Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y tras varios intentos telefonicos para que realicen el cambio en la tarifa de peaje a RL.2 (actualmente en RL.3), se oponen a ello y me indican que tengo que llamar a la compañia distribuidora. Me pongo en contacto con la compañia distribuidora (madrileña red de gas) y me indican por escrito a traves de su aplicacion en la que me encuentro registrado, que me lo tiene que cambiar la comercializadora, que si no lo hacen incumplen la circular 6/2020. Solicito: Que habiendo cambiado mis pautas de consumo, solicito el cambio de la tarifa de peaje de RL.3 a RL.2.Sin otro particular, atentamente.

HOLAREALIZE UN PEDIDO EL PASADO MES DE AGOSTO.SE TRATA DE UNA PLACA BASE, Y PENSANDO MAL Y ACERTARAS, ME HE DADO CUENTA Q HAN PODIDO HACER UNA ESTRATEGIA, Q DSD LUEGO ES DENUNCIABLE EN TODA REGLALA COMPRA LA HIZE CON FINANCIACION, FUE ACEPTABA,Y QUISE HACER OTRA CON OTRO PRODUCTO PERO YA NO ME DEJARON. YO ESTOY EN LA LISTA DE AFNED POR UN PROBLEMA CON VODAFONE,PERO NO SOY UNA MOROSA , NI MUCHO MENOS.RESULTA, Q UNA VEZ HECHO TODO EL PROCESO DE PEDIDO, ME LLEGA UNA PLACA Q NO FUNCIONA, TUVE Q SOLICITAR LA DEVOLUCION, Y EN ESE MOMENTO PUEDES ELEGIR SI QUIERES Q TE DEVUELVAN EL DINERO O QUE TE ENVIEN EL MISMO PRODUCTO EN BUEN ESTADO.YO ELEGI Q ME ENVIARAN OTRA VEZ EL PRODUCTO, Y LES AVISE DE LO Q HABIA PASADO, Q POR FAVOR NO VOLVIESE A PASAR XQ YO TB TENGO MIS TIEMPOS, Y TODO ESTO ME HA HECHO PERDER MUCHO EL TIEMPO CON MI NEGOCIO.UNA VEZ HECHA LA DEVOLUCION, ENVIARON OTRA VEZ OTRA PLACA BASE, Y CUAL FUE MI SOSPRESA CUANDO TP FUNCIONABA.ESTA VEZ YA ME ENFADE BASTANTE, Y LES MANDE UN EMAIL DICIENDOLES TODO LO SUCEDIDO, Q NO ME PARECIA NORMAL EL ENVIO DE DOS PLACAS ESTROPEADAS.NO ME DIERON NINGUNA EXPLICACION, Y ME DIJERON Q PROCEDIESE A LA DEVOLUCION.ESTA VEZ LA DEVOLVI CON LA OPCION DE Q ME INGRESARAN EL DINERO EN CUENTA,PENSANDO Q UNA VEZ HECHA LA FINANCIACION PODRIA COGER OTRO MODELO, EN E MISMO SITIO, TONTA DE MI.UNA VEZ RECIBIERON LA SEGUNDA PLACA, ME LLEGA UN MENSAJE AVISANDO DE Q LA FINACIACION SE HA SUSPENDIDO, Y Q ME DEVOLVERNA LOS 4 EUROS Q SE ME COBRARON AL COMENZAR LA FINANCIACION, Y XQ NO HUBO NADA MAS Q ESE PAGO.UNA VEZ CONTADA TODA LA HISTORIA MAS O MENOS POR ENCIMA, MI DUDA ESHABRAN ENVIADO A PROPOSITO LAS DOS PLACAS EN MAL ESTADO XQ LA FINANCIERA LES AVISO Q ESTOY EN LA LISTA DE ASNEF? Y POR LA DUDA DE SI IBA A PAGAR, PREFIRIERON MANDARLA EN MAL ESTADO, Y ASI, SE MATA AL GATO, SE MATA LA RABIA.ESTA ES UNA OPCION Q HE PENSADO, Y SINCERAMENTE CREO Q HA SIDO ASI. EVIDENTEMENTE ES MUY DIFICIL DE DEMOSTRAR, PERO AUN ASI QUERRIA AÑADIR,Q MI DENUNCIA TB VA POR MANDAR DOS PLACAS BASE ESTROPEADAS, NO DAR NINGUNA EXPLICACION, Y HACERME PERDER UN MES DE MI TIEMPO, Q PARA MI ESO VALE ORO. ASI Q ME GUSTARIA Q POR LO MENODS RECIBIESEN UN TOQUE DE ATENCION,Y ME COMPENSARAN POR LA PERDIDA DE UN MES CON EL TEMA DE LAS PLACAS Q ME HA HECHO PERDER TIEMPO Y DINERO. AUN ENCIMA SE ESTARAN RIENDO Y PENSANDO, HAY Q VER LA TONTA ESTA, COMO LA HEMOS ENGAÑADO, Y POR AHI NO PASO.CUANDO ME PONGO EN SERIO, NO HAY OTRA COSA EN MI VIDA Q LUCHAR. PERMITO TODO, INCLUSO Q ME ROBEN, PERO Q SE RIAN DE MI NO, Y YA SEA SOLO PORQUE NO SE LO HAGAN A OTRA PERSONA. SI AL FINAL DECIDES NO QUERER VENDERMELA, POR LA RAZON Q SEA, ME LO DICES, Y HAY MUCHAS MAS TIENDAS, PERO ESTE VACILE NO LO PERMITOSIN MAS, MUCHA GRACIAS POR SU ATENCION, Y ESPERO Q SE PUEDA HACER ALGO. UN SALUDO

