Últimas reclamaciones

Hola, un día me llamaron haciéndose pasar por mi compañía de luz asegurándome que trabajaban con ella, para ofrecerme una mejor tarifa. Ya tenía todos mis datos (Nombre, DNI, etc.), así que no sospeché. Día más tarde, recibí una carta de Masqluz en lugar de Iberdrola y me di cuenta del traslado ilegal, basado en un engaño del que fui objeto. Al estar dentro de los 14 días que contempla el derecho de desestimiento, no esperé ningún tipo de reclamación. Me llamaron desde Masqluz pidiéndome que abonara los días que supuestamente estuve con ellos, cuando ya había satisfecho el traslado de nuevo a Iberdrola. Desde Iberdrola me aseguraron que no se puede estar con dos compañías a la vez, y que no procedía abonar los días que Masqluz reclamaba. No volví a recibir ninguna notificación por parte de Masqluz hasta la semana pasada. Dos años después CLAIM LAW ABOGADOS me envía un sms reclamando 357.36€ que supuestamente debo a Masqluz, sin una llamada de por medio ni una explicación, ni en concepto de qué reclaman tal cantidad.

Hola,Quisiera reclamar la entrega y montaje de una cama de Westwing que no me ha llegado.Tenía prevista una entrega para el 30 de enero del 2023, en la franja horaria de 14:30 a 16:30. A las 17:30 aún no había llegado la cama, y ante la falta de información llamo a la central de TAMDIS BARCELONA y me comentan que el camión de transporte ha tenido una avería y que por lo tanto habrá una demora en la entrega. Me aseguran que dicha entrega se efectuará la misma tarde y que me llamarán de 20 a 30 minutos antes de la entrega. A las 19.30 nos llama el conductor para decirnos que el camión averiado se encuentra fuera de nuestra localidad (Barcelona) y que tendrá que ir con otro vehículo a dicha localidad, cargar la cama y hacer otras entregas pendientes. Calcula que hasta las 22:00 aproximadamente no podía estar en nuestra casa. Anulo la entrega con el conductor para ese mismo día. A continuación llamo de nuevo a la central psra determinar una nueva fecha pero salta un contestador de voz informando que el horario de atención al cliente acaba a las 18:00, con lo que no podemos concretar la entrega.Se trata de una cama, un mueble de primera necesidad! Nos quedamos sin cama para dormir esa noche.Muy mala gestión y atención al cliente. Debrían habernos informado con mas celeridad. Hemos estado toda la tarde pendientes. Hasta 3 horas y media más tarde (respecto a la finalización de la franja horaria acordada) no hemos tenido noticias defintivas.Consideramos que hemos pagado bastante dinero para dicho servicio y que este no se corresponde con el servivio prestado.

Hola, recientemente compré un temario de oposición para el puesto de Técnico de Hacienda de Navarra (por un precio de 150 €) y mi sorpresa fue cuando recibí y miré el temario. El temario constaba de 4 partes que a continuación: - La primera de ellas era sobre derecho Civil y en su correspondiente carpeta estaba el Derecho Civil de España, documento que puedas obtener de forma gratuita. - Otra parte correspondía al derecho Mercantil y en ella también estaba las leyes del Derecho Mercantil, documento que es accesible gratuitamente también en las páginas del Gobierno de España.- Otra parte correspondía a Contabilidad y Matemáticas Financieras. Me adjuntaron el Plan General Contable (documento también de fácil obtención gratuitamente).- Por último, correspondía al Derecho Tributario y Financiero donde me enviaron también las leyes correspondientes (accesible también vía Internet).En definitiva, realicé un pago de 150 euros por recibir las diferentes leyes a las que cualquier persona tiene acceso, de forma libre y gratuitamente, por lo que me siento engañada y estafada y reclamo la devolución del importe pagado. Escribí una queja a la empresa pero a día de hoy la única respuesta obtenida ha sido paso aviso al departamento correspondiente.

Hola, procedo a describir el mal servicio prestado por la empresa HomeServe / Ges Seguros.El día 28/10/2022 contraté un seguro/servicio manitas del hogar multigremio con la empresa Ges Seguros/HomeServe. El seguro/servicio incluía tres servicios multigremio al año con desplazamiento y 2 horas de mano de obra en cada servicio para pequeñas tareas de los gremios de electricidad, fontanería, bricolaje y persianas.El día miércoles 18 de enero contacto telefónicamente con la empresa HomeServe para solicitar que vengan a cambiar un interruptor de la luz. Al no conocer el modelo, le comento al teleoperador si puedo enviar fotos del interruptor para confirmar el modelo es y así poder comprarlo anticipadamente. El teleoperador contesta que no es necesario ya que el servicio manitas tiene una duración de 2 horas y que en ese tiempo puedo bajar a comprarlo una vez que haya acudido el técnico y me haya asesorado. El teleoperador me confirma que el técnico acudirá al día siguiente en la franja de 12:00 a 14:00. Le pido, por favor, que sea puntual porque tengo reuniones antes y después.El día jueves 19 de enero a las 11:40 llega el técnico electricista. Llega 20 minutos antes de tiempo y tengo que finalizar una reunión anticipadamente con el trastorno consecuente para mi empresa.Al llegar me comenta que no trae material y que si no tengo el interruptor que se marcha. Le comento que el servicio son 2 horas y me contesta que si tuviera que esperar en todos los servicios que no le saldría a cuenta. Le pido por favor que me deje ir a la ferretería que tengo a 10 minutos de casa y que mientras tanto instale unos flexos. Cuando han pasado 20 minutos recibo la llamada de mi asistente del hogar que habla mal español al ser extranjera (no entiendo por qué no me llama el técnico desde su teléfono). Me pasa al técnico electricista y este me dice que han pasado 20 minutos y que se marcha de mi casa. Le digo que estoy volviendo con el material comprado y que tardo 2 minutos en llegar ya que estoy en el semáforo justo enfrente. Al llegar a casa 5 minutos después (es decir r 3 minutos tarde) me comenta mi empleada del hogar que el técnico se acaba de marchar hace 3 minutos y que le ha dicho que habían pasado los 2 minutos. En total el técnico estuvo en mi cada desde las 11:40 hasta las 12:15. Inmediatamente llamo a HomeServe y después de esperar un rato, pongo una reclamación a las 12:20 (número de reclamación R1564907). La persona que me atiende me confirma que esa tarde o a más tardar al día siguiente viernes 20 de enero procederían a contactarme por teléfono. Después de insistir por teléfono un par de veces a lo largo de la semana siguiente (se puede consultar en mi expediente) nadie se pone en contacto conmigo hasta el viernes 27 de enero, cuando recibo un email cerrando la incidencia si más explicaciones. Quiere denunciar por la presente el incumplimiento del contrato y publicidad engañosa, así como el mal desempeño profesional del técnico electricista que acudió a mi casa y se marchó a las 25 minutos dejando los interruptores sin colocar con el riesgo que eso conlleva, más si cabe en una casa en la que hay niños pequeños. En el caso de no proceder a resarcir el daño me veré obligado a llevarles a los tribunales. JMV

