Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. R.
14/05/2026

Problema con reembolso

Hola, realicé un pedido el pasado 13 de Abril del 2026, el cual fue cargado en mi tarjeta de débito. El día 15 de Abril del 2026 recibo un mail de Personify Studio donde se me indica que mi pedido se ha tenido que cancelar debido a que tenían problemas para descargar la imagen aportada y que el importe pagado (89.95€) sería devuelto a través del mismo medio de pago en unos días, dependiendo de la entidad bancaria. A día de hoy, 14 de Mayo del 2026 todavía no he recibido el abono. He enviado 2 correos preguntando acerca del estado del reembolso, los días 28 de Abril del 2026 y 13 de Mayo del 2026, sin recibir respuesta alguna por parte de la empresa. Exijo se realice el reembolso tal como se indica en el mail de cancelación.

En curso
J. T.
14/05/2026

Comunicación de exoneración de deudas

Por la presente, yo, Jose Luis Tineo Hernandez, con DNI/NIE [Y9000424D], me dirijo a ustedes en relación con las reclamaciones de deuda que mantienen asociadas a mi nombre.Les comunico formalmente que, mediante el Auto Nº 21/2026, dictado con fecha 8 de enero de 2026 por el Magistrado-Juez d. Ignacio Fernández de Senespleda de la Sección de lo Mercantil del Tribunal de Instancia de Barcelona (Procedimiento: Concurso sin masa 1337/2025 2), se ha acordado legalmente la exoneración del pasivo insatisfecho (EPI) conforme al artículo 501 del Texto Refundido de la Ley Concursal (TRLC).La firmeza de esta resolución judicial implica la extinción legal e irrevocable de las deudas anteriores a la declaración del concurso, quedando prohibido por ley cualquier derecho de cobro o reclamación sobre las mismas.Por todo ello, LES SOLICITO FORMALMENTE:El cese inmediato de cualquier comunicación, reclamación judicial o extrajudicial, llamada telefónica o correspondencia dirigida a mi persona exigiendo el pago de deudas extinguidas.La eliminación inmediata de mis datos de cualquier fichero de antecedentes crediticios o de morosidad (como ASNEF, BADEXCUG, o similares) en los que me hubieran inscrito, en cumplimiento de la normativa vigente de protección de datos, dado que la deuda ya no es líquida ni exigible.Se adjunta como prueba documental copia de la primera página del citado Auto Judicial de Exoneración.Les advierto que, de persistir en las reclamaciones o de mantener mis datos en los ficheros de morosidad, me veré obligado a emprender las acciones legales oportunas ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y los tribunales competientes.Atentamente,(Firma)Jose Luis Tineo HernandezEmail de contacto: tineoj735@gmail.com Teléfono: 635455646

Cerrado
M. H.
14/05/2026

Reclamación por servicio no prestado y negativa de reembolso

El pasado 4 de marzo de 2026 realicé un pedido mediante la plataforma Uber Eats a la hamburguesería Charro Premium Burgers, cuyo importe me fue cobrado íntegramente. Durante todo el proceso de entrega me encontraba en mi domicilio y fui siguiendo el pedido a través de la aplicación en tiempo real. En un determinado momento recibí la notificación de que el repartidor estaba próximo a llegar y, pocos minutos después, el pedido fue marcado como “entregado” sin que el repartidor hubiera llamado al timbre ni contactado telefónicamente conmigo. Dispongo de un registro de llamadas que acredita que no recibí ninguna llamada del repartidor, documento que puedo aportar si fuese necesario. Asimismo, el repartidor adjuntó una fotografía del pedido supuestamente depositado en el portal del edificio. Sin embargo, bajé al portal inmediatamente después de recibir la notificación de entrega —menos de un minuto después— y el pedido ya no se encontraba allí (ver imagen adjunta). Intenté contactar telefónicamente con el repartidor hasta en cuatro ocasiones, sin éxito, llegando incluso a rechazarme o bloquearme las llamadas(ver imagen adjunta). La llamada entrante que se ve en el registro es posterior a que yo hubiera bajado y ni el pedido ni el repartidor estuvieran allí. Ese mismo día reclamé el importe a Uber Eats, pero la empresa rechazó el reembolso alegando que el repartidor había esperado el tiempo reglamentario y que había intentado contactar conmigo en varias ocasiones. Ambas afirmaciones son falsas y contradicen los hechos y las pruebas disponibles. He reiterado la reclamación en diversas ocasiones y únicamente he recibido respuestas automáticas sin una revisión efectiva del caso. Considero que Uber Eats ha incumplido sus obligaciones contractuales al no realizar correctamente la entrega del pedido y negarse posteriormente a reintegrar el importe abonado pese a no haberse prestado el servicio. Por todo ello, SOLICITO: El reembolso íntegro del importe abonado por el pedido no entregado. Una revisión real y no automatizada de la incidencia. Que se me faciliten las supuestas pruebas en las que Uber Eats basa su negativa al reembolso, especialmente los registros de llamadas y tiempos de espera del repartidor. Adjunto la documentación disponible relativa al pedido y a las reclamaciones realizadas. Atentamente.