Estimados/as señores/as:Con fecha de 28/8/23 recibi un mensaje de dicha compañia de que mi paquete seria entregado ese mismo dia, lo cual eso no fue así.El paquete sigue sin llegar a dia de hoy 5/9/23. He intentado ponerme en contacto con esta empresa y lo único que sale a la hora de llamar a el teléfono facilitado en Internet, es un robot donde pide el número de seguimiento del paquete y te dice que lo entregarán el día siguiente, así llevo varios días, esperando que llegue el paquete.Me gustaría saber si va a ser entregado, llevo varios días esperando en casa a que llegue y nunca llega

Hola yo contrate con ustedes en mayo en la oficina de calle Alcalá cerca al metro de ventas el cual el chico que me atendió me dijo que pagaría 25 euros por la línea y 3 euros por el móvil mensualmente el cual no ha sido cumplido porque el primer mes pague 35.64 € el segundo mes 35.12€ el tercer mes si me llegó 28 € lo establecido ahora este mes me llegó 37.99€ he llamado a reclamar y no me Dan una solución yo no estoy dispuesta a pagar más de lo establecido al inicio del contrato me parece un falta de respeto y una falta de compromiso al gestionar ustedes un cobro más de lo acordado esto se le llama estafa en todos los sentidos primero que te contrataron un seguro cuando yo nunca lo solicite y ahora que me cobran de más porque solo los 3 primeros meses era una oferta nunca fui informada de estos asuntos y todavía me dieron un móvil que me está fallando calienta demasiado y no coge la señal también he llamado por ese asunto

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de luz suscrito con su compañía, y en el contrato cuya copia les adjunto, aparece el derecho a un balance que se ajuste a mi consumo real, pasados los 3 meses, que después se convirtieron en 5 porque ustedes cambiaron unilateralmente las condiciones del contrato alegando que ''estaban en su derecho''. Agosto es el 6 mes que he recibido la factura con el mismo importe que estableció al principio de la contratación, a pesar de haber solicitado el balance de cuota hace más de un mes, y tras haberme comunicado que tengo derecho al mismo porque mi consumo es mucho menor que el que estoy pagando. Me niego a asumir las consecuencias de este ''error interno'', como ustedes alegan, y solicito que se cumplan las condiciones de mi contrato y se me devuelva el importe que he pagado de más durante estos últimos meses.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de realizar el balance de cuota regularizando su importe con la siguiente factura y devolución de lo cobrado indebidamente, tal y como se manifiesta en el contrato.Sin otro particular, atentamente.

Producto dañado en el transporte

Hola, cancelé 2 billetes de tren el 24 de agosto de 2023 porque lo compré por error y me digeron que tenia que pasar 5 días, y han pasado 11 días y aún no me lo han devuelto

Estimados/as señores/as: En fecha 04 DE AGPSTO adquirí en su?página web CAMISGO el producto camiseta del Real Madrid - Versión Jugador de Rodrygo.Han pasado 30 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, es la segunda reclamación que pongo y he tratado de contactar con vosotros más de 100 veces a través de la asistencia de la app, el correo electrónico, facebook, twitter y todas las formas habidas y por haber para contactar con vosotros pero he recibido 0 ayuda. Llevo 3 meses concretamente intentándolo y estoy viendo que NO SERVÍS PARA NADA. Mi cuenta fue bloqueada tras recibir un pedido con la paquetería en mal estado (os pasé fotos y avisé del mal transporte que hubo) automáticamente después, mi cuenta fue bloqueada. ¿TENGO YO CULPA DE PEDIR UN PRODUCTO Y QUE ENCIMA NO SE ENVIE DE FORMA SEGURA?Desde entonces estoy luchando por recuperar mi cuenta, no por nada, sino porque en la cartera de wish tengo más de 200€ que como cliente TENGO DERECHO A GASTAR y me estás quitando ese derechoLa ÚNICA respuesta que recibo por vuestra parte es:1. Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Parece que nuestro sistema bloqueó tu cuenta. En este momento, no podremos eliminar el bloqueo debido a la política de la empresa (https://www.wish.com/terms). Consulta nuestro correo electrónico anterior si tienes algún problema con tus pedidos más recientes.2.Os tiráis la pelota uno al otro diciendo que contacte con asistencia tal y cual, YA HE CONTACTADO CON TODO EL MUNDO, me da igual quien me lo solucione, solo quiero que me devolváis mi cuenta y pueda gastar ese dinero, pues ese dinero no se puede traspasar a un banco y mi unica forma de usarlo es gastandolo en la web.Si seguís sin solucionarlo tendré que meterme en procesos judiciales y por supuesto me encargaré de que nadie compre en vuestra webSaludos cordiales

Hola,El pasado 04/09/2023 tenía que realzar el vuelo de MAD-LPA con su compañía aérea. UX 9172 . La hora de salida estimada era las 21.30Sin embargo, tal como me comunicaron por e-mail, el vuelo sufriría un retraso por llegada tarde del vuelo anterior. Finalmente, tras muchas idas y venidas de información poco clara, embarcamos a las 23.45. Una vez en el avión y tras esperar más de media hora para que se autorizara el despegue, el comandante de la aeronave nos informa de que por el tiempo de descanso exigido a la tripulación, esta no podría realizar el vuelo. También nos informó que se preveía una nueva tripulación a las 04.30 a.m del día siguiente. Así que tuvimos que desalojar el avión.En ningún momento se nos informó de las situación ni de los derechos, como el de poder pedir una comida durante la espera. Eso provocó el desconcierto de los pasajeros. Finalmente, a las 04.45 procedimos a embarcar. Si bien la información de pantalla ponía una ETD de las 04.00 . Nuevamente desinformación irritante sin explicaciones. El despegue finalmente se produjo a las 05.05. Desde la hora prevista inicial, las 21.30 hasta la hora real 05.05 (+1) han transcurrido 7 horas y media interminables en la terminal sin poder descansar adecuadamente. Tratándose de un vuelo de más de 1500 km. y más de tres horas de retraso, las autoridades establecen una compensación de 400 euros.