Últimas reclamaciones

Realizamos un trayecto con Grimaldi Lines Bcn-Cerdeña el 28/07/23 y debía salir el barco a las 22.45, finalmente salió a las 00.30h-01:00 am- Teniamos que llegar a Cerdeña a las 11.15h y llegamos a las 13.15h, retrasándose 2h.A la vuelta, el 06/08/23 teniamos un trayecto con Grimaldi Lines Cerdeña-Bcn a las 8.45 y finalmente salió a las 11:00h, teniamos que llegar a Barcelona a las 21.30 y llegamos a las 01:00 am de la mañana, retrasandose así 3,5h.Solicito el reembolso del importe del 25% a los billetes. En total 102€

Buenos días,Habiendo recibido el día 05 de agosto respuesta de Ryanair a la reclamación que interpuse el día 04 de agosto a través del formulario específico disponible a tal efecto en su página web (ref. 38492682), manifiesto que no estoy para nada satisfecha ni de acuerdo con su resolución. El hecho claro y cierto es que yo contraté y pagué un vuelo TNG-MAD que debía salir el día 01 de agosto a las 21:05, y que finalmente despegó el 02 de agosto a las 00:55, lo que me supuso una espera de 6 hrs en el aeropuerto.insisto pues:El vuelo TNG-MAD | FR7755 del pasado martes, 01 de agosto'23, tenía prevista salida de TNG a las 21:05 (hora local, llegada a MAD: 00:20). Siguiendo las recomendaciones de la aerolínea, llegué al aeropuerto 2 horas antes (algo más, de hecho), pasé los controles y trámites oportunos y me dirigí a esperar a la puerta de embarque asignada (nº 4). Estando allí, vi en la app Ryanair que la hora prevista de salida había cambiado a 22:10 (hora local, llegada a MAD: 00:35). 1er retraso.Aproximadamente sobre las 21:00 observo nuevo cambio, se produce un nuevo retraso en la hora prevista de salida, pasando de las 22:10 a las 23:15 (hora local, llegada a MAD: 01:40). 2º retraso. Informo a mi pareja, que me esperaba en el aeropuerto de Madrid, para que se vuelva a su casa (a 39 kms de distancia -> Implicación de un viaje de 78 kms en balde).Le seguiría otro más: de las 23:15 a las 00:35 (hora local, llegada a MAD: 03:00). 3er retraso. Tuve que cenar en el aeropuerto (gasto adicional no previsto).Nadie nos daba ningún tipo de explicación a todos estos retrasos.Finalmente, pude embarcar a las 00:30 (después de estar esperando en el aeropuerto durante algo más de 6 horas). El avión despegó a las 00:55 (hora local, retrasado), aterrizando en Madrid a las 02:52 (hora española). Me vi obligada a contratar un Cabify para que me llevara a mi coche (aparcado cerca del Hospital Infanta Sofía, de San Sebastián de los Reyes -a 17 kms del aeropuerto), nuevo gasto adicional imprevisto. Conduje hasta mi casa, con el lógico cansancio acumulado. Llegué a las 04:20 de la mañana, teniendo que levantarme para ir a trabajar dos horas después. Tiempo total empleado en mi viaje de vuelta: más de 9 hrs.Conclusiones: hora de salida de Tánger inicialmente prevista TNG-MAD: 21:05 (hora local). Hora de salida real: 00:55 (hora local) -> Retraso de casi 4 horas.Hora de llegada a Madrid inicialmente prevista: 00:20 (hora local) hora real de llegada: 02:52 -> Retraso de 2,5 hrs.Inconvenientes económicos: 78 kms recorridos en balde de mi pareja -> Molestia, gasto de tiempo, y combustible (10 € aprox.) gasto en restaurante en el aeropuerto (88 Dirham, 8 €) y Cabify (19,53 €).Otros inconvenientes: más de 9 hrs de tiempo empleado en mi viaje de vuelta de Tánger a Madrid, conducción con fatiga (-> riesgo), acudir a trabajar habiendo dormido únicamente 2 horas.Así, apreciaría fueran conscientes y se hicieran cargo de todos los costes, daños y perjuicios ocasionados, procediendo a la correspondiente indemnización.Agradeciendo de antemano su atención, quedo a la espera de sus prontas noticias.Un saludo,Isabel Muñoz

Hola, Según ustedes devolvimos el coche con daños y nos quieren cobrar para los daños ocasionados mas 50€ de gastos de gestión de accidente. No estamos conforme con los daños que segun ustedes realizamos al coche de alquiler, ya que estamos seguros que no lo hicimos nosotros.Exigimos que nos devuelvan el dinero. El próximo paso es denunciar la empresa ya que nos hemos sentido estafados

Hola, realice la compra de unos billetes de vuelo con Volotea. Bajo una estrategia de publicidad engañosa, se me obliga a hacerme socio para terminar la compra de los billetes, asegurándome que no tendría costo alguno. Dos semanas después, un cobro de 59.99. Solicito reembolso, no quiero ser socia de Volotea.

