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Problema con entrega del paquete

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. M.

A: PAACK LOGISTICS IBERIA

16/11/2023

hola buenas como ya se puede ver en el titulo, yo realicé un pedido el cual cuando la agencia de paack fue a entregarlo no pudo ya q yo no me encontraba en casa en ese momento y no se tomaron la molestia ni en llamarme. tras dos intentos el paquete se ha quedado inmovilizado con la escusa de que la enviaran al proveedor pero no me han dicho ni cuando ni ningún tipo de información. quiero ya sea mi reenvío del paquete con llamada por si no contestan a la puerta o bien la devolución de mi dinero por el

Mensajes (1)

PAACK LOGISTICS IBERIA

A: R. M.

18/11/2023

Buenos días: Informamos que tras haber superado los intentos el paquete ha sido retornado al vendedor, agradeceríamos que se ponga en contacto con el vendedor para que le pueda brindar la mejor solución. Un saludo   Activado Jue, 16 Nov a 11:58 P. M. , Abogados escribió:   -- We inform youthat PAACK SPV INVESTMENTS, SL and its subsidiaries process all personalinformation in compliance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR)and Spanish applicable law. For detailed information, please contact us at  gdpr@paack.co , where you can also exercise your data subject rights. This message isintended exclusively for its addressee and may contain information that isCONFIDENTIAL and protected by a professional privilege or whose disclosure isprohibited by law. If this message has been received in error, pleaseimmediately notify us via e-mail and delete it.Please consider the environment before printing this email


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