Últimas reclamaciones

Estos dias de tantisimo calor, en la linea 2 de metro, han debido bajar bastante el aire acondicionado, se nota poco, perocusndo el metro se empieza a llenar, se empieza a sudar. No pido que pasemos frio, peeo si una temperatura confortable, ya que cuando va mas lleno, resulta bastante agobiante y desesperante

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el paquete en el tiempo prometido por la tienda. Según vuestra web (https://taller-de-talavera.es/pages/politica-de-envio): Hora límite para pedidos: 17:00 (CET, Hora de Madrid). Los pedidos realizados después de este horario serán procesados el siguiente día hábil, lo que puede añadir un día al plazo de entrega estimado. Tiempo de procesamiento: 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes). Una vez procesado el pedido, será enviado a través de uno de nuestros transportistas de confianza. Tiempo de tránsito: 4 a 7 días hábiles (de lunes a viernes). El pedido se realizó el martes 16 de junio a las 11:00, osea que se deberia haber procesado como máximo el día 18 (2 días hábiles). El envío se debería haber iniciado el viernes 19, y si són 7 días hábiles debería haber llegado como máximo el 1 de julio (ya que el 24 era festivo nacional). De momento no ha llegado ni tenemos más información. Además, investigando en otras páginas he visto que varias personas han tenido problemas similares. Parece que esta tienda no es real. Solicito la devolución del importe del producto comprado. Sin otro particular, atentamente.

Les vuelvo a escribir porque segun vosotros me hicisteis una devolucion a una tarjeta de credito la cual esta bloqueada con lo cual la devolucion nunca se hizo porque mi banco directamente la rechazo ayer me enviasteis un correo diciendo que os mandara el extracto de banco del dia 17 de junio hasta hoy os lo envie y no e tenido mas respuestas espero que esto se arregle pronto porque llevo un mes asi y os estoy diciendo que me hagais de nuevo la devolucion a una cuenta de banco porque la tarjeta esta bloqueada difinitivamente espero respuestas

Hola. Compré recientemente un Kia Niro, matrícula 4523MYF, en su concesionario de Lucena. Cuando voy a llevármelo veo que no tiene la bandeja del maletero. La pido. Me buscan alguna que pueda valer. No la hay. Y me dicen que el coche les llegó así y que así me lo tengo que llevar, que lo hubiera visto en su momento. Antes de comprarlo claro que le eché un vistazo al coche, pero no me extrañó que el maletero estuviera al descubierto, ya que es una parte importante del vehículo y siempre se muestra para que veamos su capacidad. No vi exactamente que no tuviera bandeja, ya que entiendo que no puede depender de mi vista si le falta una pieza al coche o no, sino que debe estar completo. En todo caso entiendo que si faltaba esa pieza debían haberlo puesto por escrito o habérmelo dicho a mí y yo decidir si me lo quedo o no con esa falta. Por toda respuesta me dicen que me devuelven el dinero, pero no el que di como reserva del coche. Y eso no lo entiendo puesto que yo sí me lo quiero llevar, yo no he fallado. Pero con la bandeja del maletero. O, si no, cancelo la compra y me devuelven también la reserva. Entiendo que es un elemento imprescindible del coche y me tienen que solucionar el problema

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 28/05 hice un pedido de dos artículos en VINTED, empresa que te hace pagar la Tasa de Protección al Comprador, 0,70€ + 5% sobre el precio del artículo, uno de los artículos que me ha llegado está roto, me puse en contacto con ellos y me dicen que no se hacen cargo del producto y que no es cierto y me amenazan con denunciarme. SOLICITO la devolución del importe íntegro del artículo dañado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He realizado un envío y la semana pasada era para llegar el paquete y no me ha llegado si podéis cambiar de ubicación y traer a otra por favor

Hola ,devolví una plancha dea ropa hace más de un mes y desde Amazon me dijeron que no había llegado al centro de devoluciones cuando yo tengo el resguardo de correos como que se os entregó el 12 de junio , han cortado toda comunicación conmigo y no me dan solución y ahora la plancha está perdida y el dinero también

Buenas tardes, Mi reclamación viene porque realicé una compra en Calzados Cómodos El Ferrocarril, de un producto que tenían en web (el cual busqué expresamente tanto la referencia como la foto, ya que es un calzado que yo ya tenía y buscaba exactamente el mismo), y lo encontré en su web. Bien, cuando me llegó no era el mismo producto, aunque sí muy parecido, pero no era el que indicaban en la web. Aún así, y quizá fue mi error pero los necesitaba sí o sí, yo los estrené porque aunque en apariencia no eran exactamente iguales, pensé que serían igual a la hora de calzarlos, lo cual no fue así, porque no solo no eran los mismos en apariencia (aunque repito, muy similares), sino que calzan algo más pequeños pero sin embargo la tira de piel es más ancha (y más dura). Les escribí tanto por correo como por Instagram para que cambiasen la foto del producto, ya que no es el mismo, y evitar así que si alguien está buscando expresamente ese producto, no le pase lo mismo que a mí. Y aún espero respuesta. No me han dicho nada, y en Instagram me dijeron que tenía que dirigirme a otro departamento y cuando pregunté que a donde, me dejaron en visto. Ni siquiera pedía una devolución ni nada, simplemente pedir que cambien lo que ofrecen porque al final no es lo que te llega, y ni una respuesta me han dado. Tengo capturas de la web, y de los zapatos que me llegaron, las cual les envié. Creo que al menos deberían dar la cara y disculparse por ofrecer un producto y enviar otro, que sí, aunque similar, no es el mismo, y cambiar las fotos de la web. Como dije, los estrené porque se me rompieron los que tenía, por eso busqué exactamente el mismo modelo, y por necesidad los estrené, pero debí haberlos devuelto, así al menos me habrían respondido a algo.

Buenos días, El pasado día 25/06 tuve una urgencia con mi Gato Sakura y tuve la desgracia de llevarlo a Anicura a las 21h, tras un primer examen de unos minutos, me facilitaron un presupuesto desorbitado para el ingreso de mi felino, me fui a casa sin un diagnostico, cosa que puedo entender. El animalito tuvo dos crisis a las 4 y 8 de la mañana, puesto que su veterinario no atiende urgencias me decidí a volver a llevarlo, con el mismo presupuesto 600€ más los 145€ del día anterior, lo dejamos ingresado para las pruebas que se nos plantearon, indicandonos que nos llamarían a las 14h, cosa que no sucedió, esperamos hasta las 15h y nos dijeron que nos llamarían a las 1630h, cosa que no sucedió, tuve que volver a llamar, emplazandome a volver a contactarme 18h a falta de una prueba para darme alguna información. Otra vez nos quedamos esperando hasta que a las 19h nos llamaron por fin, para no darnos ninguna solución e indicarnos que le darían el alta al día siguiente a las 11h, pero que estaba perfectamente. Al día siguiente después de 20 min esperando, nos dan al gatito desquiciado y fuera de sí, mi pareja tuvo que ir dos veces a ver si salía el veterinario, el cual demostrando cero empatía nos dijo que el gato no veía y que nos citaba con el Neurólogo para que lo valorara, y poco más que nos dijo que estaba la opción de dormirlo eternamente, que del Hospital muchas veces salimos sin diagnóstico, la misma situación. Por supuesto no lo he vuelto a llevar y he ido a un especialista que después de hacerle mil pruebas y estar con Sakura más de una hora, y con una fra más que razonable 120e me ha dio un diagnotico, con un informe detallado, unas pautas y un seguimiento Diagnostic. Jamás volveré ni recomendaré ese Hospital