Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha de 1 de noviembre de 2023 hice un pedido online a la tienda https://www.paranenesynenas.es/Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido la confirmación del pedido a mi email, como indicaban. He intentado en multitud de ocasiones contactar vía móvil, fijo, whatsapp e email y ha sido imposible. El pedido debía haber sido enviado y recibido pero nada. Por desgracia he leído demasiado tarde los numerosos malos comentarios de esta empresa.Adjunto fotocopia de mi factura ya pagada. SOLICITO el envío del producto en 24h como indicaban en su stock, de lo contrario solicito la devolución inmediata por Redsys.Sin otro particular, atentamente.

Hola mi abuela falleció hace 10 meses, tenía una cuenta en el BBVA donde el dinero q tenia se lo dejo a sus tres herederos mis dos tíos y mi padre pero este falleció, yo soy la única heredera, se les llevo todo la documentación q ellos nos pidieron y desde entonces nos están mareando esto hace ya tres meses, la cuestión es q lo último q nos dicen es q la documentación no es válida cosa q es lo q nos mandaron llevar pero no nos dicen mi por q no es válida ni q es lo q tenemos q entregar, llamamos a la oficina y no nos saben decir q es lo q tenemos q hacer y así estamos me parece vergonzoso q tengamos q estar de un lado para otro para reclamar un dinero q es nuestro y lo peor la nefasta atención q estamos recibiendo por parte del BBVA gracias

No puedo retirar el dinero del monedero ya que no me llega el email de verificación sin embargo si recibo otros emails de wallapop. Llevo desde el 31 de Octubre intentando solucionarlo y no puedo cobrar una venta que he hecho por valor de 500€, necesito que con urgencia me ayuden a recuperar mi dinero de su plataforma.Espero me digan algo a la mayor brevedad posible.

Buenos días,El 4 de octubre realice una compra online en la web de media markt de un teléfono móvil y un cargador. El móvil se cancela por parte del vendedor por problemas de stock, sin previo aviso y con gran confusión por su parte, y el cargador móvil lo cancelo yo el 13 de octubre. El montante del pedido asciende a 748,99€ que a fecha de 3 de noviembre no se me han reembolsado.He realizado diversas consultas, tanto al teléfono atención al cliente como en el correo electrónico que se me facilitan para ello, sin que se me sepa decir cuando voy a recibir el dinero del reembolso. A fecha de esta reclamación ya se ha traspasado el limite fijado por ley de 14 días para devoluciones en compras online desde el momento de la cancelación, es por esto que reclamo el importe de la compra y la indemnización debida a la demora en el pago sin justificación alguna por parte del vendedor.

El día 17-08-2023 el transporte que nos debía llevar desde aeropuerto de Atenas al Hotel no apareció, seguimos las indicaciones del bono de Logitravel, hicimos repetidas llamadas al numero de la empresa local que debía hacernos el servicio, incluso llamamos a Logitravel España, que nos indicó que nos atuvieramos a lo que nos indicaba el Bono, pero allí no apareció nadie a por nosotros, teniendo que coger un taxi, esta reclamación la hemos hecho a Logitravel desde que volvimos del viaje, les hemos aportado todo lo que nos han requerido, pero han pasado 78 días y todavia no han resuelto nada.

Estimados/as señores/as:En fecha 26/10/2023 hice un pedido de comida a domicilio.Me pongo en contacto con ustedes porque intentamos anular el pedido tras verificar que no se iba a entregar ese mismo día. Llamamos al restaurante inmediatamente después de hacer el pedido al darnos cuenta de que se había programado para el día siguiente. No había nadie que hablase español en el restaurante y no nos pudimos comunicar con ellos. A continuación chateamos con vosotros para cancelar el pedido. Durante el proceso de solicitar el pedido mediante vuestra APP, en ningún momento se indicaba que el pedido no iba a ser para ese mismo día. Únicamente nos lo indicó cuando ya habíamos pagado.Adjunto transcripción del chat con vuestro agente donde solicitamos la cancelación.SOLICITO el reembolso total del pedido.Sin otro particular, atentamente.…

Buenos días!Realicé la compra de dos entradas para un concierto de Pablo Lopez por viagogo, la cual me cobraron el doble que el precio real de la entrada, tengo el recibo del banco de 199,30€ una vez en el concierto me dijeron que la entrada costaba 45,10 cada una y que la culpa era que viagogo era una página de estafa de entradas y que diera gracias que podía entrar porque a veces duplican los codigos qr de las entradas y la gente se queda fuera, hay forma de reclamar el dinero que se me cobró de más?? tengo las entradas y el cargo del banco disponible para enviaroslo. La diferencia del valor de las entradas y lo que me cobraron son 109,10€ lo cual me parece una barbaridad.... Un saludo Jésica Martín

