Últimas reclamaciones

Recibi una llamada diciendome que mi compañia actual de telefonia iva a subir el precio en 20euros y que no estaba obligado a quedarme con ellos que la OCU me daba un codigo para que no me cobraran penalizacion alguna y que que me llamarian varias compañias, en efecto me dieron el codigo y al instante recibi 2 llamadas una de Masmovil y otra Movistar obviamente la oferta mas economica era Masmovil, me ofrecieron un precio por un año el cual no se ha cumplido, pero mi reclamacion va en que el comercial que me atendio, con el que cuento con numero de telefono que usan y nombre, cuento tambien con las llamadas y mensajes de whuatsapp, me dijo que cuando me llamaran de la contratacion tenia que decir todo que si para que me aplicaran la oferta, que luego de hacer la contratacion Vodafone me envio una factura de penalizacion de 572.68 euros y el comercial me dijo que me lo devolvian ahun despues de ya haberme engañado antes diciendome que no me pondrian penalizacion porque era por la OCU, y otra factura por el total de los dispositivos que tenia con Vodafone que tambien supuestamente lo pagaba Masmovil y luego se lo seguia pagando a ellos, me ofrecio Netflix, Disney+, Amazon Prime y si me envio las cuentas y al mes me las desactivaron cuando supuestamente era por un año, en fin me dijo que todo ese dinero de las dos facturas que se las envie y tengo los comprobantes y todas las pruebas incluso donde se lo dice a mi hijo en una llamada que al ser un monto tan elevado me devolverian en una transferencia bancaria una parte en septiembre y otra en octubre y resulta que no he recibido nada, el precio de la oferta tampoco fue asi, me estan cobrando mas, las cuentas despues de un mes me las desactivaron, pedi la transcripcion de la contratacion y claro como me habia dicho que tenia que decir a todo que si pues en la contratacion que fue otro departamento transcriben cosas que no escuchamos, pero a lo que voy es al engaño recibido, el otro comercial que me ofrecio otro precio tambien tengo su nombre, insisto tengo todas las pruebas cosa de que no me dan una solucion por aqui ire ya con abogados, porque no entiendo el porque la necesidad de engañar a los ciudadanos por contratar un servicio, y esto es culpa de la compañia por tener personas asi en su empresa, exijo la devolucion y daños y prejuicios por todos los malos ratos que me han echo pasar y el tiempo perdido llamando y que no me respondan en este numero que me contrato, si quieren las pruebas las tiene mi hijo he dejado el numero de telefono de contacto, en espera de una solucion gracias de antemano

Buenas tardes,El día 1 de Agosto de este año dejé el inmueble que arrendaba desde Diciembre del 2021. Han pasado 2 meses y medio y aún no he recibido la fianza que diposité, ni siquiera una respuesta válida cuando me he puesto en contacto con uds múltiples veces.De mi parte: los dos juegos de llaves fueron devueltos. Se entregó la copia de las facturas de todos los suministros de la vivienda arrendada y extracto bancario requisito tal como figura en el contrato. Según el contrato 'dichos depósitos se mantendrán en poder de la Propiedad o su Administrador hasta el momento que dichos suministros se encuentren al corriente de pago ...' . Esto se gestionó a principios de Agosto.Les contacté por teléfono varias veces para reclamar y/o saber cuándo se me sería devuelto sin éxito: 17 de Agosto (12:43 i 12:44), 24 de Agosto (13:41) 29 de Agosto (14:59, 15:00 i 17:49), 27 Septiembre (10:04 y 10:05) algunas veces llamé a la oficina, y otras al contacto de su agente que gestionó mi entrega de llaves. A veces no recibí respuesta, a veces una respuesta ambigua, la última fue que me llamarían el mismo día para gestionar esto (el 27 de Septiembre) que nunca pasó. Envié un email al cabo de una semana (2 Octubre 12:22) al agente y al email general de servicios Claris reclamando el depósito y explicando que se me había dicho que me llamarían una semana antes, email del que aún espero respuesta.Podrían por favor tramitar esta gestión y devolverme el dinero de mi fianza? Resto a la espera de una respuesta de la devolución de 1650€ (Cláusula 15 - El arrendatario entrega en este acto la suma de 825€ en concepto de fianza y 825€ en concepto de garantía adicional. El arrendador efectuará el depósito de la fianza y la garantía adicional en el Institut Català del Sol')Muchas gracias

Utilicé a la empresa Seur para que me entregara un paquete a un punto pack de la ciudad de Valencia del CP 46005. El día 3 de octubre al mediodía, el paquete es entregado a una empresa ficticia inexistente en valencia (eurovap sl) según hizo constar el repartidor y la recepcion del paquete fue recepcionada por una persona desconocida y muy probablemente ficticia. El pedido no fué entregado al lugar en donde deberían haberlo entregado y probablemente nunca fuera entregado a ningún sitio dado todo lo mencionado. Tras varias reclamaciones a la empresa Seur en la que me dan largas, distintas llamadas con costes elevados y bloquearme de las redes sociales, finalmente me señalan vía email y tras mucho insistir que el paquete ha sido extraviado, sin darmen más explicaciones y que como lo compré por medio de vinted que reclame a ellos(también lo he hecho). Considero que podría tratarse de una apropiación indebida así como una posible suplantación de identidad en su entrega. La gravedad de los hechos debería hacer que la empresa Seur se responsabilizara al respecto y tomara las medidas pertinentes. Solicito que Seur siga investigando acerca de la ubicación de mi paquete o que el repartidor lo devuelva y que me den explicaciones más concisas acerca de lo sucedido.Esto me a ocasionado elevado estrés y cierta pérdida economica . También he tenido que ausentarme del trabajo intentando localizar el paquete por los comercios de la zona y hacer las reclamaciones pertinentes.Además el pedido tenía valor sentimental para mí .Gracias.