Cerrado
M. S.
14/05/2026

E recibido un producto totalmente distinto pedí una pulsera y me han mandado un anillo que ni siquie

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. M.
14/05/2026

problema con el reemboso

hola realice un pedido el dia 8 de marzo y me aplicaron dos pedidos , reclame la anulacion de los dos pedidos y me contestaron el 16 de marzo que me cancelaban los pedidos, de 120 euros cada uno, por un perfume llamado dhajab kajal, y que me enviarian el reembolso a la tarjeta que termina en 2358, .Dicho reembolso nunca llegó

Cerrado
R. S.
13/05/2026
Alma Valencia

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la compra realizada no se ajusta a lo indicado en la página. La calidad de la prenda no es como la mostrada en la web, el envío no se realiza desde España y por la empresa de Correos como se indica en la web ni llega en las 48 horas prometidas al realizar la compra. Se realiza desde Asia y en ningún momento se especifica, es más en la web muestran tienda física en Valencia desde donde se tramitaría el pedido supuestamente. Todo mentira Además al solicitar la devolución del producto se me pide cargos por la devolución a partir de 25€ o quedarme con la prenda y un reembolso del 10%, cuando la prenda no se va a usar por la pésima calidad del producto. SOLICITO reembolso íntegro del pedido en los medios de pago del pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. G.
13/05/2026

Fallo motor renault 1.2 Tce

Hola, he llevado mi Renault Megane 1.2 Tce para el diagnostico en el concesionario de Santa Cruz de Tenerife y me han dicho que no hay compresión en el cilindro 3, es decir, el fallo por donde se rompe ese motor. Por lo que quiero que se me de mas información y unirme a la denuncia conjunta.

Cerrado
J. L.
13/05/2026

SIN PRODUCTO NI DINERO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto nuevamente con ustedes porque llevo casi un año intentando que me devuelvan el dinero de un pedido que nunca llegó, y esto ya es inconcebible. SOLICITO que me ingresen mi dinero de una forma alternativa, ya les he enviado hasta en 3 ocasiones un número de cuenta, ya que la vía de chargeback por los plazos de tiempo ha expirado como bien saben y les ha indicado mi banco. Sin otro particular, atentamente, espero pronta resolución de mi problema por su parte. Buena tarde

Cerrado
S. A.
13/05/2026

cuenta desactivada

Se me ha desactivado la cuenta por uso inapropiado de la misma tras una reclamacion de un tercero. Les abri una disputa porque basicamente llevo meses sin comprar nada, jamas he vendido nada en la plataforma y literalmente hago muy poco uso del servicio, no se a que se refieren cuando dicen uso inapropiado. Les he reclamado que me informen por si ha habido algun uso de la cuenta que no haya siendo consentido por mi por algun tipo de hackeo, pero no responden a ningun mensaje mas

Resuelto
N. B.
13/05/2026

Pedido no entregado ni abonado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no ha sido entregado el pedido ni parte de él , que realice el día 21/04/2026, ni parte del abono que me decíais después de más de 21 días , ante varios mails a atención al cliente que no se contestan y ponerme en contacto por todas las plataformas que disponéis y no darme la solución , me he decidido a poner una denuncia formal. SOLICITO que se me envíe de urgencia el mono que si tenéis en stick y se me abonó íntegramente el precio del vestido que no tenéis stock Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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