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque entré en una promoción por darme de alta en Lowi mediante la empresa Aklamio, el alta se hizo el 31 de Enero 2023 y según las condiciones en su web, este pago se procesa a los 3 meses de haber estado como cliente de Lowi, les escribí para reclamar mi pago pasados los 3 meses desde mi alta y me dijeron que no tenían ningún registro de la misma (en cuanto no es cierto, porque en la web de Lowi aparecen los clicks que se hicieron ese dia, puedo grabar un video y adjuntar las capturas de la web) por ello me dijeron que debía esperar un tiempo mayor, aun así tras esperar todo este tiempo ahora me comunican que han rechazado mi solicitud de reembolso, alegando que no estuve los 3 meses que ellos pedían en la promoción y como se puede ver en mi contrato y facturas esto no es cierto, por lo que ellos han decidido incumplir sus condiciones. He adjuntado todos los archivos que corroboran que estuve 3 meses con ellos y que estuve dado de alta mediante el enlace promocional.SOLICITO mis 88€ por contratar sus servicios y es lo que reclamo, y doy mi completo consentimiento para que OCU puedan comprobar, revisar y solicitar mis datos. Sin otro particular, atentamente, Alejandro.

Hola, realice una reserva de unas meta quest 3 de 694,99€ el día 27 de septiembre en la web de XRSHOP.store Propiedad de Invelon Technologies. de un producto que se entregaba el día 10 de octubre, intento ir contactando con ellos vía teléfono pero NUNCA cogen las llamadas, eso o después de 5 minutos de espera cuelgan(siempre 5 minutos ni mas ni menos, deben tener un sistema que te cuelga a esos minutos), la empresa no da señales de vida hasta justo un día antes de entregarlo diciendo que no lo voy a tener con un mail genérico de que puedo esperar a recibirlo o cancelar mi pedido y me devuelven el dinero, decido esperar pero ayer 02 de noviembre al ver que aun no tengo el pedido les comunico que deseo el reembolso y que cancelen el pedido ya que ni lo tienen en sus almacenes aun.Obviamente tampoco cogen llamadas, pero al mail si contestan diciendo que se niegan a cancelar el pedido porque les llega el lunes y que me lo envían el lunes, estoy cancelando un pedido que aun no tienen en almacén no me pueden decir que esta mi pedido gestionado cuando no lo tienen, en su web en mi pedido sale que no esta gestionado( adjunto prueba), no quiero que me manden un producto que estoy cancelando para después tener que devolverlo de nuevo perdiendo mi tiempo y dinero de nuevo en enviar el producto a sus almacenes de nuevo.. no pido compensación ni nada solo que me cancelen el producto y me devuelvan mi dinero que son 694,99€

Estimados/as señores/as: El 27 de Septiembre del 2023 me llama un número diciendo que es de Iberdrola. Dicen que me van a dar un 20% de descuento en la Luz. El comercial de Factor Energía me facilita todos mis datos sin yo tener que dar nada para ver la veracidad de la llamada y les digo que me parece bien, pero que no me encuentro en casa en ese momento para formalizar nada, y él me indica que no hace falta que yo apruebe nada que disponían de todo que eran mi compañía. Me comenta que necesitan que firme un contrato por vía telefónica porque sino no me pueden aplicar los descuentos. Le digo que no quiero cambiar de empresa y me asegura que no me preocupe que solo se aplicará el descuento. Me dicen que no es un cambio de compañía y me aseguran que yo sigo con Iberdrola. Por la tarde me llaman para realizar el contrato vía SMS. Me comentan que no hace falta que hable con Iberdrola y me facilitan un teléfono que no existe para poder hablar con ellos en caso de duda. En ningún momento pude acceder a ese contrato.El 17 de Octubre del 2023Iberdrola se pone en contacto conmigo para saber el motivo por el cual se produce la baja de la Luz. Les digo que no me he ido. Están al tanto de las contrataciones fraudulentas por parte de esta empresa y me devuelven el contrato a su normalidad de la luz. El 23 de Octubre del 2023, hablo de nuevo con Iberdrola para cambiar también el Gas cuando me entero que este contrato también esta empresa lo ha cambiado sin haber dado el consentimiento del mismo para el cambio de compañía. Me dicen que no hay problema por ser considerado contratación fraudulenta.El 02 de Noviembre de 2023 consigo el contrato de Factor Energía a través de una gestoría que se pone en contacto conmigo que me pide que pague una sanción por incumplimiento de contrato de 180€. He intentado hablar con el comercial en reiteradas ocasiones puesto me facilitó su teléfono y la única respuesta por su parte ha sido ser bloqueado.  Pongo en conocimiento el caso a través de su portal ya que Factor Energía solo me pide que pague la sanción y creo que actúa de manera deshonesta para realizar contrataciones, además de acceder a los datos de clientes de manera poco legal, práctica fraudulenta por parte de la empresa Factor Energía a la hora de captar clientes. Por la presente les solicito la correspondiente compensación por parte de la empresa Factor Energía en forma de recesión del contrato de gas y luz y servicios asociados sin coste adicional debido a la práctica deshonesta llevada en el proceso para conseguir la firma del contrato. En caso contrario se tomarán las acciones legales pertinentes en favor a la defensa del consumidor.SOLICITO: Información al respecto, cese de los servicios. Sin otro particular, atentamente.