Últimas reclamaciones

Hola, Contacté con este portal de bodas para mi casa de colònies y al poco tiempo les dije que no queria seguir con ellos por motivo de la pandemia, ya que no hi haviavisitas y no podia usar la casa para bodas si ésta tenia que permanecer cerrada.Ahora, cuando hace más de un año me reclaman la factura y me amenazan, tal y como dicen en su correo.Havia también tres meses para poder probarlo sin compromiso alguno.

Hola, realicé un pedido de vario productos. Cuando llegó me llamó el transportista para decirme que se habían dejado un paquete en el almacén que si lo quería de todos modos y le dije que no (para evitar estos problemas) a los 5 minutos me llamó y me dijo que se había equivocado, que sólo era un paquete así que me quedé el paquete. Cuando lo abrí vi que faltaba parte del pedido, esperé unos días suponiendo que lo traerían. He llamado varias veces al transportista y he intentado contactar con la empresa de transportes pero no me responden. Contacte con pullandbear y me dijeron que me entregaban el paquete en breve y de golpe me llegó un mail diciendo que la empresa dice que lo ha entregado y que cierran el caso. La empresa no ha entregado parte del pedido y si tiene el resguardo de entrega es porque me engañaron diciendo que sólo era un paquete. O se tienen que hacer responsables ellos o pullanb bear, ya que yo hice UN pedido y si no se envía en un paquete porque no cabe tendrán que atarlo o buscar la solución que ellos crean convenientes, pero no puede ser que el cliente pague varios productos Y lleguen la mitad y se laven las manos

El día 21/09/2020 lleve mi vehiculo al taller que tienen en León para que realizasen una revisión integral con cambio de los filtros de aceite, gasoil y aire. El filtro de gasoil que me cambiaron (aparece en la factura) fue Bosch 0450906457, modelo que tras haber realizado las comprobaciones oportunas no corresponde a mi vehículo BMW E-90.6 Meses mas tarde , mi coche estando aparcado empezó a tirar gasóleo y cuando fui a arrancarlo (con un charco de gasóleo debajo del coche) el coche no arrancaba, así que tuve que llamar al seguro para que la grúa lo llevara al taller.Cuando fui al taller a recoger el vehículo el mecánico me dijo que el problema era que el filtro de gasóleo que me habían puesto no era de ese coche (insisto que he podido comprobarlo por la referencia del modelo instalado) y lo habían metido a presión, por lo que al final con el movimiento del vehículo al final había acabado saliéndose.He solicitado al taller a través del servicio de reclamación al cliente la devolución integra del importe de la factura cobrada (205,02 euros) teniendo en cuenta el coste de la reparación efectuada, el depósito de combustible, y la penalización en mi seguro por la utilización de la grúa.Me han contestado que no ha lugar la reclamación teniendo en cuenta el tiempo transcurrido desde la realización del mantenimiento , mas de un año, y que debería de haberles llamado, para que un técnico suyo hubiese comprobado la avería.Como contestación he de decirles que el tiempo transcurrido desde el mantenimiento hasta que se produce la avería son solamente 6 meses (adjunto las facturas correspondientes), y que en el momento que se produce la avería, yo no se el origen de la misma, y hasta que no voy a recoger el coche y el mecánico me explica el origen de la avería, yo no se que se debe a una instalación de un filtro de gasóleo que no es el que corresponde a mi vehículo, por lo que Feu Vert puede comprobarlo perfectamente viendo que el modelo instalado no es el adecuado (tengo en mi poder el filtro que instalaron en el taller de Feu Vert).