Hace un mes viajé con la familia a Francia con un dispositivo VIA-T de la empresa Pagatelia. Después de cobrarme el importe correspondiente para poder utilizar el dispositivo en Francia, éste funcionó en el peaje de entrada pero no así en el de salida. Ante esta situación, las autopistas francesas (Vinci) me cobraron el importe entero de la autopista.He escrito a Pagatelia 7 veces y les he llamado mas de 30. Es imposible contactar con ellos, realmente desesperante. Me gustaría que atendieran mi reclamación y, aun mas importante, me indicaran como tramitar la baja de su empresa, porque me parece que su servicio de atención al cliente deja muchísimo que desear. Esta información no figura en ningún sitio en su página web y dado que no responden ni al teléfono ni al correo, la tarea se vuelve harto complicada.

Según correo electrónico del día 10 de enero solicitando la baja del servicio en contestación a su correo queriéndonos cobrar todo el año 2023 por dos días que se supone que teníamos que haber mandado la baja el día 8 de enero

En factura de fecha de emisión 23.01.23 el precio la enegia facturada lo han subido a 0,3362 e/kwh y 0,3590 e/kwh. En la factura anterior de fecha de emisión 17.11.22 el precio de la energia facturada era 0.0875. No me hay informado de esta gran subida de precio.

Buenas tardes y a quien corresponda, presento esta reclamación de manera escrita porque por teléfono (914444800) no me dais ninguna solución después de varias llamadas suyas y en las que os explico mi caso de que la deuda que intentan cobrarme no es mía y yo no he solicitado ningún préstamo a bankinter por la que vosotros me queréis cobrar. Es mas siendo alguno de vuestros agentes que me ha llamado muy irrespetuoso y diciéndome que me lleváis a juicio y me atenga a las consecuencias porque estoy mintiendo y si no soy yo tengo que ir a poner una denuncia perdiendo mi tiempo y dinero en el desplazamiento, porque simplemente buscáis el dinero asi que no lo entiendo la empresa que os a facilitado mis datos (que tampoco entiendo porque son pasados a un tercero sin mi consentimiento) os tendrá que informar donde esta el fallo y no yo, que simplemente soy un mil ¨eurista¨, de todas maneras después de vuestra insistencia y mensajes en los que según vosotros yo me niego a pagar(quisiera escuchar los audios donde solicito yo dicho préstamo) también diciendo que vais a informar de conformidad al art812 y SS.LEC (no explicáis esto lo que es). Asi que bueno que yo tenga que buscarme la vida y haceros llegar un correo donde bankinter me da la razón, espero no me metáis en ninguna lista de morosos y borréis mis datos de vuestros archivos ya que aparte teníais la gran mayoría de mis datos mal tanto la de la cuenta de banco como la de residencia , gracias.

Buenas tardes,El día 24/12 hice una reserva para alquilar un coche.Cuando llegué a recogerlo me denegaron la recogida ya que tenía el DNI caducado, pero si tenía el carnet de conducir y el pasaporte.Llamé en innumerables ocasiones ese día para anular la reserva y nunca nadie me contestó el teléfono.Quedándome sin poder viajar.Solicito un abono de lo pagado.Un Saludo,

Hola, en el mes de noviembre del 2022 me dirigi al Mcfit de donde vivia en ese momento para farme de baja despues de 2 años con ellos. Me comentaron que tenia permanencia hasta febrero del 202e cuando a mi nadie me aviso ni por email ni por notificación que se me renovaria autiomaticamente sin preguntar previamente. Creo que lo mas cuorente es que por parte de la empresa avisen a sus clientes por si quieren darde de baja por cualquier motivo, pero es mejor no hacerlo asi cuando te das de baja y echas para atras los recibos al cabo de los meses te mandan una carta para reclamarte un dinero inapropiado con gastos de indemminación un total de 181,53€. Me parece vergonzoso cuando nunca deje de pagar ninguna cuota cuando era socia. Aparte la carta fue enviada el dia 13, me llego el dia 20 y ya han pasado los 7 dias de plazo que se indican en la carta. Por motivos personales que no creo que tenga que informar a la empresa tube que dejar de acudir al gimnasio. Espero llegar a un acuerdo.