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Problema con un pedido

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Tu reclamación

J. C.

A: PC COMPONENTES

21/12/2023

Buenos dias, realice un pedido el día 2/11/2023 y hace 2 días tuve que pedir el reembolso ya que no encontraban como repararlo después de 2 meses. De momento bien porque me han hecho el reembolso lo que me vengo a referir es que si los puedo denunciar por daños y prejuicios ya que estuve 1 mes pagando la financiación + el importe inicial sin que el ordenador funcionará. Lo tuve que enviar dos veces a que me lo repararan y entre eso y lo otro ya habian pasados 2 meses y la verdad que estoy muy disgustado ya que parece que me hayan estafado. Porque encima no me reembolsan el montaje y testeo de un ordenador cuando en ningun momento lo testearon porque desde que me llegó que no me funcionaba. Quería reclamar daños y prejuicios. La verdad es la primera vez que hago esto y no sé cómo funciona. Me gustaría que me dijerais algo. A día de hoy el PC ya está devuelto y el reembolso hecho. Pero no sé si por daños y prejuicios durante este mes y medio podria denunciarlos.

Mensajes (2)

J. C.

A: PC COMPONENTES

21/12/2023

Es que no puede ser que me compre un PC el día 2 de noviembre y a día de hace 3 días no tenía PC ya que no habíais hecho vuestro trabajo bien. Me gustaría una disculpa por mí parte ya que en estos meses por vuestra culpa en el trabajo me ha ido mal por los nervios del Ordenador. Gracias

J. C.

A: PC COMPONENTES

21/12/2023

A parte no me reembolsan el servicio que ellos dan de montaje y testeo ya que a mí cuando me llego el PC ya estaba roto. Quería una devolución de ese servicio.


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