Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para solicitar mis credenciales PPPoE, necesarias para instalar un router neutro. Quiero recordar que: - El artículo 65 de la Ley General de Telecomunicaciones reconoce el derecho de los usuarios a utilizar los equipos terminales que deseen, con independencia de su ubicación o la del operador. - El Informe sobre supervisión en España de normativa europea en materia de acceso a una Internet abierta (Neutralidad de la Red), en sus páginas 95 y 96, establece que las operadoras deben facilitar a los usuarios todos los datos de configuración necesarios para el uso de un router de libre elección. En virtud de lo anterior, solicito formalmente se me proporcionen mis credenciales PPPoE para configurar un router neutro. Agradezco de antemano su atención. Atentamente,

Estimado equipo de SEUR, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a un pedido que debería haber sido entregado en mi domicilio. El pedido en cuestión no ha sido entregado en la dirección indicada y, en su lugar, ha sido trasladado a un punto de recogida distinto. Deseo recordar que pagué por un servicio de entrega a domicilio, por lo que no corresponde que tenga que desplazarme personalmente a recoger el pedido en otro punto, situación que me genera una pérdida de tiempo y un inconveniente innecesario. Solicito que se proceda a la entrega de mi pedido en mi domicilio a la mayor brevedad posible, tal y como se acordó al realizar el envío, y que se tomen las medidas necesarias para evitar que este tipo de incidencias vuelvan a ocurrir. Quedo a la espera de su pronta respuesta y solución. Número de pedido - 24040185724853

Estimados/as señores/as: Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado desde todas las formas de contacto que ofrecéis (X, teléfono 121, email y contacto desde la app) que me dieseis mi usuario y contraseña PPPoE para poder instalar un router neutro, un derecho que tenemos los usuarios. Porque en el artículo 65 de la Ley General de Telecomunicaciones establece el derecho de los usuarios a utilizar los equipos terminales que deseen, independientemente de su ubicación o la del operador. Y por otro lado, en las páginas 95 y 96 del Informe sobre supervisión en España de normativa europea en materia de acceso a una Internet abierta (Neutralidad de la red) indica que las operadoras deben proporcionar todos los datos de configuración al usuario para configurar un router de libre elección. Teniendo todo esto en cuenta, SOLICITO mis credenciales PPPoE así como cualquier otra información relevante para poder instalar un router neutro. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un informe de desperfectos en el que se me reclaman 657,53€ en los siguientes conceptos que paso a detallar: Hall de entrada (Partida 07.19): Suciedad fruto del uso y desgaste diario del inmueble. Cocina (Partida 07.30): Adhesivos de retirada simple, no requiere inversión económica. Cocina (Partida 07.14): Suciedad fruto del uso y desgaste diario del inmueble. Cocina (Partida SIN NÚMERO): Lechada perimetral solado, desperfecto informado en el informe inicial. Salón (Partida 14.60): Tapa de cuadro eléctrica rota, solicitado el recambio en el informe inicial de desperfectos. Nunca se arregló. Salón (Partida 14.68): Uso diario del inmueble, retirar el router no requiere una inversión económica. Salón (Partida 09.10): Uso y desgaste natural de la vivienda, la cinta funciona perfectamente. Baño Principal (Partida 08.93): Información no veraz, no se corresponde con la realidad en el momento de entrega de las llaves. Baño Principal (Partida 07.30): Adhesivos de retirada simple, no requiere inversión económica. Dormitorio Principal (Partida 09.10): Uso y desgaste natural de la vivienda, la cinta funciona perfectamente. Dormitorio Principal (Partida 03.32): Mover una cajonera de un armario a otro supone un uso normal de la vivienda, en ningún caso puede considerarse motivo de sanción para no devolver la fianza. Dormitorio Principal (Partida 03.12): Puerta desajustada, solicitado el recambio en el informe inicial de desperfectos. Nunca se arregló. Dormitorio 2 (Partida 09.04): Información no veraz, la ventana cierra perfectamente en el momento de entrega de llaves. Dormitorio Principal (Partidas 12.21): Uso y desgaste natural de la vivienda, no imputable para no devolución de fianza. Dormitorio 2 (Partidas 12.21): Uso y desgaste natural de la vivienda, no imputable para no devolución de fianza. SOLICITO, por todos los motivos arriba mencionados, la restitución íntegra de la fianza. Asimismo, les hago saber que han incurrido en una ilegalidad al realizar un informe de desperfectos una vez que los inquilinos ya no podemos acceder al inmueble para corroborar su información. Esta reclamación supone un primer paso para que reconsideren su postura, llegaremos a tomar todos los cauces legales necesarios para que nos restituyan el 100% de la fianza. