Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  El pasado mes de julio en 2025, empecé con la academia flou. Al darme de alta me expresaron de manera verbal que mi mensualidad en la academia sería de 140€ , pero en ningún momento me especificaron que tendría una duración de 2 años, ni nada en relación a la permanencia del contrato. Durante este año, las tutorías han sido breves, con profesionales no especializados ni competentes llegando a decirme que “el temario que cae en una oposición de administración en una localidad, (no las del Estado) es una cuestión tuya”; lo proporcionado en la página virtual no tenía relación con lo que me dijeron en la llamada inicial, y la IA que tienen de atención al cliente, me insistió en que no tendría que darme de baja, sino que al pasar un año y no querer renovar directamente se me daría de baja. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero desistir de mi contrato, darme de baja; en ningún momento se me informó de que tendría una permanencia de dos años y mucho menos que podría prescindir del contrato en el momento que yo lo solicitara. SOLICITO: Darme de baja de la academia y que dejen de cobrarme la mensualidad. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Presento esta reclamación por el impago del reembolso de la reserva de vuelos n.º 40-868705185 (localizador YKBMEC), por importe de 3.847,00 €, abonados con tarjeta N26. En enero de 2026 contraté a través de su plataforma (Booking.com / Gotogate) los vuelos Barcelona–Yakarta–Barcelona (ida 19/07/2026, vuelta 04/08/2026), operados por Qatar Airways y Garuda Indonesia. Tras una primera modificación menor de horario, comprobé que el tramo operado por Garuda Indonesia figuraba como cancelado. Al contactar con ustedes, se me informó de que no había alternativa de vuelo disponible y se me ofreció el reembolso completo, que solicité de inmediato. El 28/05/2026 Garuda Indonesia me confirmó por correo la cancelación del vuelo por incertidumbre en el aeropuerto de Doha. El 29/05/2026 recibí su correo confirmando la cancelación de la reserva y comprometiéndose a devolver el importe íntegro al medio de pago original, indicando un plazo de 10-15 días hábiles hasta el pago. El 23/06/2026 me comunicaron que el caso se había escalado, asignándole el número 76907880. Desde entonces he reclamado en numerosas ocasiones y la respuesta ha sido siempre la misma: dilaciones y excusas, repitiendo que me pagarán el importe íntegro "cuando la aerolínea les pague". A día de hoy, más de dos meses después y superado ampliamente su propio plazo, no he recibido nada, observando en otras reclamaciones que el patrón es el mismo. Como agencia a través de la cual se contrató y se abonó el billete, son ustedes quienes recibieron el pago y quienes deben responder de la devolución, con independencia de su relación con la aerolínea. No cabe ampararse en la cláusula 9.3.3 de sus condiciones para condicionar indefinidamente el reembolso al cobro previo de un tercero, en perjuicio del consumidor. El artículo 8 del Reglamento (CE) 261/2004 fija además la devolución en un máximo de 7 días, y existe un compromiso expreso y por escrito de reembolso íntegro por su parte. SOLICITO el abono inmediato del reembolso íntegro de 3.847,00 € en el medio de pago original (tarjeta N26), con el correspondiente justificante, en un plazo máximo de 14 días naturales. De no ser atendida esta reclamación, me reservo acudir a los organismos de consumo, al Centro Europeo del Consumidor o formalizar una denuncia ante la Dirección General de Consumo por infracción grave e iniciaré la demanda judicial por vía mercantil, exigiendo el principal, los daños y perjuicios , además de reclamar los intereses de demora. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente

Hola, realicé un pedido de 3 ventiladores de techo con luz de la marca Abrila, el 19/06/2026, cuando llegó el pedido yo no estaba en mi domicilio estaba en otra ciudad, pedí qué lo dejasen en la oficina del transportista GLS, el pedido lo recogí el día 30/6 y el día 1/7 vinieron a instalarme los ventiladores, la caja estaba en perfectas condiciones, sin golpes y bien precintada. Al abrir la caja y sacar las partes del ventilador la carcasa qué cubre las bombillas estaba precintada en su bolsa y lla se veía que estaba rota por dos lados. Tal cómo le pasa al otro cliente qué reclamo en Ocu, me dicen que se ha pasado el tiempo de reclamaciones, que debe ser a las 24-48h de recibirlo y manifestarlo al transportista, política muy restrictiva por parte de está empresa. Yo no quiero devolver el producto ni que me devuelvan el dinero, solo quiero que me proporcionen una carcasa en perfectas condiciones, me parece que es lo menos que se puede pedir, ya que les compré 3 ventiladores, qué por cierto son muy buenos. Si es necesario pagar los gastos de envío, no me importa. Pero desde luego porque poco quedan mal con los clientes.

Hola, a través de internet, me metí en la página del Registro de la Propiedad y solicité 3 notas simples, lo solicité urgente, porque lo necesitaba para ya, al poner la tarjeta ponía 0 euros y al dar la conformidad, también confirmar pago 0 euros, la verdad que pensé que se pagaba algo, pero como era la primera vez no le di más importancia, cuál es mi sorpresa que miro la cuenta y se me ha cargado 45 euros por cada nota simple, la solicitud la hice el 3 de julio de 2026, eran urgentes dos de ellas las he recibido pero la tercera no y ya llega tarde, qué puedo hacer para reclamar el dinero que he pagado de más, se debería poder denunciar a estas empresas que pueden suplantar a una página estatal y además engañando porque no ponen el coste de la solicitud, sobre todo que nadie se fie de Smart Tramits SL, aunque realmente cuando tu estas haciendo la solicitud tampoco sale este nombre en ningún momento

El presente expediente se refiere a la compra de un recambio de tela para una sombrilla a través de Amazon, vendido por un vendedor externo. El producto fue adquirido tomando como referencia las medidas indicadas en el anuncio. Sin embargo, una vez instalado, comprobé que en la práctica no era compatible con mi sombrilla, ya que la tela quedaba excesivamente tensa e impedía abrirla completamente, existiendo riesgo de rotura. Por ello solicité la devolución del producto. A partir de ese momento comenzaron las incidencias. El vendedor nunca facilitó una etiqueta de devolución prepagada y, además, inicialmente únicamente ofrecía reembolsos parciales del importe del artículo (30% y posteriormente 50%), en lugar de tramitar correctamente la devolución. Finalmente, tras la intervención de Amazon y numerosas reclamaciones, el vendedor acabó reembolsando el 100% del importe del producto. Para poder devolver el artículo tuve que asumir personalmente los gastos de envío, abonando 6,90 €, cuyo justificante he aportado en repetidas ocasiones tanto al vendedor como a Amazon. Desde entonces llevo cerca de dos meses intentando obtener el reembolso de dichos gastos. Durante este tiempo he contactado con Atención al Cliente de Amazon en numerosas ocasiones, he enviado múltiples correos electrónicos, he aportado toda la documentación solicitada y he abierto en tres ocasiones la Garantía de la A a la Z. Las tres reclamaciones han sido denegadas por motivos diferentes e incluso contradictorios. En la última resolución se indica que no existen pruebas de que el vendedor recibiera la devolución. Sin embargo, resulta incoherente mantener esa afirmación cuando el propio vendedor terminó efectuando el reembolso íntegro del importe del artículo, lo que evidencia que la devolución fue finalmente aceptada y gestionada. Asimismo, el vendedor acumula numerosas valoraciones públicas de otros compradores describiendo problemas similares relacionados con devoluciones, reembolsos parciales y negativa a asumir los gastos de devolución, circunstancias que Amazon conoce y respecto de las cuales continúa permitiendo que el vendedor opere en su plataforma. El día 29 de junio presenté además una reclamación formal ante Amazon, cuyo plazo máximo de respuesta era de 72 horas. A fecha de hoy no he recibido contestación alguna, pese a haber vuelto a contactar en diversas ocasiones con Atención al Cliente, donde únicamente se me indica que volverán a reclamar internamente el expediente. Considero que he actuado en todo momento de buena fe, siguiendo todas las instrucciones facilitadas por Amazon, aportando toda la documentación requerida y colaborando para resolver la incidencia. Sin embargo, tras casi dos meses de gestiones, sigo sin una solución definitiva y sin el reembolso de unos gastos que tuve que asumir para devolver un producto que no resultó apto para el uso previsto. Por todo ello solicito la intervención de la OCU para que medie en esta reclamación y se inste a Amazon a resolver definitivamente la incidencia y reembolsar los gastos de devolución soportados, así como a revisar la actuación del vendedor y la gestión realizada durante todo el procedimiento.

Hola ,realize un pedido el día 24 de Junio por internet ,concretamente una cinta de andar ,la página me ponía Lidl por eso me fie ,tardaron unos tres días en actualizar mi pedido y me llegó un correo con la actualización de el pedido y que ya estaba enviado y un link de seguimiento de el mismo , en todo momento el seguimiento estaba bien , llegaba desde San Francisco, el día 4 de Julio la página ponía en reparto que había llegado a mí zona concretamente (Santurtzi) Bilbao ,España ,ese día no llego nada , y el día 6 de Julio automáticamente en la página me pone pedido entregado , obviamente ese día no recibí nada ni al día de hoy tampoco, he mandado emails al correo pero nadie me responde, no se quién es la empresa de transporte no lo especifica en el correo solo el número de seguimiento: EUES20260626100025164 El link es este : https://trackparcel.de/ Si pincho hay solo me dice que el pedido está entregado cuando no es cierto , ya que no existe ninguna firma por mi parte ni nada que lo confirme , no sé dónde puedo denunciar

Quiero presentar una reclamación por mi envío con número de seguimiento C26062200977046. El seguimiento indica que el paquete fue entregado, pero yo no lo he recibido. He comprobado mi domicilio y he preguntado a los vecinos, y nadie ha recibido el paquete en mi nombre, ponen incluso un número de NIE a saber de que persona, un paquete de más de 150€ Solicito que revisen de forma urgente la geolocalización del repartidor, la prueba de entrega (fotografía o firma, si existe) y el lugar exacto donde se realizó la supuesta entrega, ya que el envío no ha llegado a mis manos. Les ruego que investiguen esta incidencia y me faciliten una solución lo antes posible, ya sea localizando el paquete o indicando dónde ha sido entregado realmente. Quedo a la espera DE UNA SOLUCIÓN URGENTEMENTE.

Portalregistros.com / MOBETRAMIT S.L. ofrece un servicio de intermediación para solicitar notas simples del Registro de la Propiedad. La presentación de la web resulta confusa, ya que utiliza una apariencia y denominación que pueden inducir a pensar que se trata de un portal oficial o vinculado directamente al Registro de la Propiedad. El día 7 de julio de 2026 realicé una solicitud de nota simple a través de dicha web. Durante el proceso de contratación, el precio final no resultó suficientemente claro antes de confirmar el pago. Se ofrecen opciones de envío/gestión con importes adicionales, pero finalmente se me realizó un cargo de 38,48 €, importe que considero desproporcionado y no claramente informado para una simple nota registral. Al advertir inmediatamente la situación, intenté cancelar la solicitud a través del formulario/panel disponible en la web, pero dicho formulario no funcionaba correctamente. Por ese motivo, envié un correo electrónico a la dirección de soporte indicada por la empresa solicitando la cancelación inmediata del pedido y el reembolso del importe abonado, antes de recibir la nota simple o cualquier documentación. Solicito a la empresa: 1. La cancelación inmediata de la solicitud de nota simple. 2. El reembolso íntegro de los 38,48 € abonados si la nota todavía no ha sido solicitada al Registro. 3. Subsidiariamente, si alegan que ya ha sido tramitada, que acrediten documentalmente la fecha y hora exactas de la solicitud al Registro, las tasas efectivamente abonadas y el desglose de cualquier cantidad que pretendan retener. 4. Copia de la hoja oficial de reclamaciones/denuncias, tal y como indican en sus condiciones generales. 5. Confirmación escrita de la cancelación y del reembolso. Considero que el proceso de contratación no fue suficientemente claro y que el consumidor puede verse llevado a contratar un servicio de intermediación privado pensando que está realizando el trámite en un portal oficial o directamente vinculado al Registro de la Propiedad. Solicito la cancelación inmediata del pedido y el reembolso íntegro de los 38,48 € abonados. En caso de que la empresa alegue que el trámite ya ha sido iniciado, solicito que acredite documentalmente la fecha y hora de la solicitud al Registro, las tasas efectivamente abonadas y el desglose de cualquier importe que pretenda retener.

Hola, realicé un pedido en Shein que me enviaron por primera vez con la compañia imile, y lo han puesto como recibido y es falso, intento ponerme en contacto con la compañía y no dan respuesta.

A la atención del Departamento Jurídico de la empresa 0K a 10K Fecha: 7 de julio de 2026 Yo, por medio del presente escrito manifiesto mi total disconformidad con la reclamación de pago que me ha sido remitida mediante correo electrónico el día 6 de julio de 2026. La deuda que se me reclama es expresamente impugnada por considerar que carece de fundamento suficiente, no ha sido debidamente acreditada y no se ajusta a la realidad de los hechos ni a las condiciones que, en su caso, pudieron existir entre las partes. Por ello, solicito formalmente: Que cesen de manera inmediata los requerimientos de pago mientras la supuesta deuda permanezca en disputa. Que me faciliten toda la documentación que justifique el importe reclamado, incluyendo contrato firmado, facturas, justificantes, cálculos detallados y cualquier otra prueba que pretendan utilizar para fundamentar su reclamación. Que cualquier comunicación futura se realice exclusivamente por escrito. Asimismo, les informo de que este asunto ha sido puesto en conocimiento de mis representantes legales y que toda actuación posterior será tratada por la vía correspondiente. En caso de persistir en reclamaciones que resulten infundadas, abusivas o carentes de respaldo documental, me reservo el ejercicio de cuantas acciones legales, civiles, administrativas o penales pudieran corresponderme para la defensa de mis derechos e intereses, incluyendo la reclamación por los daños y perjuicios que dichas actuaciones pudieran ocasionarme. El presente escrito será aportado como parte de la documentación ante mis abogados y, en su caso, ante las autoridades competentes, incluida la Policía, junto con el resto de las comunicaciones mantenidas con su empresa. Sin otro particular, les requiero para que tomen en consideración el contenido de este escrito y actúen conforme a Derecho. Atentamente.