Últimas reclamaciones

Buenos días. Quiero reclamar el reembolso por el pago de dos entradas para el concierto de Anuel ayer día 27, tenia adquiridas dos entradas Front Stage platinum early access para entrar a las 18:00 pero al final se entró más tarde de lo normal, eso no es lo peor. En las entradas ponía el horario de inicio del concierto que era a las 21:00, pues resulta que se retrasó 1 hora y 10, el artista salió a las 22:10 al escenario haciendo que un concierto de 2 horas, se convierta en un concierto de 1 hora ya que el recinto Roig arena empezó a cortar sonido y micro del artista sobre las 23:10. Solicito algún tipo de reembolso por ello, ha sido un despropósito y algo vergonzoso. Adjunto fotos de nuestras entradas sin que salgan nuestros nombres y adjunto prueba mediante de captura de pantalla a la hora que salió el artista. ACTUALIZACIÓN: La empresa contestó y para quitarse el muerto se inventó que mis entradas fueron devueltas y por lo tanto no fueron utilizadas, es un vergüenza esto, voy a adjuntar pruebas de todo, espero que la ocu actúe porque está gente se está riendo de los asistentes a su evento. He iniciado está reclamación porque no puedo contestar mediante la Ocu a la otra reclamación que tenia activa, como podéis ver en las imágenes adjuntas, las entradas del día 27 de noviembre, capturas de pantalla de videos grabados ese día en el concierto y dos capturas con la fecha de inicio y final del evento. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 14 de noviembre realizamos dos contratos (el primero nº2025111348824400001 y el segundo nº2025111348824300001) con la empresa teléfonica OLIN, para dos oficinas. Primero nos dijeron que el plazo máximo de instalación eran 7 días. Ahora van 3 semanas desde la firma del contrato sin ningún tipo de respuesta. Nos han mandado un par de correos diciendo que la instalación está "frenada"y luego completada y luego frenada de nuevo, correos génericos mandados por un bot sin ningún tipo de explicación. Llamas y no te dicen nada, se echan la culpa entre todos y nadie asume nada ni da explicaciones. Me llamó un técnico para preguntarme si sabía quién tenía las llaves del cuarto de electricidad sin previo aviso, yo no estaba en el edificio en ese momento, le dije que no pero que me dejase averiguarlo y le decía algo. A los 10 minutos le llamo para decirle que ya las tengo y nunca jamás me cogió el teléfono ni vino nadie. Son unos impresentables, de verdad. Actualmente parece ser que por algún problema del edificio no me pueden hacer la instalación y tampoco me lo comunican oficialmente, ni me cancelan ellos los dos contratos. Supongo que esperan que yo lo haga. Les llamo para hacerlo, firmo el desistimiento de ambos y pido una hoja de reclamaciones. Ante el desistimiento, han pasado ya varios días, no me han respondido nada, pero ante la petición de poner la reclamación directamente es que es silencio absoluto, y es un derecho que tenemos como consumidores. Esta empresa no es seria ni es de fiar, y nos ha tenido perdiendo dinero estas tres semanas, pues no hemos podido tener internet en la oficina y por lo tanto, trabajar y atender clientes. SOLICITO se hagan responsables de esta situación, por un lado dando respuesta por los canales oficiales, facilitando la hoja de reclamaciones que es su obligación facilitar, y además compensando por el perjuicio que nos ha supuesto la pérdida de tiempo y dinero que nos han provocado el estar 3 semanas sin internet cuando el plazo máximo eran 7 días, estando en todo momento con cero comunicación y seriedad. Un saludo.