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Con esta empresa contraté las placas solares para el autoconsumo. La contratación fue en agosto de 2025. Al comercial le indiqué que necesitaba los certificados de eficiencia energética tanto del antes de la instalación como el posterior y me dijo que ellos tramitaban todo sin problemas En el día 16/09/2025 finalizó mi instalación por lo que he ido solicitando estos documentos (tengo los correos guardados y conversaciones con el comercial) y me han ido dando largas. A día de hoy 26/11, todavía no tengo esa información y me parece un poco extraño que no tenga nada de esto. Les he escrito de forma amistosa, pero no tengo respuesta. Por este motivo me pongo en contacto con vosotros para saber si me podéis ayudar. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado varias ventas: 1. DISPUTA que ha solicitado el comprador del anuncio que no le llego el articulo (libros) porque el repartidor de Inpost se equivoco en la etiqueta y las cambio. Le llegaron unos zapatos de mujer de la talla 44 de los cuales nadie los ha reclamado, pero si les ha llegado unos libros que los quería la chica. Me devolvió esos zapatos y a ella le han reembolsado esos 30 euros. Yo como vendedora he perdido los libros y 30 euros, me he quedado con unos zapatos de la talla 44, de los que yo uso 37 como mucho 38 depende el tipo de calzado. Y ahora Wallapop no se responsabiliza de esto...vamos que me los coma los zapatos. 2. Venta de un libro de annightingale que son 30 euros y la chica los ha recibido. 3. Venta de un libro "proceso integral de la actividad comercial" el cual ha recibido. Todo esto yo no puedo acceder a la plataforma de Wallapop porque ellos estan que estoy incumpliendo la ley y que esos libros son fotocopias. Por mas que se lo he dicho ellos estan con eso y no me levantan el bloqueo por lo que yo no puedo ver el dinero que hay en el monedero, me tengo que fiar lo que me digan ellos a través de correos que es por donde nos comunicamos. SOLICITO que me levanten el bloqueo por unas horas para que yo pueda consultar el estado de mi monedero y traspasar ese dinero a mi cuenta bancaria. Cerrar la cuenta para siempre con ellos porque llevo desde el 2015 con ellos y no he tenido nunca problemas. Ya me han dejado claro que no me van a quitar el bloqueo porque ellos ven que son fotocopias de esos libros y no los puedo vender. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, Durante el curso académico 2023-2024, aboné 36 créditos en esta universidad. Inicialmente, se me informó, tanto por teléfono como por correo electrónico, que podía acceder al título con mi titulación de bachillerato. Sin embargo, posteriormente no aceptaron esta titulación y me solicitaron el traslado de expediente para simultanear la carrera de Criminología, que estaba cursando en la Universidad Isabel I, con la de Psicología, en la que pretendía matricularme. Al contratar los créditos, no se me presentó ninguna objeción. Sin embargo, tiempo después, comenzaron a exigir el traslado del expediente. Les informé que dicho trámite llevaría tiempo, ya que estaba pendiente de unas convalidaciones antes de poder realizarlo. En un principio, aceptaron esperar, indicando que no podían matricularme en ninguna asignatura ni darme acceso al aula, pero que debía continuar pagando los créditos (la forma de pago elegida fue una cuota inicial más 14 pagos de 171.50€). En febrero, recibí un correo electrónico que contradecía lo anterior, afirmando que el traslado del expediente era necesario para formalizar la matrícula y que, de no realizarlo, esta sería anulada. Les respondí alegando que se me había comunicado lo contrario y que el traslado no dependía de mí, sino de la universidad de origen. No volví a recibir respuesta hasta junio, cuando reiteraron la exigencia del traslado, y les informé nuevamente que el trámite seguía pendiente. Cuando solicité que me guardaran los créditos para el siguiente curso académico, me informaron que ya me habían matriculado