Anterior

Problema motores 1.2 tce

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. D.

A: RENAULT ESPAÑA

27/10/2023

Buenos días, Debido al fallo de fabricación de sus motores:https://www.motor16.com/noticias/renault-acusada-fallos-motores-tce/mi coche se encuentra actualmente en el concesionario de leganés, Madrid, esperando a un presupuesto de cambio de motor, matricula 0847 JWTMe parece algo vergonzoso y repudiable, que conociendo ese hecho, se haya dejado pasar. He llevado el coche a la casa en varias ocasiones para notificar que el coche consumía mucho aceite, del orden de 2 litros al mes, y siempre me decían que no le pasaba nada.Espero una solución por su parte, ya que no estoy dispuesto a asumir el cambio de un motor que era defectuoso en el momento de la compra.Espero su respuesta o comunicación con el concesionario para proceder a su inmediata sustitución o reparación, de lo contrario me veré obligado a interponer denuncia y a dar a conocer dicho problema.AtentamenteDavid de Pedro647747484

Mensajes (1)

D. D.

A: RENAULT ESPAÑA

13/11/2023

Desde el propio concesionario, me han confirmado que en una de las revisiones pasadas allí, le cambiaron el aceite por uno más viscoso para intentar paliar el consumo, según instrucciones directas de Renault. Dicha actuación no se me.ha comunicado en ningún momento, más que al retirar el.coche y nunca por escrito.Vergonzoso


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma