Últimas reclamaciones

Hola, tenemos vuelos para Marrakech para el día 24 de Septiembre, pero debido al gran terremoto sucedido días atrás y las replicas más recientes, sumado a la gran cantidad de muertos y heridos que hay, consideramos que no es de buen gusto viajar a la par de lo peligroso que sigue siendo. Desde Ryanair no es que no nos dejen hacer el reembolso porque no cancelan el viaje, sino que para cambiar fechas o destino nos quieren cobrar casi lo que nos costaron los billetesPor este motivo solicitamos a la compañía Ryanair que anule nuestros billetes de ida y vuelta y nos abone el importe de los mismos por causas de fuerza mayor como es un terremoto de magnitud 7 en la zona a la que íbamos de vacaciones.

El día 18 de julio de 2023, cogí vuelo a Edimburgo (con Iberojet) con maleta facturada y no la subieron al avión, Se quedó en el aeropuerto desde donde salía mi vuelo. Puse reclamación en el mismo aeropuerto de Edimburgo. Mi agencia de viajes se puso en contacto con la compañía para reclamar el importe por las compras realizadas para una semana y además indemnización por daños morales. Le responde que se pondrían en contacto conmigo. HasTra la fecha, nadie de esa compañía lo ha hecho.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje para tres personas en avión (iberia) con la reserva MSXH1 vuelo de ida Madrid Mahon el 7 Agosto de 2024 y vuelta desde el aeropuerto de MAHON al de MADRID con escala en el aeropuerto de ibiza el 17 agosto de 2024, el vuelo de vuelta tenía su salida del aeropuerto de Mahon a las 19:10 horas del día 17 de Agosto de 2024 con llegada al aeropuerto de Ibiza a las 20:10 horas del 17 Agosto de 2024 la salida del aeropuerto de Ibiza a Madrid se hubiera producido a las 21:45 horas del 17 Agosto de 2024 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 23 horas del día 17 de agosto de 2024, con un coste de 450,51€.Adjunto los siguientes documentos los billetes de avión, y confirmacion de resreva.3 PASAJEROS EN LA RESERVA 2 ADULTOS Y UN MENOR HIJO DE AMBOSEn fecha 4 Septiembre de 2023, se me ha comunicado el cambio de hora contratado de Ibiza a Madrid cambiando horario de salida de las 21:45 horas del 17 Agosto de 20024 a las 21:35 horas del mismo día con llegada a madrid 10 minutos antes de la hora esperada es decir a las 22:50 horas del 17 Agosto de 2024, Sin embargo con fecha 7 De Septiembre se me comunica vía email el cambio de horario de salida del vuelo Mahon ibiza de las 19:10 horas del 17 agosto de 2024 a las 22:50 del mismo dia con llegada al aeropuerto de Ibiza a las 23:50 horas del 17 agosto de 2024 no pudiendo coger el vuelo Ibiza madrid que habían cambiado en fecha 4 Septiermbre y por lo tanto impidiendome de esta manera llegar al lugar de destino en la fecha prevista.Con fecha 8 Septiembre todos los vuelos de vuelta desde mahon a madrid incluyendo las escalas son cancelados tal y como pueden comprobar en los adjuntos, No permitiendome realizar cambios de vuelo en la compañía ya que al intentar cambiarlo por un vuelo directo de mahon a madrid alegando tal y como pueden comprobar en el adjunto que el vuelo está cancelado cuando posteriormente he podido comprar el vuelo pagando 208,23€Adjunto también la comunicación de cancelación y también compra del vuelo que no me dejaban cambiar de forma gratuita por la cancelación.No se me ha reembolsado el importe de los vuelos cancelados ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado ya que la intentar cambiarlo por el vuelo que he podido comprar en la pagina tal y como pueden ver dice que el vuelo está cancelado. Al intentar solicitar el reembolso del billete en la misma forma de pago en la página tal y como pueden comprobar en el adjunto solo me dejan cambiarlo por un bono, NO QUIERO EL BONO QUIERO MI DINERO.He llamado 5 o 6 veses a iberia y he grabado las llamadas, en una de ellas la chica me dice que reclame por la pagina que me lo van a devolver y otras que no que para que me lo devuelvan tengo que cancelar toda la resreva incluyendo el vuelo de ida Madrid a Menorca que no está cancelado y que ahora no podría comprar al mismo precio. Iberia está incurriendo en un incumpliento del reglamentoDerecho al reembolso o a un transporte alternativo1. Cuando se haga referencia a este artículo, se ofrecerán a los pasajeros las opciones siguientes:a) - el reembolso en siete días, según las modalidades del apartado 3 del artículo 7, del coste íntegro del billete en el precio al que se compró, correspondiente a la parte o partes del viaje no efectuadas y a la parte o partes del viaje efectuadas, si el vuelo ya no tiene razón de ser en relación con el plan de viaje inicial del pasajeroSolicito se me reembolse el importe abonado por los vuelos cancelados tal y como indica la ley y que no se me obligue a cancelar toda una reserva incluyendo el vuelo no cancelado para reintegrarme el dinero o aceptar un bono que no quiero.Sin otro particular, atentamente.