Buenas, mi reclamación se trata de que me están acosando a llamadas, sms y mails por una deuda que no es mía. Es de mi expareja con la que ya hace 3 años no tengo ningún contacto, de nombre Francisco Cañete Trillo. Me contactan de la empresa Northfields

Cortan el servicio de telefonía fija del nº 967353275, bajo el compromiso de cambio de tecnología. Me envían un SMS con la fecha y hora en la que el técnico vendrá, hace 9 días, y ni han venido ni tengo linea, y su respuesta es que no hay buena cobertura en la zona, y no me devuelven el servicio de linea fija que llegaba a la finca mediante cable de cobre, en donde residen personas mayores y hay un negocio. Me siento estafado, les solicito que repongan el servicio anterior por linea de cobre y no recibo respuesta ninguna.

Hola necesito denunciar a esta compañía me pide 1641€ de hace mas de 5 años y esto prescribe

Quiero solución, como ya habeis visto he contactado con la OCU, de momento sin abogados.Si durante la semana se sigue sin hacerme caso y sin ninguna solución como el reembolso del dinero la siguiente reclamacion serà ya con los abogados. Llevo 1,5 semanas detras, sin ninguna información de mi paquete BDES23B104499

Buenas realicé una portabilidad de los servicios de internet y telefonía móvil de dos líneas de Virgin telco a Digi el día 11. Sin autorización por mi parte me han cortado el servicio de internet por la comunicación de las portabilidades. Además de que la atención telefónica que he recibido no ha sido la adecuada. Mi pregunta es que si esto es legal de que me puedan cortar el servicio sin tener mi autorización.

Hola, Tecnotramit fue la encargada de la gestión de la compra-venta de nuestra vivienda por la Caixa. Compramos la vivienda a finales de junio. Se inscribio en el registro de la propiedad el 10 de septiembre. Todavia hoy 6 de octubre no nos han facturado la compra-venta ni nos han devuelto los fondos. Llevan casi un mes para hacerlo y ya han pasado mas de 3 meses de la compra-venta. ¿que hacen con nuestro dinero?

Buenas tardes, soy María Dolores, una fiel cliente de Óptica 2000, concretamente del centro ubicado en el Corte Inglés de Granada, en calle Arabial. El motivo de la presente queja se debe a la dejadez y poca profesionalidad conque se me está tratando. El día 16-10-2021 procedí a comprar unas gafas progresivas y una montura, cuyo precio ascendió a 599'8EUR. Ese día me indicaron que disponía de 2 años de garantía excepto si yo misma rompía o dañaba las gafas, algo lógico.Al paso de un año todo estaba bien, sin embargo, a principios de agosto observé que en la lente derecha, justo en la parte inferior a ras de la montura, estaba apareciendo una especie de mancha algo extraña, por lo que la observé y, dado que seguía igual, la llevé antes de que la garantía expirase. El día 31-08-23, fui al centro donde compré las gafas, sin embargo me llevé una sorpresa, pues de nada valía la garantía ni que hubiese cuidado y limpiado las gafas siempre con sus sprays, porque se aferran a que mi sudor es fuerte y que por eso está la gafa así. Sinceramente me parece una broma, ¿acaso sudo por una parte de la cara y por la otra no y por eso solo hay afectado un cristal? Al verme la cara de inconformidad, llamaron a otro trabajador, y este decidió decirme que era porque me maquillaba y que el maquillaje había manchado la gafa (como todos sabemos, el maquillaje es permanente y no sale...,y por supuesto, solo me maquillo la mitad de la cara...), en fin, otra gran respuesta después de gastarme 600EUR prácticamente. Antes de irme me dijeron que les diera las gafas, todos con cara de no saber muy bien qué hacer, y le echaron un líquido y le dieron con un paño que tenían allí. Lo único que hicieron fue quitarle algo de intensidad a la mancha, pero con el paso de los días ha ido a más y, desde entonces, diría que a peor. Me da la impresión de que están esperando a que se agote la garantía para no hacerse cargo del producto, sustitución o reembolso del importe. Creo que una empresa debe responder ante este tipo de cuestiones, y no decirme que la solución era hacerme unas gafas nuevas (y gastarme otros 600EUR). Desde luego no lo haré, y con ustedes, por el momento, menos. La garantía finaliza el día 16-10-21. Me derivaron a que hablase por teléfono con un delegado y que pidiera solución ahí, me dieron su número de teléfono, me pasé la siguiente semana de septiembre llamando y nadie me cogió el teléfono ni intentó contactar conmigo. Así que me he visto ignorada en el local físico e ignorada por la administración competente vía telefónica, mientras que los días siguen pasando y ya, de forma inminente, cumple la garantía, aun llevando desde agosto de esta manera. Por tanto, solicito con urgencia una respuesta y solución por Óptica 2000, ya sea: - hacerse cargo de los cristales o cristal afectado, - un reembolso del importe total (494'84EUR (descontando el precio de la montura, (105EUR) - o un talón para gastar en sus establecimientos, pero que de ninguna manera se me ignore como hasta hoy, día 13/10 para que me acabe comiendo las gafas y la garantía. Asimismo, aunque pone en el ticket día 9 de octubre de 2021, es la fecha de compra, pero no las recibí en mano hasta el 16-10-21, como ven en la tarjeta, que fue cuando me las entregaron por los días de demora en hacerlas. Cordialmente, María Dolores.