Reclamación por doble acometida sin Acta Previa ni Acta de Inspección

Hola, se nos informó de una doble acometida en nuestra vivienda que nosotros desconocíamos y no se nos envío en ningún momento un acta previa en la que pudiéramos comprobar con fotos de esta doble acometida por parte de la distribuidora. Finalmente nosotros comprobamos que esto era correcto, lo arreglamos y avisamos a la distribuidora, la cual nos notificó a través de email, adjunto esta comunicación, que ya era correcta la instalación, sin ningún tipo de acta ni documento que lo acreditara.

Buenos días: Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado. Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma. Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición. Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones EDE