Últimas reclamaciones

Acabáis de cobrarme 26,50 € , en referencia a que???? O he contratado absolutamente nada ni me he dado de baja de nadaaaa. De donde y como habéis sacado mis datos. Esto es una estafa, si no me devolvéis inmediatamente el dinero os denunciare, haré todo lo que tenga que hacer , eso seguro! Devolverme el dinero que por la cara me habéis cobrado.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 20 de julio de 2024 les hice un pedido de 4 unidades de Neovis Gel Multi 15ml, una de las cuales me llegó caducada de enero de 2024. Aunque en reiteradas ocasiones he intentado contactar con ustedes para que me devuelvan el importe, han ignorado mi petición. SOLICITO Procedan a devolverme el importe abonado por el producto. Sin otro particular, atentamente. Mónica Salas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17 de agosto de 2024 sobre las 22:00h fui a repostar a una de las gasolineras de la compañía Ballenoil (más específicamente, la de la Avenida Damián Téllez LaFuente en el municipio de Badajoz, Ballenoil V, surtidor 3), quise repostar 10€ pero tuve un problema técnico con el coche, por lo que se pasó el tiempo y se cerró la sesión. Cuando pude solucionar el problema, volví a introducir lo que quería repostar, pero esta vez fueron 15€ y se hizo correctamente. Llamé el lunes 19 de agosto en horario de atención al cliente (a las 12:22h) por esos 10€, y la trabajadora que me atendió me dijo que no se cobraban, pero en el caso en el que sí se hubieran cobrado, que me lo devolvería el banco en un máximo de 72h. Llamé a mi banco y me dijeron que no podían tramitar la solicitud, que debía ser el comercio el que gestionaba la devolución. Volví a llamar el 22 de agosto y pude hablar con una teleoperadora, que me explicó que en el sistema ponía que sí se habían suministrado esos 10 euros de gasolina (yo le contesté que podían revisar las cámaras, ya que ni siquiera pude abrir el tapón del tanque del combustible del coche, así que obviamente no pude hacerlo), y me aseguró que lo revisaría y me llamaría personalmente. A día de hoy, 12 de septiembre de 2024, ni me han devuelto la llamada, ni el dinero, y después de más de 1h de espera en llamada en dos ocasiones ( 10 de septiembre de 2024 y 12 de septiembre de 2024), me han colgado la llamada. También, días anteriores les volví a escribir por email, hasta en 4 ocasiones, aunque también sin respuesta. SOLICITO la devolución de mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 26 de junio realicé una compra online a través de la web de la empresa reclamada https://allzone.es/ la compra de un terminal movil IPHONE 15 128GB NEGRO POR IMPORTE DE 703,78€. EL PAGO DEL MISMO SE HACE A TRAVÉS DE TARJETA BANCARIA POR RETRASO EN LA ENTREGA DEL PEDIDO SE ACUERDA EL DIA 18 DE JULIO LA CANCELACIÓN DEL PEDIDO Y EL 22 DE JULIO LA EMPRESA RECLAMADA INDICA QUE EL REEMBOLSO ESTÁ EN TRAMITACIÓN. CON FECHA 7 DE AGOSTO RECIBO CORREO POR PARTE DE USTEDS QUE EL REEMBOLSO SE HA ENVIADO A LA ENTIDAD FINANCIERA. A FECHA DE ESTE ESCRITO, 12 DE SEPTIEMBRE DE 2024, 36 DÍAS DESPUÉS, TODAVÍA NO SE HA RECIBIDO EL REEMBOLSO EN LA ENTIDAD FINANCIERA DESDE LA QUE SE HIZO EL PAGO (BBVA) Y TAL Y COMO INDICAN SUS CONDICIONES DE CANCELACIÓN ANTES DE LA ENTREGA PUBLICADAS EN SU PÁGINA WEB "el tiempo estimado para la gestión de la cancelación es de 48/96hs, en caso de estar en temporada de ofertas especiales (rebajas, blackfriday, cyber monday, green monday, campaña navideña o diferentes campañas) al proceso se podría aplicar otras 48/96hs laborables adicionales. Una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días hábiles" EL PLAZO HA EXCEDIDO Y TRAS INNUMERABLES LLAMADAS AL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CONTACTO POR WHATSAPP.......... NO HE OBTENIDO RESPUESTA ALGUNA SOLICITO QUE TAL Y COMO INDICA LA Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Artículo 66 bis. Entrega de los bienes comprados mediante un contrato de venta EN EL PUNTO 3 INDICA LO SIGUIENTE: 3. Cuando se haya resuelto el contrato, el empresario deberá proceder a reembolsar, sin ninguna demora indebida, todas las cantidades abonadas por el consumidor y usuario en virtud del mismo. En caso de retraso injustificado en cuanto a la devolución de las cantidades, el consumidor y usuario podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio de su derecho a ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en lo que excedan de dicha cantidad COMO ESTÁ HABIENDO UNA DEMORA INDEBIDA, RECLAMO EL DOBLE DE LA SUMA ADEUDADA (1.407,56€) ASÍ COMO UNA INDEMNIZACIÓN POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE ESTOY SUFRIENDO POR ESTA CAUSA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido de una Torre de Aprendizaje para niños pequeños a la página web www.montessori-europa.com y solamente he recibido una confirmación por email. Tras la compra no se notificó que el supuesto paquete se había enviado. Indagando por las internet, meh comprobado que al 100% de lo usuarios le había pasado lo mismo que a mí: 1. Solamente recibieron una confirmación del pedido. 2. El pedido aparece como "entregado" al cabo de unos días con un número de seguimiento que no corresponde ni con el destinatario ni el remitente. Es decir, se inventan un número de seguimiento. 3. Los emails jamás los contestan y el pedido jamás será entregado, ni el dinero reembolsado. CONCLUSIÓN: Es una web creada de forma gratuita con Shopify, hicieron muchísima publicidad en Instagram, mucha gente cayó y los estafaron a todos. Una GRAN ESTAFA. SOLICITO que se me devuelva el importe pagado por el pedido.  Sin otro particular, atentamente.