Hola, he volado varias veces con Ryanair con mi mochila debajo del asiendo y nunca he tenido ningul problema hasta la ultima vez volviendo a Madrid que la puerta de embarque el personal de tierra me dijo que tenia que pagar 45 euros por mi mochila y que tenia que facturarla. Si queria volar no podia hacer otra cosa que pagar los 45 euros con tarjeta de credito. Cuando entré en el avion me mochila fue en el asiento de debajo como siempre. Me hicieron pagar por un servicio que es gratuito y no me dieron recibo alguno.me gustaria reclmar los 45 euros que me cargaron a mi tarjeta de manera fraudulenta ya que mi mochila viajo en el lugar donde siempre viaja debajo del asiendo de delante y dondo no hay que pagar. La impotencia es total porque o pagas o no embarcar y el trato del personal de tierra en el aeropuerto de Faro es completamente abusivo.

Buenas tardes. El día 31 de julio volé a Tenerife con Vueling y en el vuelo de las 16,30 horas y en el punto de facturación tuve que pagar 50 euros por cada maleta de menos de 10 kilos, éramos 4, para la ida . Para la vuelta pagué otra vez 40 euros por maleta porque lo hice por internet. Las maletas las pesaron y pesaban menos de 10 kilos porque si no tendríamos que haber pagado más.Reclamo que me devuelvan el dinero que pagué tanto por la ida como por la vuelta por mi equipaje.

He sacado un billete de ida y vuelta, en el vuelo de ida compro la elección de asiento, en el de vuelta no me interesa.Al ir a sacar la tarjeta de embarque me obligan a sacar la de los dos vuelos y por lo tanto a comprar también la elección de asiento.

Que tras intentar hacer el checking online la plataforma daba un error y me han cobrado 60€ por hacer el checking de dos personas en ventanillas, siendo esto una práctica abusiva. Informe a el equipo de ventanilla que esto era ilegal y me dijeron que era obligatorio o no podría subir al avión.

Contrate un vuelo con Ryanair ref. 36822801 / WN6J2X. El vuelo FR6974 sufrió un retraso.Según reglamento UE 261/2004: Artículo 6 Retraso 1. Si un transportista aéreo encargado de efectuar un vuelo prevé el retraso de un vuelo con respecto a la hora de salida prevista: a) de dos horas o más en el caso de todos los vuelos de 1500 kilómetros o menos.El vuelo fue de Roma (Fiumicino) hasta Barcelona (El Prat). Si por carretera son 1346.8km, la distancia en avión es mucho inferior. Y el retraso para que tenga derecho a compensación son de 2 horas comomarca la norma.

Con Renfe, he iniciado mi viaje en San Fernando Bahía Sur (Cádiz) hacia Madrid. Al entrar al tren en el origen, dejé la maleta en el maletero de la entrada del vagón. Al llegar a Atocha, me levanté para recogerla y no estaba. Busqué por todo el tren. El personal de Renfe me ha acompañado de nuevo para cerciorar que no estaba, para lo que le pedí una prueba por escrito que no han querido darme (para poder ir a comisaria y denunciar). He preguntado tambien si pueden revisar cámaras de seguridad y dicen que no hay, lo cual pues no se si creerlo. Por lo que parece, Renfe se lava las manos. La maleta es de cabina, roja, marca Emidio Tucci. A otro pasajero de otro vagón le ha desaparecido tambien.Sospecho que la maleta la hayan podido haber robado en San Fernando, porque al tren podía entrar cualquier persona de fuera ya que no me pidieron el billete, no hay control de seguridad y los tornos estaban todos abiertos. ¿No se le puede pedir responsabilidad por ello?A parte de Compensación por daños y perjuicios si fuera posible por lo comentado en el párrafo anterior, me gustaría que se pudieran mirar las cámaras ya que podría ser clave para la denuncia en comisaria y que nos den una prueba de que me acompañaron para cerciorar de que no estaba.Los detalles del tren y billete son:Tren Alvia 02175Coche/Vagon: 007Asiento: 07DNºBillete: 7091001402444Fecha: 06/08/2023Hora de salida 18:42Hora de llega: 23:12Origen: San Fernando Bahia SurDestino: Madrid-Puerta de Atocha