Hola, realice un pedido y no he recibido nada y se niegan a devolverme el dinero pues dicen que ya lo recibiré, he llamado a la agencia de transporte y ellos me han dicho que no tienen ningún pedido con mi número de seguimiento

Buenos días,Realizamos un pedido con Referencia 1498939 el día 18/11/2021 y realizamos la transferencia bancaria de 1.898,70 euros. Tuvimos que cancelar dicho pedido ese mismo día (antes de la confirmación del mismo), y nos pusimos en contacto con la empresa (360 imprimir SL) para proceder con el reembolso del pago.Al no obtener respuesta continuamos intentando contactar con ellos abriendo casos con Atención al cliente a través de email (ya que no tienen teléfono para contactar).El 9/12/2021 finalmente se ponen en contacto confirmando que han recibido el pago y que realizarán el reembolso correspondiente. Nos piden un número de cuenta y les contestamos facilitando la información.Hemos vuelto a escribirles hasta en 5 ocasiones más, intentando solucionar el caso.A día 28/12/2021 continuamos de nuevo sin obtener contestación por parte de esta empresa. No tenemos noticias desde el día 9, no han realizado el reembolso, un mes y medio después de la cancelación del pedido.

El pasado 24 de Diciembre del 2021 a las 16:27 recibo un correo electrónico que me dice lo siguiente:Hemos detectado la entrada en la App Ballenoil Easy Fuel con un teléfono distinto al habitual.Seguidamente a las 16:42 se realiza un repostaje con valor de 68,44€ (inicialmente 75€ y luego me devuelven 6.56€)Que este repostaje YO NO LO HE REALIZADOQue alguien entra en mi APP no sabiendo bien como consiguen mis datos. Ya que la APP tiene un usuario y una contraseña.Que ese alguien reposta combustible y paga con el método DNI&GO donde tiene que poner MI DNI y mi pin (diferente al de la APP) que no se sabe como consiguen.Que yo no he facilitado mis claves ni usuarios a NADIE por lo que o alguien desde BALLENOIL ha facilitado mis datos, y ha habido una brecha en su sistema y otras personas han podido acceder a mis datos personales...Que me dicen que debo denunciar, cosa que acudo a comisaria el mismo 24, y en comisaria me dicen que necesito un extracto exacto firmado por el banco que tardan entre 7 y 30 dias.Que ni he perdido la tarjeta, ni la tarjeta ha sido utilizada como tal. SOLAMENTE a través de la APP con la modalidad DNI&GO donde la persona no tiene que introducir ninguna tarjeta, solo meter el numero del DNI y el código secreto de 4 dígitos, y directamente BALLENOIL lo carga en tu tarjeta ya que ésta esta vinculada.... Que me parece genial que el banco pueda y quiera hacerse cargo de devolverme MI DINERO (que aun no lo sé), pero BALLENOIL debería responder por la falta de seguridad en su sistema, y por los daños y perjuicios causados. Que MI DNI y todos mis datos PERSONALES se han visto expuestos, por una brecha en SU APLICACION Solicito que se me informe si han accedido a mis datos, quienes (datos, ips,...) y cuando lo han hecho.