Entiendo, aquí tienes una versión con un tono más firme y enfadado: Compré un patinete y al día siguiente lo devolví porque el producto era de pésima calidad. Tres días después de que lo recogieran, me llegó un correo indicando que el reembolso se había procesado y que lo recibiría en un plazo máximo de 72 horas. Hoy, 12/09/2024, después de haber llamado más de 7 veces a atención al cliente de Cecotec, sigo sin recibir ni el reembolso ni una respuesta clara. Cada vez me dicen que me enviarán el comprobante, pero nunca lo hacen. Es evidente que no han realizado la devolución. ¿Estafa? ¿O se están financiando con el dinero de sus clientes? Esto es inaceptable. He hablado con mi banco y han confirmado que no hay ningún reembolso procesado ni pendiente. El monto es de 249 euros, y exijo una solución inmediata. D241257630-1

Buenos días, He realizado una compra a una farmacia llamada Farmaferoles situada en Burgos el día 9 de septiembre y aun no se nada de ese pedido. He buscado referencias en internet y resulta que hay muchos comentarios de que son unos estafadores. El importe que he pagado ha sido 67.28€. Y no dan señales de que ese establecimiento este en funcionamiento ni por correo ni por telefono.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Hago un pedido de dos teléfonos que no sirven para nada solicito la devolución y como nunca antes había devuelto un producto pues los envié en el mismo paquete ahora resulta que solo apareció 1 y evidentemente si llegó hasta aquí es porque yo si envié los dos teléfonos llevo 1 mes reclamando la disputa y solo me rembolsan el de 1 teléfono no tengo ya más que evidencias aportar el paquete pesa 900gr por correos 1 teléfono pesa casi 1k es denigrante el trato que se me ha dado puesto que realizó muchas compras ahi SOLICITO […]que me ayuden a que aparezca el teléfono perdido en el almacén porfavor. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO ETIQUETA DE DEVOLUCIÓN ACTUALIZADA POR PROBLEMA EN LA ENTREGA POR INGRESO HOSPITALARIO DEL CLIENTE SOLICITO ETIQUETA DE DEVOLUCIÓN ACTUALIZADA DE LOS PEDIDOS SEÑALADOS Sin otro particular, atentamente. RAQUEL

El pasado 24/06/2024 generé una devolución del pedido 2414367007391 y, a pesar de que recogieron el paquete, desde el Corte Inglés me aseguran que no ha sido devuelto y, por tanto, no me han abonado la devolución (111,85 €). Ese mismo día generé otra devolución del pedido 2413892002091 y la cuestión es que me recogieron ambos paquetes a la vez y únicamente me dieron un albarán de recogida. Por supuesto, yo no tenía conocimiento que me tenían que dar dos albaranes diferentes. Y hay que tener en cuenta que de esta recogida sí me hicieron el abono de la devolución del pedido 2413892002091, sin embardo el abono de la devolución del pedido 2414367007391 no se ha hecho aún. Llevo reclamando desde entonces el abono de dicha devolución, pero desde el Corte Inglés se amparan que desde la agencia de transportes sólo recogieron un bulto y que la mercancía no se ha recibido en almacén. Me comentan en varias ocasiones que tengo que ponerme en contacto con la agencia de transportes, pero realmente a quien estoy comprando es al Corte Inglés y, por tanto, entiendo que son ellos los que lo tiene que aclarar. Porque sino, quiere decir que la agencia de transportes me ha robado a la cara. Vuelvo a insistir en que generé dos devoluciones diferentes el mismo día y me recogieron ambas devoluciones de una. Adjunto correos con las aceptaciones de las devoluciones para que confirmen las fechas. Por favor, ¿me podrían ayudar a gestionar dicho problema?