Últimas reclamaciones

Mi nombre es Jaume Antoni Bueno Bauzà y el pasado miércoles 9 de agosto volé con mi familia Treviso-Palma con el vuelo FR6583 y número de reserva MID4XW.El vuelo estaba programado a las 20h y nos presentamos al aeropuerto a las 17:30, como se demuestra con la devolución del coche de alquiler con la compañía Autovía, factura número 130248/F. Diez minutos más tarde, es decir, dos horas y veinte minutos antes del vuelo, nos conectamos en la cafetería del Aeropuerto, con la web de Ryanair con la intención de sacar las tarjetas de embarque.Por problemas técnicos de su página web, no fue possible obtener las tarjetas, con lo que nos dirigimos al mostrador de facturación, con una cola de 20 minutos, eran las 18.01 cuando pusimos la maleta en la cinta de facturación de las maletas, entonces, al presentar los DNIs sin las tarjetas, nos informaron que debíamos pagar 55€ por persona, un incremento de un 40% del billete.La sentencia del 22 de octubre de 2016 del Juzgado de lo Mercantil número 6 de Madrid declara nulo el cobro por la impresión de la tarjeta de embarque por entender que se establece una penalización desproporcionada.Por esta razón solicito la devolución de dicho importe.

Despues de realizar checkin en Ryainair, la web no permitía la selección de asignación automática de asiento (dentro del horario permitido para checking), por error en la página, pues en otros viajes si he podido elegirlo. En el aeropuerto me obligan a pagar 30 euros por la asignación de asiento (no elección).Les reclamo el retorno del pago, por ser injusto y aplicable a un error en sus sistemas.

Estimados/as señores/as:Teníamos contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Bolonia, Italia al de Sofia, Bulgaria, que tenía su salida a las 21:35 horas del día 05 del mes de 08 de 2023 por lo que la llegada normal a Sofia debería haber tenido lugar a las 0:25 horas del día 06/08/2023, con un coste total de 239.98€Adjunto los siguientes documentos: 5 documentos. Documentación que se aporta: los billetes de avión, tarjeta de embarque, factura, cancelación de vuelo, Autocar de conexión. Nº de pasajeros: 2 En fecha de 05/08/2023, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es con menos de 7 días antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ha ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea y, en caso de no haber aceptado un transporte alternativo además de la compensación: solicitamos el reembolso de los importes abonados.Sin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Hola, el pasado 23 de julio 2023 compré un billete de avión con VOLOTEA (y que fue abonado íntegramente ese mismo día).El pasado día 5 de agosto me han suscrito sin mi autorización a MEGAVOLOTEA y me han hecho un cargo a la tarjeta de 59,99€ y además se suscribieron anualmente con renovación automática. El cargo pone “compra por internet”.Lo mas sorprendente de todo es que VOLTEA ha hecho el cargo a una tarjeta de recarga, diseñada para pagos por Internet y que requiere de un CVV así como mi autorización vía la app del banco instalada en mi móvil, pasos que yo no he autorizado. Evidentemente consultaré al banco sobre esta brecha de seguridad.He cursado una reclamación oficial a VOLOTEA pero no he recibido contestación.Solicito a VOLOTEA la devolución del importe cobrado indebidamente (a mi modo de ver) y la baja inmediata en el servicio de MEGAVOLOTEA.

Solicité un precio para comprar neumáticos via email. Me pasan 62 Euros por neumático. Cuando fui al taller me dicen que esa marca no la tienen en stock y me colocan otras 7 Euros más cara por neumático (total 28 Euros de más).Cuando se pasa un presupuesto y después no se puede cumplir, se debe entregar el producto que le sigue en precio y sin cargo extra para el cliente.

Hemos reservado un Opel Mokka y nos han entregado un Dacia Sandero este coche no es un equivalente al alquilado. Al consultar con el personal de la oficina nos ha respondido, de muy mal modo, que ese es un equivalente y que cualquier otro modelo sería con sobrecoste.Necesito confirmar en algún sitio web de la compañía o similar, los modelos que se incluyen en cada clase porque, insisto, no creo que un Dacia Sandero sea equivalente a un Opel Mokka.

Hola,El pasado día 7 de agosto de 2023 compré dos billetes de avión con la aerolínea Volotea, con número de confirmación U29GJB. Me vi obligada a comprar el servicio de embarque prioritario, ya que el billete normal no incluye equipaje de mano (sólo un bolso pequeño).Conforme al Reglamento Español 1008/2008 y la jurisprudencia, la maleta de mano pequeña forma parte del mínimo indispensable, por lo cual no debe de ser custodiada como equipaje facturado ya que no supone ningún coste añadido a la compañía. Por lo tanto, exigimos la devolución del dinero del importe del embarque prioritario de ambos dos billetes, debido a la abusividad de la cláusula anterior y en base a las siguientes sentencias: 1) STC Judgado Mercantil de Madrid nº 13, fecha 24 de octubre de 2019 nº373/20192) TJUE Sentencia 18 de septiembre de 2014, asunto C-487/123) STC Judgado Mercantil nº3 de Alicante 31 de enero de 2020. Por favor, si necesitan más detalles no duden en ponerse en contacto conmigo.Un saludo.

Hola, estoy en Cornellà de llobregat, Barcelona. Vivimos a 15 metros de la via del tren. Este verano pasan trenes de mercaderias que hacen mucho ruido y ademas pitando muy fuerte, en horarios nocturnos (23pm, 1 am...) no nos permiten dormir y menos aun con las ventanas abiertas y a primera hora de la mañana también, incluso fines de semana, pitando a las 6 am, 8 am, 10 am. Tienen que tener en cuanta que este tipo de trenes estan pasando al lado de viviendas y esteexceso de ruido esta prohibido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12 de Agosto tenía 2 billetes de autobús comprados con la empresa de autobuses ALSA, de LERMA a MADRID BARAJAS T4.El autobús no llegó, estuvimos esperando media hora, y cuando conseguimos hablar con uno de los teléfonos que aparecen en internet, QUE EL SERVICIO HABÍA SIDO SUSPENDIDO POR HUELGA. La empresa NO ENVIÓ NINGÚN EMAIL PARA AVISAR.Perdimos los dos autobuses, pero además EL VUELO QUE IBAMOS A COGER HACIA MILÁN y que tendremos que coger para el siguiente día. En el proceso de intentar entender qué estaba ocurriendo, nos dieron el teléfono de una línea de atención al consumidor que resultaba de pago, un 11887, que nos tuvo DIEZ MINUTOS en línea, y que también tendremos que pagar, y que no supo confirmarnos el tema de la huelga.SOLICITO EL REEMBOLSO DE:- LOS BILLETES DE AUTOBÚS- LOS BILLETES DE AVIÓN- EL PRECIO DE LA LLAMADA DE PAGO Todo ello con un importe total de 260 EUROS.Sin otro particular, atentamente.

Hola alquile un coche el dia 5/8/23, en el aeropuerto de Jerez de la Frontera y lo entregue el dia 6/8/23, en el aeropuerto de Vigo en Galicia. La retencion de los 700 €, aún no me han sido liberado en mi cuenta bancaria. Quisiera saber para cuando será liberado mi dinero. Por favor darme respuesta a mi correo eeverdu@gmail.com o a mi móvil 647661083. Gracias