Realicé una reserva en el mes de Agosto a través de booking para el mes de diciembre. Paralelamente reservamos billetes avión todo para 6 personas.Nuestra sorpresa es que a menos de 48 horas de realizar el viaje nos anulan el apartamento reservado sin explicación, dándonos otra opción más cara y diciendo que se harían cargo de la diferencia. Miramos nerviosos dado el poco tiempo para realizar el viaje y todo lo que encontramos es de una cantidad muchísimo más elevada por lo que no nos queda más remedio que coger el que nos ofrecen ya que no podemos anular el viaje.El apartamento ofrecido esta alejado de todo tipo de transporte público por lo que nos vemos obligados a coger un vehículo de alquiler para poder realizar nuestros traslados, después de indicarnos que enviemos la factura del mismo, nos indican que no procede realizar el reembolso del mismo. El primer apartamento disponía de transporte público en la misma puerta y esto fue unos de puntos fuertes para realizar la reserva.El segundo apartamento que nos vimos obligados a reservar dado que no disponíamos de tiempo para realizar una nueva búsqueda y quedaban menos de 48 horas para realizar el viaje estaba alejado de todo tipo de transporte, supermercados, bares, ....Esto nos provocó nervios y angustia a nivel personal además de tener que asumir un coste que sin la anulación no tendríamos que haber asumido. No es normal realizar una anulación realizada en el mes de agosto a menos de 48 horas de realizar el viaje.Nos solicitaron la factura del alquiler del vehículo pero nos indican que como reclamamos al día siguiente de haber realizado el viaje no procedía.¿Cómo vamos a realizar antes la reclamación si no nos dieron margen? Tuvimos que apresuradamente coger el primer vehículo que nos surgió cuando comprobamos la zona donde estaba el alojamiento y que sin transporte iba a ser imposible realizar ningún tipo de visita.Una empresa que se supone es seria y fiable como booking deja mucho que desear en la respuesta al cliente. Anulación a menos de 48 horas, buscan un nuevo alojamiento sin las características del anterior, sin margen para poder analizar si este alojamiento cumple las características o no y haciendo que el cliente asuma una cantidad en transporte que no debería haber realizado.Se solicita hablar con un superior y se deniega.Se solicita una hoja de reclamación se deniega.Solicitamos el reembolso del vehículo que nos vimos obligados a alquilar para realizar los desplazamientos.

Hola, realice un pedido en https://www.deporvillage.com/ el 22/12/21 de 2x Kettlebell O'LIVE Iron 28 kg negro naranja a 28,95 € cada una + gastos de envió. Recibí un mail el ia 23 indicando Tu pedido 103638376 ha sido cancelado por falta de existencias. Después de que este pedido ya haya sido cobrado. He entrado en el grupo donde vi la oferta y a todos los que compraron ese producto, les han hecho lo mismo. Ahora el mismo producto esta publicado en la web https://www.deporvillage.com/kettlebell-olive-iron-28-kg?=live a 99,95€ y indican que si que tienen stock. Han utilizado publicidad engañosa al publicar un producto a un precio que no han vendido y aceptar el pedido y el cobro del mismo. Pido que me entreguen el producto al precio que yo lo compre. He enviado varios mails y solo me indican que el pedido esta cancelado y que me devuelven el dinero. Gracias

Hola, realicé mi suscripción a dicha empresa, en sus cuatro ofertas disponibles, (HUBSIDE INSURANCE, HUBSIDE PASS LOCATION, HUBSIDE Reward Club y HUBSIDE) para disfrutar de 30 dias gratis de sus servicios, al no querer sus servicios quise darme de baja de sus 4 ofertas, hice llamadas telefonicas y envié un correo para rescindir estos contratos, apesar de esto se me han añadido estos cargos a la cuenta y no solo con esto se han añadido varios cargos de más, cada dia se hace un cargo nuevo atraves de sus empresas, ascendiendo la cuenta ya a 364,84. Al no recibir respuesta de la empresa via telefónica me he puesto en contacto con la OCU para mediar con ustedes.

Por medio del presente email me pongo en contacto con ustedes por que tenia un contrato por un servicio de alarma instalado en C/ Benahoare 11A 2B 38008 Santa Cruz de Tenerife y que se dio de baja a principios del mes de septiembre del presente año por abandonar la vivienda de alquiler por motivos de trabajo y traslado al extranjero, habia solicitado el traslado de dicho servicio a otro domicilio para a si mantener la oferta y el compromiso de permanemcia y a dia de hoy me encuentro en mi correo electronico un aviso de facturas pendientes correspondiente al servicio de alarma queria por favor que se pongan en contacto con migo a la mayor brevedad en el telefono 670450197 para tratar este asunto ya que yo solicite la baja y traslado a otro domocilio para no tener que pagar penalizacion y ustedes no llamaron nunca a la persona de contacto que deje a tal efecto ya que me iva al extranjero a vivir unos meses y no iva a tener mi numero de prefijo español.Espero noticias de ustedes a la mayor brevedad posible.Un saludo.