Hola En mis dos últimas entregas se dijo que no estaba en casa la hora de la entrega, pero es completamente falso, puesto que en ambos casos estaba en casa ya que teletrabajo y ni llamaron al timbre ni llamaron al teléfono, soltaron el paquete en el punto de recogida que es más comodo y punto, la persona a la que he tenido que enviar a recogerlos porque yo no puedo, me indica que hay más personas recogiendo paquetes con el mismo problema, algo que evidencia que se hace de forma intencionada. No es la primera vez que me lo hacen, solo que esta vez me he guardado los números de los pedidos: Nº seguimiento Miravia 93005001221497701464401 Nº Envío: 9300500121186671 (Aliexpress, envíado por Miravia) En otra ocasión me dejaron el paquete en el felpudo abandonado a expensas de que alguien lo hubiese cogido. SOLICITO que los responsables sean seriamente advertidos ya que no es la primera vez que pasa y esto les pasa a más gente, es vergonzoso que no se tomen cartas en el asunto, es la peor agencia de transporte de España y no hacen nada para solucionarlo. Solicitar además una compensación económica por cada pedido "falsamente fallido" sería la forma de solucionarlo, de este modo si que tomaríais cartas en el asunto, así que cualquiera que me lea y tenga el mismo problema que no dude en reclamarlo y a ver si OCU puede hacer algo porque esto es una práctica habitual y no hay derecho. VERGONZOSO

Muy Sres. míos: Me dirijo a ustedes en relación con los hechos ocurridos tras consumir en uno sus establecimientos con NIF A82798943 FOSTER'S HOLLYWOOD en calle de aracne S/N. Madrid 28022 dentro del centro comercial plenilunio, donde, según consta en el ticket con el número de factura correspondiente FHTCL1012274, tanto yo como el resto de mi familia sufrimos un cuadro compatible con intoxicación alimentaria. El episodio fue especialmente grave en el caso de mi hijo menor de dos años, quien precisó asistencia médica. De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los establecimientos de hostelería deben garantizar la seguridad de los productos alimentarios puestos a disposición del consumidor y responder de los daños ocasionados por alimentos no seguros. Asimismo, la Ley 17/2011, de 5 de julio, de Seguridad Alimentaria y Nutrición, establece la obligación de que los alimentos ofrecidos al público sean seguros y aptos para el consumo humano. Igualmente, el artículo 1902 del Código Civil impone la obligación de reparar los daños causados cuando media culpa o negligencia. Por todo lo anterior, por la presente: Requiero formalmente que, en el plazo máximo de diez (10) días hábiles desde la recepción de este escrito, me faciliten una respuesta por escrito sobre lo sucedido, así como las medidas adoptadas o previstas para depurar responsabilidades y evitar que hechos similares puedan repetirse. Solicito los datos completos de su póliza de seguro de responsabilidad civil (compañía aseguradora y número de póliza), a los efectos de tramitar la reclamación correspondiente por los daños sufridos. Insto a que valoren la compensación e indemnización por los perjuicios ocasionados, incluyendo los gastos médicos y demás daños que puedan acreditarse derivados del episodio de intoxicación alimentaria descrito. Les informo de que se ha presentado una reclamación formal ante los Servicios de Consumo de la Comunidad de Madrid, sin perjuicio de otras posibles actuaciones administrativas o sanitarias que pudieran derivarse. Me reservo expresamente el ejercicio de cuantas acciones legales me correspondan, tanto en vía civil como, en su caso, penal, con el fin de obtener la íntegra reparación de los daños y perjuicios sufridos por mí y por mi familia, especialmente por la afección padecida por un menor de dos años. No adjunto factura ya que se ha mandado toda la información por correo pero si os doy el número de factura. Quedo a la espera de su respuesta por escrito dentro del plazo indicado. Atentamente,

