado dos correos , sin contestacion por su parte , he llamado infinidad de veces a un numero que vieme de contacto , no lo coge nadie 936760510

Resuelto
M. L.
11/07/2023

Llamadas continuas para ofrecerme una tarifa, no soy cliente y no estoy interesada

Buenas tardes, me llaman todos los mediodías desde distintos teléfonos para ofrecerme una tarifa. Les digo que no estoy interesada y que dejen de llamarme. No tienen mi autorización y no deseo que me llamen.

Cerrado
M. M.
11/07/2023
MEDITERRÁNEO MARBELLA

ESTAFA VENTA ONLINE MEDITERRANEOMARBELLASHOP

Hola, quiero denunciar una estafa de venta online.El día 6 de junio de 2023 compré unas sandalias a través de una empresa supuestamente española, que vendía ropa y calzado, la empresa se denomina MEDITERRANEOMARBELLASHOP, aunque en Facebook se denominaban Soy de Almería. En concreto compré unas sandalias supuestamente diseñadas por ortopedistas, fabricadas de manera ecológica y en oferta especial. Este anuncio me salió por Facebook de manera repetitiva durante 2 o 3 semanas aproximadamente. Viendo los comentarios y opiniones favorables, las compré. Ese mismo día me cargaron los 29,99€ a la cuenta bancaria. El día 16 de junio contacté con ellos por no poder realizar seguimiento de la compra, y por ver como origen del paquete China.Me respondieron enviando el numero de seguimiento del paquete CNESP 28032123400004893145 y que el paquete llegaría a traves de la empresa de mensajería ecoscooting.Mi sorpresa es cuando recibo el paquete, y las sandalias se parecen a la de la foto pero de una calidad malísima, parecen de plástico y una suela inflexible, imposible de calzarlas. Desde ese momento desparece como tal la empresa en Facebook.He encontrado en internet más afectados por esta estafa. He solicitado por mail a la empresa la devolución integra del dinero. Atentamente,

Resuelto

Hice un pedido, me obligaron a cancelarlo y me han cobrado dos

Hola,El 25 de Junio hice un pedido a Glovo para el restaurante Alfredos BBQ. Me dijeron que para modificarlo tenía que cancelarlo y hacer uno nuevo, como solo iba a añadir artículos no había problema.El problema es que me han cargado el primero y el segundo.Hablo con Glovo el Lunes 26 y me dicen que hablarán con el restaurante. Como no se comunican muy bien el restaurante (Alfredos) le dice que no hay devolución, pero al yo llamar al restaurante me indican que si que por supuesto me lo devuelven pero que tiene que ser Glovo quién lo haga.Al hablar con Glovo (ya el Miércoles 28) me dicen que es muy tarde, que pasadas 48h no pueden devolver el dinero.Un asalto al consumidor en toda regla, me han entretenido y luego me han puesto una excusa para fastidiarme.Espero me puedan devolver los 24.05€ del primer pedido.Gracias,Javier Baselga

Cerrado
A. L.
11/07/2023

Doctoralia pacta un acuerdo que no cumple: me siento estafado

Hola, soy usuario de Doctoralia desde hace aproximadamente un año.Contraté para una empleada un servicio premium que tenía que ser pagado por mí como autónomo pero a nombre de ella con el objetivo de que a través del portal de Doctoralia se posicionara como profesional.La chica dejó de formar parte de la plantilla por lo que acudí a Doctoralia para transmitir: que por petición expresa y protección de datos me tenía (y podía) dar de baja.Conocedor de lo complicado que es un proceso de baja y alegaciones hablé con Doctoralia de opciones: me dijeron que siguiera pagando y que cuando yo tuviera un profesional que pudiera ocupar el lugar del anterior los avisara y podría aprovechar el tiempo contratado y no disfrutado.Cuándo por fin he encontrado dicho profesional, me pongo en contacto y un señor me dice por teléfono (está grabado) que él interpreta que ha pasado mucho tiempo y que si yo tenía interés habría dicho algo antes...Le expliqué que yo acordé con Doctoralia (está grabado) que lo avisaría cuando encontrara profesional que ocupara la cuenta. Es evidente que si no lo encuentro no los puedo avisar y que además NO SE HABLÓ DE PLAZO LÍMITE.Resumidamente, como dicen que interpretan que yo no lo quería su solución es ofrecerle 6 meses al 50% del valor original del perfil a la nueva persona que quieran contratar para usar el perfil que ya tienen dado de alta en DoctoraliaMe siento estafado, ya que he acordado algo (ESTÁ GRABADO) que no se ha cumplido y se han quedado con 948euros de un autónomo. Les reclamaba poder usar el tiempo no usado, TAL Y COMO SE ACORDÓ. Ahora les reclamaré mi dinero.

Cerrado
S. B.
11/07/2023

Denegación checking online gratuito

Hola, 24 horas antes de la salida de mi vuelo me dispongo a realizar mi checking online a través de la app de vueling. En el momento de seleccionar mi asiento gratuito aleatorio me dice lo siguiente: Los asientos asignados de forma aleatoria a través del check-in online se han agotado. Acude al mostrador de facturación el día del vuelo para obtener un asiento gratuito. Si lo deseas, puedes adquirir ahora un asiento de pago.Viajo sin maleta, para no tener que facturar y no tener que estar más tiempo del necesario antes en el aeropuerto, si no me dan este servicio de poder hacer mi checking online, no tiene sentido, no creo que obligarte a pagar por tu asiento deba de ser una opción. Me gustaría denunciar este tipo de prácticas, porque creo que son una táctica más para hacerte pagar por algo que es un derecho.

Cerrado
N. A.
11/07/2023

Problema con la entrega de solicitud 3612

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de mayo adquirí en su?página web https://mediodelcampostore.com/el producto dos camisetas, una de FC Barcelona 22/23 y otra de Real Madrid (versión fan). Si bien es cierto que en la pagina esta estipulado un plazo de entrega de 7 a 13 días hábiles, han pasado casi 60 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. confirmación del pedido, 2. las condiciones de la compra, 3. correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. R.
11/07/2023

PROBLEMA DISPOSITIVO

Estimados/as señores/as: En fecha 22/09/22 adquirí en su página web el iPhone 11. Adjunto el número de pedido 22771743El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, el 13 de junio reporte una serie de problemas con la pantalla frontal, se me denegó la garantía porque la parte trasera del móvil tenia un golpe y el pasado 10 de junio la pantalla delantera dejo de funcionar correctamente. Algo que se debe a algún fallo de hardware ya que el móvil no se ha caído ni presenta ninguna leve rotura ni arañazo en la pantalla. Estaba navegando por la galería como de costumbre cuando la pantalla comenzó a parpadear y ha fallar. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.

Cerrado

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