en una serie de asignaturas y, por lo tanto, había hecho uso de esos créditos. Les comuniqué que yo no había elegido esas asignaturas, les expliqué toda la situación, y desmintieron el hecho de que hubiesen exigido el traslado del expediente. Además, les señalé que nunca se me había proporcionado acceso al aula, por lo que no había accedido en ningún momento a dichas asignaturas. En ese momento, comenzaron a exigir que enviara correos electrónicos a distintas direcciones y que rellenara formularios de queja, pero sin ofrecer ninguna solución, por lo que empecé a exigir la devolución del dinero pagado. Posteriormente, de forma periódica, durante el curso académico 2024-2025, comenzaron a enviarme enlaces de acceso al aula virtual, a pesar de que yo no había elegido asignaturas ni había consentido la matrícula, alegando supuestas conversaciones telefónicas que nunca tuvieron lugar. Siempre respondí a esos correos indicando que no había solicitado el acceso al aula durante ese curso académico, sin recibir contestación alguna. A día de hoy, habiendo comenzado el curso académico 2025-2026, sigo recibiendo correos electrónicos de profesores de esa universidad, a pesar de no haber solicitado matrícula en ninguna asignatura ni tener acceso al aula virtual. Al volver a solicitar la devolución del dinero, dado que hace dos años no se me matriculó en las asignaturas que elegí, sino que se me matriculó de oficio sin avisarme y sin darme acceso al aula, nuevamente se me pide que envíe correos a distintas direcciones, sin que se me ofrezca ninguna solución. Dispongo de todas las conversaciones mantenidas con la Universidad y los justificantes de pago. Un saludo.

María Cristina Montefiori Vera ​calidad@onlygal.es;​siniestros@mutuadepropietarios.es​ ​Carlos Palomino Navarro​ Me dirijo a ustedes en relación con el siniestro vinculado al desahucio con lanzamiento, demanda 740-517-95 y póliza 920050814, para exponer lo sucedido y solicitar una aclaración. El pasado 19/11/2025, acudimos al domicilio en riesgo – calle Jacinto Benavente, Piso 1 Bajo D, Fuensalida, 45510 Toledo – según lo previsto. Nadie se presentó y, además, no fuimos advertidos previamente de que el procedimiento había sido pospuesto. Ese mismo día, a las 10:00 (hora local), contacté telefónicamente con el abogado de Only, Sr. Álvaro, quien me informó que había comunicado al seguro la cancelación del desahucio el 12/11/2025 a través del formulario interno. Entiendo que pueden surgir imprevistos en este tipo de procedimientos, pero agradecería una explicación sobre los motivos por los cuales no recibimos ninguna notificación oficial al respecto, ya que la falta de información nos ha colocado en una situación de gran incertidumbre. Como comprenderán, la situación es especialmente delicada para nuestra familia: mi marido, de 83 años, percibe una pensión mínima de jubilación, y, aparte de sus problemas cardíacos, padece ahora también deterioro cognitivo. Por todo ello, poder cobrar la renta o bien obtener la devolución del piso resulta fundamental para equilibrar nuestro presupuesto mensual. Espero en que puedan aclarar lo ocurrido y, si es posible, agilizar los trámites necesarios para resolver esta situación. Les agradecería que me indicaran los próximos pasos a seguir o cualquier información adicional que requieran. Quedo a la espera de su pronta respuesta, un saludo. Cristina Montefiori Vera (695 229 226) Arturo Rodriguez Cardo (642 342 616)

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de GLS la seu D'urgell no hace su servicio. Cuando realizó una compra no se molestan en llevarlo a casa ni llamar directamente la dejan en la oficina sin ningún tipo de aviso. Visto que se devolvieron varios paquetes opte por poner puntos de recogida y aún así los paquetes no aparecen es una vergüenza SOLICITO tomen medidas pertinentes ya que realizó muchos pedidos y la mitad no los llego a recibir y algunos que envié se perdieron por el camino Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El dia 28 se aceptó por parte de la empresa de muebles THE MASIE, la devolución de una compra que realizamos, el transportista no viene a por la mercancia. Por tres veces se ha reclamado que vengan a recoger la mercancia para poder recuperar el dinero y la empresa no nos da solución. La unica solucion que ofrecen es reclamar al transportista, en este caso SEUR, pero los dias van pasando y nosotras seguimos con la mercancia en nuestro local y sin el abono de la misma.