Hola, teníamos vuelos programados para volar a Marrakech de ida para el día 11 de septiembre (FR6791) y de vuelta para el día 18 de septiembre (FR6792), para pasar las vacaciones visitando Marrakech y alrededores. El 8 de septiembre por la noche hubo un terremoto en la zona de Marrakech, y hasta la fecha hay 2000 muertos y la misma cantidad de heridos, graves daños en las zonas afectadas, así como réplicas.Hemos intentado ponernos en contacto con la compañía Ryanair para anular el viaje, puesto que en estos momentos es peligroso viajar por la zona y no hay manera de contactar con ellos. Hemos ido hoy día 10 de septiembre al aeropuerto a hablar con atención al cliente y nos han dicho que no van anular nuestros billetes puesto que los vuelos salen ya que el aeropuerto no está afectado.Como les hemos comentado no es un capricho nuestro, si no que la zona a la que íbamos por ocio está afectada por un grave terremoto, hay pueblos reducidos a escombros, 2000 muertos, gente durmiendo en la calle y cuerpos de seguridad y rescatistas trabajando en las labores de rescate y desescombro. Creemos que es un peligro viajar en estos momentos a la zona, cuando los turistas que están allí están desesperadamente buscando vuelos para regresar a sus países.Por este motivo solicitamos a la compañía Ryanair que anule nuestros billetes de ida y vuelta y nos abone el importe de los mismos por causas de fuerza mayor como es un terremoto de magnitud 7 en la zona a la que íbamos de vacaciones.

Buenas noches. Tengo una reserva con ustedes (n. EHTL7D) para el próximo día 17 con destino a Marrakech. Debido al terremoto ocurrido con magnitud 6,8 en la escala Richter, la próxima declaración de zona catastrófica e informando con 8 días de antelación, solicito la devolución del coste de dicho vuelo.

Buenas, tenemos reserva número TN1E7E para volar cuatro personas a Marrakeh ida y vuelta (15 a 19 de septiembre). Dadas las desgraciadas circunstancias por el terremoto que ha asolado la zona, y teniendo en cuenta que ya nos han anulado las reservas que teníamos realizadas en restaurantes y hoteles les solicitamos el reembolso de los billetes o bien algún bono para volar en otra ocasión. El importe 1101,24 euros en total. Gracias.

Hola, tengo unos vuelos comprado con la empresa Ryanair desde mayo con destino a Marrakech, pero debido a la gravedad de los acontecimientos me he puesto en contacto con ellos para ver qué solución me dan al problema, la solución por parte de ellos es que yo pague 90 euros, es decir, 45 euros por trayecto para cambiar las fechas del vuelo, cuando al final me sale mas barato comprar unos vuelos nuevos o esperarme a que llegue el día del vuelo y ver si se cancela, me parece abusivo la solución que le da a sus clientes, ya que se trata de una catástrofe naturalSolicito el reembolso total de mis vuelos que son 143,56 euros

Hola,Tenemos un viaje a Marrakech el próximo domingo día 17 de septiembre y, en vista de lo sucedido en el territorio con un terremoto de grado 7 y de numerosos destrozos y muertos en la zona, nos gustaría el reembolso completo del billete ya que no podemos viajar por un problema de fuerza mayor ajeno a nosotros.El reembolso integro que solicito es: Reserva PGMHGP 146,23€Reserva HF9DWF 201,71€Gracias.

Número de reserva: FHMLFJTeníamos dos vuelos previstos a Marrakech pero debido al terremoto de nivel 7 la ciudad ha sufrido un desastre natural con más de 2000 víctimas mortales.Nos gustaría solicitar la cancelación de nuestros vuelos (ida y vuelta) y un reembolso de los billetes dada la naturaleza fortuita y de fuerza mayor del incidente. El importe total es de 215'48€. Gracias.

El día 24/08/2023 tomé un vuelo junto con dos amigos de Florencia a Barcelona. Número de vuelo VY6002. El vuelo salió con más de 10 horas de retraso. En el aeropuerto nos dieron dos tickets para comida, de 8€ y de 10€. Según tengo entendido, debido a este retraso nos corresponde una indemnización de al menos 250€ por billete.El mismo día del vuelo puse una reclamación directamente a través de la web de Vueling, solicitando la indemnización, y su respuesta al cabo de unos cuantos días fue que no nos la iban a dar porque el retraso fue debido a tráfico aéreo y que no es algo que puedan controlar. A mí que me disculpen, pero no me creo que un retraso de más de 10 horas pueda deberse a tráfico aéreo.Si es necesario, puedo aportar fotografías de las pantallas de salidas de vuelos del aeropuerto, para demostrar la hora a la que debió salir el avión y la hora a la que acabó saliendo.