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CED 002622397 ID: 78677472409987910638815304121203705 Soy cliente de BBVA desde hace casi 20 años, habiendo depositado siempre mi confianza en la entidad para la gestión de mis operaciones bancarias. El día 10 de junio de 2026 realicé un envío de 30,60 euros mediante Bizum desde mi cuenta de BBVA a un destinatario con el que ya había realizado numerosas operaciones anteriores sin ningún tipo de incidencia. El destinatario nunca recibió el importe, pese a que el cargo fue efectuado en mi cuenta. Desde ese momento he contactado en numerosas ocasiones con BBVA para solicitar una solución. Tras varias llamadas y reclamaciones, la entidad abrió una incidencia y posteriormente me comunicó que había solicitado la retrocesión del pago a la entidad beneficiaria. Sin embargo, a pesar del tiempo transcurrido, BBVA sigue sin ofrecerme una solución efectiva, limitándose a indicar que está a la espera de respuesta de la otra entidad y que existe un plazo de hasta 21 días hábiles para responder. Como cliente, considero que esta situación es inadmisible. Mi relación contractual es con BBVA, no con Bizum ni con la entidad beneficiaria. No resulta aceptable que, semanas después de producirse la incidencia, continúe sin saber dónde se encuentra mi dinero ni cuándo será devuelto, especialmente cuando el beneficiario confirma que nunca recibió el Bizum. Además de la pérdida económica, esta situación me ha obligado a invertir un tiempo considerable en llamadas, correos electrónicos y gestiones reiteradas, sin obtener una respuesta clara ni una solución definitiva. Después de casi veinte años como cliente de BBVA, me siento profundamente decepcionado por la forma en que se está gestionando esta incidencia. Esperaba un trato diligente, transparente y orientado a resolver el problema, y en su lugar percibo una falta de responsabilidad y una excesiva dilación en la resolución del expediente. SOLICITO Que se requiera a BBVA para que facilite una explicación completa sobre el destino de la operación realizada el 10 de junio de 2026 y adopte las medidas necesarias para resolver definitivamente la incidencia, procediendo al reintegro del importe si se confirma que el Bizum nunca fue abonado al destinatario. Asimismo, solicito que se valore la actuación de la entidad por la demora en la gestión de la incidencia y por la falta de información clara y suficiente proporcionada durante todo el proceso.

Hola ize un pedido donde yo no lo recibido donde demuestro k mi DNI no es el correcto k sale en la factura después d muchos tickets todos salen denegados porke según ellos fue entregado ami no me lo entregaron kiero mi renbolso