realice un pedido a Bety home,esta página, una impresora portátil con bluetooth Prynto, contrareembolso, costaba 39,90 euros , a cambio, recibí una impresora MY-7268, que no se parecía en nada a lo que pedí, mirando en internet su valor no supera los 10 euros. Intento comunicar con ellos para subsanar el error y no hay manera, pero puedo hacer algo?, gracias.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que no entiendo la subida de la póliza de seguro conjunto con N. G-PS-109015325 de las cual venía abonando 132,66 euros y en este mes de Diciembre el recibo ha sido de 160,34 lo que ha supuesto un 21,11 % de subida algo desorbitado y fuera de toda lógica, Adjunto los siguientes documentos: Extracto bancario del último recibo con fecha de diciembre, comparado con la media pagada durante el 2025 SOLICITO: Revisión del precio e información, puesto que todos los años han ido subiendo la póliza en torno al 10-15% y siempre la excusa es que los seguros suben mucho máxime cuando no estoy dando ningún parte por ninguno de los seguros contratados de Auto, hogar, y vida Sin otro particular, atentamente.

Asunto Reclamación por renovación automática y solicitud de devolución de suscripción Busuu. Exposición de hechos El día 28/11/2025 se me ha cargado en mi cuenta PayPal la cantidad de 65,99€ en concepto de renovación automática de la suscripción Premium de Busuu. Dicha renovación se ha efectuado sin mi consentimiento expreso, lo cual vulnera mis derechos como consumidor según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) y la normativa europea de contratación a distancia. He solicitado previamente la devolución directamente a la empresa, sin obtener respuesta satisfactoria. Fundamentos legales Derecho de desistimiento de 14 días naturales en contratos celebrados a distancia. Obligación de información clara y previa sobre renovaciones automáticas. Normativa de protección de consumidores en servicios digitales. Solicito: La devolución íntegra del importe cargado. La confirmación de la cancelación de futuras renovaciones automáticas. Documentación adjunta Justificante de pago. Copia del correo recibido de Busuu tras solicitar la devolución.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por lo siguiente: realicé la devolución de un artículo recientemente (283€) y me dijeron que podían devolvermelo a la tarjeta de pago original o dinero en mi cuenta Amazon. Les dije que esa tarjeta de ese pedido está cancelada y no trabajo con ese banco. Me dijeron que si en Mi cuenta > Mis pagos no tenía esa tarjeta y tenía otra diferente, se me ingresarían los 283€ en esa nueva tarjeta. Finalmente, eso es una mentira, se me intentó ingresar en la tarjeta de pago original y no me han dado una solución directa por parte de Amazon, solo tratar de comunicarme con mi anterior banco para que me envíen el dinero a mi cuenta actual en otro banco. Me resulta muy complicado comunicarme con este banco inicial. Muchas horas perdidas intentando conseguir este dinero y aún no lo he conseguido. Es una vergüenza que no me aporten ninguna solución directa desde Amazon. SOLICITO que me envíen el dinero de la devolución a mi tarjeta actual en otro banco como se me prometió inicialmente o alguna compensación por todas las molestias causadas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [ quiero poner una reclamación a agilcv por estarme cobrando todos los meses 34 y pico de € todo los meses me an enviado un correo diciendo que ya an cancelado la suscripción y sigue cobrándome ya estoy agotada no sé cómo hacer para que no sigan cobrándo, ai dejo como referencia el fichero del cobro que me an hecho este mes.]  SOLICITO [el reembolso de todos los cobros que me an hecho ].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

buenos dias, Como atencion al cliente de Centro Comercial El Corte Inglés Bahía de Algeciras no me respondido por eso Me pongo en contacto con ustedes para a ver si me puede solucionar este problema, el pasado 30 de noviembre estuve en el corte ingles de algeciras, cuando necesité subir a la Segunda, Tercera, Cuarta planta por el ascensor por qué estoy en una silla de ruedas pues encontré uno de los dos ascensores no funcionaba, así espere 10 minutos para coger el otro ascensor paso lo mismo cada una y otra vez cuando necesité subir, Me gustaría solicitar que se tomen medidas para reparar el ascensor lo antes posible, ya que su mal funcionamiento está causando inconvenientes a visitantes en las sillas de ruedas como yo.: