Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. C.
25/07/2023

INTENTAN COBRAR UN SERVICIO QUE JAMAS CONTRATÉ

Iberdrola me está reclamando un saldo pendiente de 74.63 del contrato 2010191177 de servicio Proteccin Elctrica del Hogar que dicen tenía activo como independiente hasta el 20/05/2022.Eso es incierto, porque jamás he contratado ese servicio porque estoy de alquiler.Además da la casualidad que empezaron a cobrarlo de forma misteriosa el 19-01-2021 cuando yo había prescindido del contrato de electricidad en diciembre de 2020.Y ahora tienen la poca vergüenza de reclamarme ese dinero, del que encima pagué unos recibos de 7,21 hasta septiembre de 2021 pensando que era por lo que quedaba pendiente de abonar por la regularización aplicada en septiembre de 2020.Ruego en el caso hipotético de existir que me enseñen en qué momento contraté eso y que me devuelvan el dinero que he pagado 65€EL NIVEL DE ESTAFA LLEGA A LÍMITES QUE NO SON LEGALES

Cerrado
V. B.
25/07/2023

Problema con los intereses desorbitados de una tarjeta

Hola tuve un problema para pagar la tarjeta por problemas de COVID y de una crisis psicológica que aún me estoy medicando y esta gente por por deberles 200e y sus intereses y su cuenta en rojo que me pusieron eyos mismos ahora debo 2000 euro o más y siguen metiendo deuda ahí diciendo que son intereses de la deuda y esto es un timo. Otra cosa esa tarjeta YO NO LA PEDÍ EN NINGÚN MOMENTO. La tarjeta fue enviada a mi casa por domiciliar la nómina .esto es un fraude y se aprovechan de la gente que está mal ,donde están los intereses de los 50.000.000.000 millones que fue dado a los bancos en 2011

Cerrado
B. D.
25/07/2023
Arrendamientos Inmobiliarios de Tfe, s.l.

Oxido en pintura

Buenos dias, la semana pasada dejé mi C4 Cactus en el taller Citroen, Arinte sl de Parque la Reina (Tenerife) para la revision rutinaria (92.000 km). Este taller es el unico que ha tocado mi coche y todas las revisiones se han hecho alli (demostrable con los sellos en el libro de mantenimiento). Al dejar el coche les hice notar unos puntos de oxido en el techo y la chica de recepcion me dice que tengo garantia hasta el 2030, al recoger el coche despues de la revision me informan que la garantia no cubre la pintura porque no hice la revision de la misma a los 4 años (2022). El año pasado dejé el coche para la revision rutinaria pero en ningun momento se me informó de que tenia que revisar la pintura para continuar con la garantia, dicen que me lo dijeron cuando compré el coche, hace 5 años......Considero totalmente injusto que despues de 5 años haciendo las revisiones en el mismo taller oficial se me niegue la garantia solo porque yo no he pedido expresamente hacer el control de la pintura en el año correspondiente habiendo tenido mi coche en el taller para la revision rutinaria. Eso si, no tardaron ni 2 segundos en pasarme un presupuesto para reparar la pintura de casi 800€.

Cerrado
M. B.
25/07/2023
web gangasabuenprecio

Smartwatch SmartX Pro7 defectuoso

Hace unos 10 días, hice un pedido (nº de pedido: #1203), de un reloj smartwach SmartX Pro7 2023 en color rosa por un importe de 57€ en la página web gangasabuenprecio.com, atraído por la publicidad y el aval en la misma de ciertos periódicos como ABC o 20 minutos sobre el reloj. El artículo lo recibí el pasado viernes día 14 de julio y está defectuoso, es decir no hay manera de conseguir encenderlo. Por ese motivo y estando dentro de los primeros 15 días desde la recepción del pedido solicité devolverlo, tal y como figura en la página web de compra, en caso de no estar conforme con el producto y dada la mas que probable falta de calidad del producto. Contacté a través del formulario de contacto con la tienda gangasabuenprecio manifestándole mi petición sin haber recibido hasta la fecha respuesta alguna (adjunto captura de pantalla) Por este motivo, me dirijo a Ustedes de nuevo con esta petición de devolución del artículo y conseguir el reembolso del importe pagado.He tratado en varias ocasiones contactar con el vendedor a través del único medio que me otorga que es el del formulario de contacto y posterior envío y a través del email de contacto, así como a través de la dirección de email: info@tiendapoder.com, con idénticos resultados, incluso en esta última dirección, los mensajes son devueltos por el servidor.

Cerrado
J. L.
25/07/2023

Problema extensión garantia

Hola, tramite una extensión de garantía de una lavadora . Me mandaron 2 técnicos a intentar repararla, cosa que no se pudo. Me dijeron que Worten contactaría conmigo para aportarme una solución, cosa que fue ya hace 1 mes y desde entonces no he sabido nada, no responden a los múltiples emails que he enviado. Y por teléfono también es imposible contactar con ellos. Solo me respondieron a 1 email diciendo le contactaremos, cosa que nunca han hecho. Llevo casi 2 meses ya sin lavadora, teniendo que pedir a familiares cada dos por tres que me hagan el favor de dejarme la suya porque en mi ciudad solo hay una lavandería que me pilla a 20km. Cosa que me cuesta gasolina y tiempo.

Cerrado

Deuda no reconocida y acoso

Llevamos días recibiendo llamadas telefónicas por parte de la empresa ISGF exigiéndonos el pago de una supuesta deuda del año 2016 con la empresa de telecomunicaciones Orange, y amenazándonos con litigios ante los tribunales.Antiguamente fuimos clientes de Orange hasta que nos mudamos de vivienda en 2016.Realizamos los tramites de baja correspondientes sin ningún inconveniente por parte de la teleoperadora, y obviamente, no teníamos constancia alguna de tener ningún tipo de deuda con Orange ya que nunca hemos sido informados/notificados por ello y nunca hemos tenido ningún problema con Orange.Hemos solicitado a la empresa ISGF que nos acredite esa supuesta deuda, mediante las facturas legales y/o justificantes de notificación de la misma hacia nuestra persona, lo que ellos han rechazado directamente.Dicho esto, no vemos normal lo siguiente:1- ¿Cómo nos puede acosar una empresa a la cual no hemos dado autorización alguna para podernos contactar? ¿Están incumpliendo la Ley Orgánica de Protección de Datos?2- ¿Pueden reclamarnos una deuda de hace 7 años, de la que nunca se nos ha enviado la acreditación de la existencia de la misma ni de que ha llegado a su destino la notificación de la deuda?

Cerrado
M. V.
25/07/2023

Devolución

Buenos días!! El día 18 recibí una televisión que compré por Internet, la compré en Media Markt venía con la pantalla rota, llamé inmediatamente a atención al cliente y me mandaron un email diciendo que enviara fotos de todo, pantalla, tele, embalaje, lo hice. Y hasta hoy, llamo todos los días 3 o 4 veces y siempre me dicen lo mismo, que está en proceso. Que se debería haber solucionado de 48 a 72 horas, ha pasado más de una semana y nada. Estoy sin televisión de vacaciones que me las están amargando, y ya no sé qué hacer. Mi n° de pedido es 187936524

Resuelto
A. N.
25/07/2023

Factura y contrato Incumplidos

He tenido ya otras reclamaciones que la misma empresa.Y ahora me cobran unos importes desorbitados en las facturas, tras las reclamaciones que no estoy dispuesta a pagar, puesto que están llevando una mala praxis...mentalmente han acabado con mi paciencia, el servicio de recogida de datos es pésimo, porque cada persona me recoge unos datos que luego no sirven para nada...y encima despues de haber acptado un descuento del 50% para rebajarme el coste del uso de móviles y quedarse en 60€ la factura, la proxima que me cobran es de de 173€Quiero denunciar a la empresa, por su mala gestión , servicio y malestar causado.Y los demando por 2.000€ por todas las molestias causadas...y el tiempo que me estan hacendo perder-

Resuelto
A. K.
25/07/2023

Reparacion y servicio post venta

Buenos días,compre unos auriculares, reacondicionados, en la tienda online de Electro Depot. Resulta que los botones van mal y la cancelación de ruido no funciona en absoluto. Escribí un correo a la atención del cliente para avisar de los problemas, me contestaron que me debería dirigir a las instalaciones de Apple como ellos se encargan de las reparaciones de sus productos si no ha pasado más que un año, aunque no se ha comprado en la tienda de Apple.En la tienda de Apple, me informaron que la reparación de los auriculares ya no era responsabilidad de ellos, porque ha pasado más de un año y que se tenía que encargar la tienda donde los compró. Pero me comprobaron los auriculares y me confirmaron que efectivamente no funcionan bien. Me darán una hoja con el informe para que lo pueda enseñar a Electro Depot.Con toda esta información volvió a escribir a atención del cliente de Electro Depot, que al final recogieron los auriculares para enviarlos a su servicio técnico. Entre la recogida, la evaluación y la devolución de los auriculares, nos hemos quedado casi 3 meses sin los auriculares y por otro lado el servicio técnico de Electro Depot reclama que no tienen ningún fallo y nos los devolvieron sin ningún tipo de reparación. Aunque les facilite la hoja que me facilitó la tienda de Apple que confirma que los auriculares tienen los fallos indicados.Ahora tenemos devuelta los auriculares sin el cancelacion del ruido y con botones que funcionan mal, osea que no sirven. Volví a hablar con el servicio post venta de Electro Depot y me dijeron que efectivamente tenía razón que en la hoja de apple ponía que no funcionan bien y que van a volver a recogerlos para reenviar los auriculares de nuevo a su servicio técnico.El resultado, estamos con un producto que hemos pagado, que va mal y que al final no hemos podido utilizar durante meses porque se tiene que enviar al servicio técnico? ¿Para qué sirve un producto comprado si no puedes utilizarlo?No entiendo el servicio de cliente de post venta que ofrecen, he comprado anteriormente en esta tienda y no tuve ningún problema, pero la verdad ahora mismo me siento engañado.

Resuelto
A. V.
25/07/2023

Vodafone

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque contrate los servicios de Vodafone en internet de casa, Movil y televisión , pero pasados 5 días desistí de los servicios por ser realmente malos, haciendo previa reclamación y después de que 3 personas me aseguraran que no tenía ningún tipo de penalización ni nada que pagar por desistir antes de los 14 días y siendo por problemas con la conectividad , aún así me quieren cobrar 155 euros por la instalación de un cable que yo no pedí pero que tenían que poner porque no trabajan por señal wifi en la tele , y no a habido ninguna desinstalacion de este cable, se tardo menos de 5 minutos en poner y me dicen que tengo permanencia por el cable no por la tarifa , nunca e tenido ningún tipo de impago ni problemas de dinero pero encuentro que esto es una práctica abusiva donde no te dan opción a reacción , además de amenazarme en varias llamadas. No me gustaría entrar en la lista de morosos por este caso, no se si es denunciable o no, pero desde luego que se las conocen todas para fastidiar al pobre ciudadano . No se como se podría actuar ? Muchas gracias y un saludo SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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