CONTRATE UNA PRESTACION DE SERVICIOS , QUE NO SE CUMPLE...DESISTI DEL CONTRATO ANTES DE TRES DIAS Y NO ME DEVUELVEN LOS 190,80 EUROS COBRADOS A TRAVES DE TARJETA DEBITO VISA.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Hemos comprado en ticketmaster 2 entradas para el concierto de Bruno mars para el día 11/06/2026. Las entradas corresponden al sector 303 del estadio metropolitano fila 2. En la entrada advierten que son de visibilidad reducida y es mentira, la entrada no tiene ninguna visibilidad al escenario por lo que no se ve absolutamente nada del escenario por lo que es una engaño se mire por donde se mire. Escuchar se escucha, pero ver el espectáculo nada de nada. Instalan una pequeña pantalla de video para emitir imágenes del artista. SOLICITO [la devolución del importe de las entradas adquiridas, 270€].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE FLIXBUS / PLATAFORMA DE RECLAMACIONES OCU ASUNTO: Reclamación formal por cancelación, retraso encadenado superior a 3 horas, denegación de asistencia, coacción económica, reembolso de gastos de manutención y daños morales en presencia de una menor bajo mi tutela. Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la compañía de transportes Flixbus debido al cúmulo continuado de negligencias operativas, incumplimientos contractuales y el desamparo absoluto sufrido en Bilbao Intermodal. DATOS DEL VIAJE ORIGINAL: * Localizador de reserva original: [3370089967] * Origen / Destino: Bilbao Intermodal - Lisboa oriente] * Fecha y hora programada original: viernes 03/07/26 23:55 DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS EN CADENA: 1. Presencia en la estación y verificación: El día del viaje me personé con la antelación debida en la estación de Bilbao Intermodal, acompañado por mi hija menor de 16 años. Durante la espera en el andén, llegaron otros dos autobuses de Flixbus ya pasada la hora prevista en el billete,que operaban rutas distintas. Los conductores de ambos vehículos verificaron físicamente mis billetes originales en sus sistemas de control, confirmándome de forma expresa: "Tu autobús no es ninguno de estos dos, el tuyo es el que todavía no ha llegado". Viene con retraso y llegará a las 00:46" Este hecho demuestra de manera inequívoca nuestra presencia en el lugar y hora correctos,y puedo probarlo si hace falta por mi cronología atraves de fotos de una aplicación privada si hace falta. 2. Cancelación del primer servicio y falta de asistencia: El autobús programado nunca se presentó. Al tratarse de un horario nocturno, la terminal no disponía de ningún empleado ni personal de asistencia de Flixbus que pudiera ofrecernos información o un transporte alternativo, dejándonos en una situación de total vulnerabilidad en plena madrugada. Debido a esta circunstancia, me quedé junto a mi hija en la sala de espera, un seguridad de la estación muy mal preparado y mal educado nos habló de mala manera que teníamos que marchar de la zona, ya que eran casi las 2 de la mañana y como nuestro billete era pa las 2355 no podíamos estar ahí, he discutido con el por su mala actitud y me increpó y me amenazó con llamar a la policía,lo que él lo hizo en seguida. 3. Al rato llegaron 4 agentes de la policía municipal de Bilbao y hubo Intervención policial y coacción para la segunda compra: Debido a que la normativa de la terminal prohíbe la permanencia nocturna sin billete válido, la seguridad privada alertó a la Policía. Los agentes se personaron en el lugar y nos sometieron a , registro y identificación pública delante del resto de viajeros. Toda esta situación provocó en mi hija menor de 16 años nervios, ansiedad y miedo. Los agentes nos indicaron de forma taxativa que debíamos abandonar la terminal o adquirir de inmediato un billete válido si quisiéramos permanecer en la estación y seguir con nuestro viaje para disfrutar unos días juntos de vacaciones, eso todo teniendo reserva de hotel en el destino y teniendo que presentar aún para check in y todo.Para salvaguardar nuestra seguridad física en plena noche, me vi obligado a comprar un nuevo billete para el siguiente autobús de Flixbus bajo coacción y literalmente por lo que dijo el seguridad a la policía, este programado para las 2:20 horas (Localizador nuevo: 3371191025, abonando un importe extra de un nuevo billete de 162,95 €. 4. Retraso grave del segundo autobús: Para agravar la situación, el segundo autobús de las 2:20 por el que fuimos coaccionados a pagar tampoco cumplió su horario: sufrió un retraso flagrante y no llegó a la estación hasta las 3:30 horas (una hora de demora sobre el horario previsto). 5. Gastos imprevistos de manutención por alteración de la ruta: Como consecuencia directa de perder la noche entera y del masivo retraso del segundo autobús, nuestro plan de viaje se alteró por completo. En lugar de llegar a nuestro destino por la mañana como estaba contratado originalmente, terminamos llegando por la tarde (entre las 15:30 y las 16:00 horas). Al extendernos el viaje de forma forzosa durante las horas principales del día, nos vimos obligados a realizar un gasto imprevisto de comida en ruta por valor de 11,90 €, el cual no nos correspondía asumir. PETICIÓN FORMAL Y SOLICITUD DE INDEMNIZACIÓN: Amparándome en la legislación de consumo vigente y el Reglamento (UE) nº 181/2011, exijo formalmente a Flixbus el abono de los siguientes importes: * El reembolso íntegro (100%) del coste del billete original cancelado con el valor de 86,25 € más 11,97 por tasa de asientos, Un total de 98,22€ * La indemnización legal del 50% del precio del billete original por falta de alternativa inmediata en la primera cancelación. * El reembolso íntegro del coste del segundo billete de Flixbus que fui forzado a comprar bajo coacción policial y por el seguridad de la estación. * El reembolso total de los gastos de comida y manutención derivados directamente del retraso (se adjunta factura/ticket por valor de 11,90 €. * Una indemnización económica por daños morales agravados, debido al desamparo nocturno, la intervención policial presenciada por una menor de edad , la situación de vergüenza y impotencia que hemos pasado delante de varias personas y el retraso encadenado posterior de más o menos 1 hora. Se adjuntan las copias de ambos localizadores de billetes de Flixbus, justificantes bancarios y el ticket de la comida. Atentamente, Ricardo N. 631792288 lrneri79@gmail.com

Llevo comprando vuestros Pc desde hace muchisimos años preo eso se ha acabado. Me parece incerible que vendais un Pc con grafica integrada y un sola tarjeta de Ram por casi 900 Euros. Un percio tan alto por algo tan basico es una absurdez. Por ese rango de precios cualquier otra marca ofrece odenadores mucho mejores. Lo de comprar a HP se ha acabado.

Queria compraros un PC pero los percios de los articulos que vendei son absolutamente ridiculos. Un mismi PC puede costar un dia 900, la semana siguiente 700 y la siguiente 1000. Ademas de que vendeis modelos de años anteriores mas caros que modelos recientes.Si esta es vuestra forma de tratar a los clientes de mi podeis olvidaros.

Queria graduarme la vista comprar una montura pero tenia una duda. Ltacte por formulario y 2 seemanas despues aun sigo esperando una respuesta. Si este es vuestra atencion al cilente os podeis ir olvidando de que elija vuestra optica.

Buenos días. Esta empresa tras alquilar un scooter en Mallorca, no me devolvió la fianza de 1150 euro del final de abril 2025. Además la han retenido sin justificación alguna. Dejé el scooter como me lo entregaron y limpio. José Luís gerente de la empresa se comprometió más de una vez en devolverla pero nunca ha pasado. Ha pasado a más gente, cuidado, leer reseñas de Google. Una fianza de 1150 para un scooter? Impresionante con poco más además me compro uno nuevo. He denunciado los hecho a la guardia Civil.

Realicé el envío identificado con el localizador D5PP97 el día 13 de junio de 2026 a través de Ecoparcel. Desde ese momento comenzaron los problemas con la entrega. Durante semanas intenté ponerme en contacto con Ecoparcel en numerosas ocasiones mediante correos electrónicos y otros canales de atención al cliente para conocer la situación del envío y buscar una solución. Sin embargo, la empresa apenas respondió a mis solicitudes y nunca me ofreció una solución efectiva. Posteriormente fui informado de que el paquete había sido marcado para devolución al remitente por haber permanecido supuestamente “sin reclamar”. Esta decisión es totalmente inadecuada, ya que informé expresamente de que en la dirección de origen no había ninguna persona que pudiera recibir el paquete, por lo que devolverlo allí no solucionaba el problema y suponía dejar mis pertenencias sin posibilidad de recuperación. Además, solicité que el paquete pudiera ser entregado en un almacén o punto de recogida para recogerlo personalmente, incluso desplazándome donde fuera necesario, pero Ecoparcel rechazó esta posibilidad y no ofreció ninguna alternativa. Como consecuencia de la falta de atención al cliente y de la deficiente gestión del envío, sigo sin haber recibido mis pertenencias y desconozco su ubicación actual. Solicito que Ecoparcel localice inmediatamente el paquete, paralice la devolución si aún es posible y me facilite un punto de recogida o una nueva entrega. En caso de que el envío se haya perdido o no pueda recuperarse debido a su gestión, solicito el reembolso íntegro del importe abonado por el servicio y la correspondiente indemnización por los daños y perjuicios ocasionados. He intentado resolver esta incidencia de forma amistosa durante semanas, pero ante la falta de una solución por parte de Ecoparcel me veo obligado/a a presentar esta reclamación para que se protejan mis derechos como consumidor.